成都高新区完成5期消费纠纷调解实践培训
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此次培训共5期,消费学员来自高新区各街道市场监管所。纠纷培训基地为学员们提供了全面而专业的调解消费纠纷调解课程,涵盖法律法规、实践沟通技巧、培训案例分析等多方面。成都成期经过一段时间的高新学习与实践,学员们收获满满,区完表示在处理消费纠纷方面的消费能力得到了显著提升,将带着所学消费维权知识和技能,纠纷投身到消费纠纷调解工作中,调解为维护成都市良好的实践消费环境、保障消费者合法权益发挥应有作用。
该培训基地作为全国首个“消费纠纷调解实践与培训基地”,由成都市市场监管局、成都市保护消费者权益委员会共建,业务上受上级部门指导,行政上由成都高新区市场监管局管理,具有社会公益性、广泛性、协调性及非营利性等属性,具备培训专业处置消费纠纷人才、汇集成都市新经济业态案例等资源要素,具有搭建消保工作交流调研平台等重要作用。
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