四川乐山开展ODR平台应用现场培训
中国消费者报成都讯(记者刘铭)日前,川乐四川省乐山市市场监管局、山开乐山市消委会联合市中区市场监管局、平台培训市中区消委会,应用走进中心城区部分大型商超连锁企业开展ODR平台应用现场培训,现场指导消费投诉调处工作,川乐进一步拓展和延伸12315维权网络。山开商超管理人员、平台培训店长等共计40余人参加培训。应用
ODR平台是现场在全国12315平台上建立的在线消费纠纷解决系统。乐山目前共有230家在线纠纷调解企业(ODR企业)。川乐2024年上半年,山开ODR企业新增28家,平台培训接收消费者投诉59件,应用占投诉总量1.67%,现场办结59件,和解成功26件,挽回经济损失2万余元。平均处理时长5.78天,较传统模式缩短了4.22天,有效提高了消费者满意率。
此次培训旨在推进ODR企业高效处理消费投诉,为企业和消费者提供一条线上快速解决消费纠纷的便捷渠道,指导企业进一步强化消费纠纷源头解决意识,提高消费纠纷调处效率,着力优化消费环境。培训中,工作人员就ODR平台应用开展了专业指导,详细讲解了系统操作流程、企业职责等内容;了解了企业在工作中遇到的困难问题,并开展了政策法规现场答疑,引导企业强化主体责任意识,履行消费者权益保护法定义务。
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自2014年11月17日起至2017年11月16日止,对内地个人投资者通过沪港通投资香港联交所上市股票取得的转让差价所得,三年内暂免征收个人所得税。推荐:沪港通试点税收政策解读新华网消息 据财政部网站事业单位基本工资改革标准或公布 参加社保须个人缴费
事业单位人员的薪酬改革就成热门话题。虽然7月初人社部官员曾否认事业单位工资即将上调的传闻,但据专家透露,整体的改革方向已基本一致。事业单位涨工资方向已定,新的机制建立后,直接受益的将是全部在编的事业单汉朝与匈奴为何断绝正常的外交关系?马邑设伏又是怎么回事?
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切尔西和芒特的续约谈判一直是蓝军球迷非常关心的问题,只不过双方迟迟未能达成一致,而从最新的消息来看,切尔西已经做好了放弃芒特的准备。据知名足球转会记者罗马诺的消息,切尔西为芒特的标价达到了7000万英全国铁路7月1日实行新列车运行图 动车组列车1330对
记者11日从中国铁路总公司获悉,从7月1日零时起,全国铁路将实行新的列车运行图。全国铁路增开旅客列车60.5对,其中,增开动车组列车53对。运行图调整后,全国铁路开行旅客列车总数达到2447对。其中,朱元璋为何选朱允炆为继承人?朱棣对此竟一直耿耿于怀
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潮牌汇 / 潮流资讯 / BAPE x NEIGHBORHOOD x 阿迪达斯三方联名鞋款即将全球发售~2019年04月11日浏览:4688 继官方公布细节图后,今日国庆节假期购买返程火车票高峰期 单日售票超千万张
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