科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
9
-
浏览
912
-
获赞
2
热门推荐
-
我为市场监管事业发展建言献策
中国消费者报深圳讯记者黄劼）为贯彻落实食品安全高质量发展需求，提升消费者对食品安全民生实事工作的认可度和满意度，广泛征求对市场监管工作的意见和建议，连日来，广东省深圳市市场监管局邀请党代表、人大代表和中国海油天津分公司旅大5
5月6日，从中国海油天津分公司获悉，绥中36-1/旅大5-2油田二次调整项目中的旅大5-2油田二次调整项目顺利投产。该项目位于渤海辽东湾海域，平均水深约30米，新建1座中心处理平台，2条海底电缆。设计2010年益阳橡机共获19项专利成果
2010年，益阳橡胶塑料机械集团有限公司共收到国家知识产权局下发专利受理通知书19个，包括4项发明专利、15项实用新型专利。今年获得的4项发明专利分别是：一种硬面堆焊材料及其应用、平板硫化机胶带剥离装中粮各上市公司5月5日－5月9日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司5月5日－5月9日收盘情况如下：5月5日5月6日5月7日5月8日5月9日中粮控股香港）06065.525.475.485.405.39中国食品香港）05064.454.544.2强势登陆！美潮 RIPNDIP 东京全新门店一览开幕现场
潮牌汇 / 潮流资讯 / 强势登陆！美潮 RIPNDIP 东京全新门店一览开幕现场2019年02月13日浏览：6187 贱猫在东京开了日本的第一家旗舰店，而这个来自美国搜魔人英雄联盟传奇我选择了我的锁链怎么解锁
搜魔人英雄联盟传奇我选择了我的锁链怎么解锁36qq9个月前 (08-09)游戏知识63去时尚服装店上班文案,在服装店上班的感受
去时尚服装店上班文案,在服装店上班的感受来源：时尚服装网阅读：429服装店开业文案独特24条1、职场是你的秀场，一双黄色短袜，就能让你与众不同。收拾心情，温情着装，从容出行，别处生活，留驻自然之境，让阿尔祖时尚服装店,阿尔祖是什么意思
阿尔祖时尚服装店,阿尔祖是什么意思来源：时尚服装网阅读：396万国表表专柜1、在深圳市罗湖区。根据查询百度地图显示，深圳万国手表专卖店位于深圳市罗湖区深南东路5001号，华润大厦17层。万国是瑞士钟表玛丽珍女鞋英文翻译（玛丽珍女鞋的由来）
玛丽珍女鞋英文翻译玛丽珍女鞋的由来）来源：时尚服装网阅读：1364玛丽用英语怎么说?“玛丽”的英文是Mary Mary读音英 [mr] 美 [mr]释义n. 玛丽女子名）短语 Mary McAlees中粮各上市公司5月5日－5月9日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司5月5日－5月9日收盘情况如下：5月5日5月6日5月7日5月8日5月9日中粮控股香港）06065.525.475.485.405.39中国食品香港）05064.454.544.2深足前主帅李章洙返回韩国：会一直关注中国足球和深足
深足前主帅李章洙返回韩国：会一直关注中国足球和深足_深圳队_李导_机场www.ty42.com 日期:2022-11-03 11:23:00| 评论(已有353289条评论)如何参加nba选秀规则，nba选秀规则是怎样的?
如何参加nba选秀规则，nba选秀规则是怎样的?2021-07-26 15:57:12NBA是由北美30支职业球队组成的男子职业篮球联盟，简称美职篮，在上世纪末NBA成为全球最高水平的篮球殿堂，很多人模拟游戏《菲奥和抵抗命运的城市》Steam页面 明年发售
今日12月12日），“城市建设”x“塔防”模拟游戏《菲奥和抵抗命运的城市》Steam页面上线，游戏暂不支持中文，预计于2025年第一季度发售，感兴趣的玩家可以点击此处进入商店页面。游戏介绍：长角圣人菲中茶公司出席2008年中日乌龙茶交流会
2008年4月3日，中茶公司总经理张新率团出席了在日本东京召开的2008年中日乌龙茶交流会。该会议由中国食品土畜进出口商会和日本国际贸易促进会共同组织召开。 中国食品土畜进出口商会在交流会上向日方正式教育部：深入实施学生欺凌防治专项行动
据教育部网站消息，4月26日，教育部会同公安部、国家消防救援局等部门召开全国中小学幼儿园安全工作视频会议，分析研判当前中小学幼儿园安全工作形势，部署做好今年安全工作，尽最大努力防范和遏制各类安全事件发