杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
2122
-
浏览
26
-
获赞
99
热门推荐
-
英伟达总裁黄仁勋祝贺《VR战士》30周年
在TGA上SEGA公布了由如龙工作室开发的全新《VR战士》。在《VR战士》系列30周年之际,英伟达总裁黄仁勋也特意发布视频,表达对世嘉的祝贺,并回顾了双方长达数十年的密切合作关系。 老黄祝贺视频:视频经济日报:抗震救灾彰显央企格局与担当
时间:2013-04-24 原文作者:李予阳 四川省芦山4月20日7.0级强烈地震发生后,中央企业积极奔赴抗震救灾一线,从大局出发,不讲条件、不计成本、不惜代价,全力以赴保障灾区通信、供电、交通运输越南足球专家:中国青年足球有问题 投入大量钱结果不行
越南足球专家:中国青年足球有问题 投入大量钱结果不行_Quangwww.ty42.com 日期:2021-07-10 21:01:00| 评论(已有290682条评论)戏剧影视美术设计就业前景和就业方向(戏剧影视美术设计专业课程)
戏剧影视美术设计就业前景和就业方向戏剧影视美术设计专业课程)来源:时尚服装网阅读:550美术专业就业方向与就业前景?1、美术学专业就业方向与就业前景如下:美术学专业的就业方向主要包括教育行业、设计行业广州服装设计专业学校公办(广州服装设计专业的学校)
广州服装设计专业学校公办广州服装设计专业的学校)来源:时尚服装网阅读:1221请问广东省内2A本科大学哪些大学里有服装设计??东莞理工学院服装设计与工程系:东莞理工学院是一所位于广东东莞市的本科院校,梅西英格兰保罗 他们终于要捅破那层窗户纸了吗
梅西英格兰保罗 他们终于要捅破那层窗户纸了吗_决赛www.ty42.com 日期:2021-07-10 12:01:00| 评论(已有290611条评论)亮白2.0,不止是白——第二代美斯蒂克亮白饮全球焕新首发
西班牙专业皮肤管理院线品牌mesoestetic美斯蒂克宣布推出第二代亮白饮。在中国长沙举行的新品发布会上,美斯蒂克创始人及董事会全员受中国重要战略合作伙伴水羊国际邀请首次亮相中国,与美斯蒂克首位亚太穆里尼奥吃醋了!批评切尔西1亿欧新援,罗马不
在战胜了弗洛伦萨之后,罗马在意甲的积分榜上仍然没有进入欧冠区,目前他们34分因为净胜球的劣势排在意甲联赛第7的位置。过去的几场比赛当中,穆里尼奥的球队本来有很大的机会拿到分数,但是球队在进攻端的表现非Epic证实圣诞期间赠16款游戏传闻 GOG也有赠出
Epic商城近些年每年都会在圣诞期间送出十几款游戏,今年也不例外。前有传闻Epic游戏商城将在圣诞假期期间送16款游戏,现在官方已经证实此消息。12月12日的免费游戏可以领取一周时间。然后从12月19PORTER x 村上隆全新联名“黑魂”配色鞋款即将登场~
潮牌汇 / 潮流资讯 / PORTER x 村上隆全新联名“黑魂”配色鞋款即将登场~2020年07月21日浏览:3487 去年同期,村上隆便曾携手国民包袋 PORTER经济日报:经济稳中趋升 用电量增长将提速
时间:2013-04-07 原文作者:林火灿 何 旭 用电量增速将明显回升今年全社会用电量特别是第二产业用电量增速与上年相比将明显回升,工业经济企稳回升的态势将进一步巩固。根据中电联的快报统计,20《守望先锋》聊天带脏字封号被质疑:过滤意义何在?
《守望先锋2》最近有大量玩家报告称,在聊天中说话带脏字就会导致他们的账号被封号,这让他们感到十分困惑。而暴雪客服则表示:“我们的游戏中从来不允许任何脏话。”一些推特用户在社交媒体上询问暴雪客服为何自己球员独享的 PE 版!adidas 全明星战靴正式发布~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 球员独享的 PE 版!adidas 全明星战靴正式发布~2019年02月14日浏览:3153 在这个周末我们即将迎来全球瞩目的 NBA 全明星陕西西安:开展疫情防控用医疗器械专项监督抽检
中国消费者报西安讯记者徐文智)近期,陕西省西安市市场监管局针对疫情防控形势,组织在全市范围内开展疫情防控用医疗器械监督抽检,进一步加强质量监管,全力服务和保障疫情防控工作大局。此次抽检,该局坚持以问题公司化运作成犯罪常态 收藏品骗子看准中老年人希望财富升值的需求进行诈骗
近日北京三中院召开涉收藏品刑事案件审理情况新闻通报会。据通报,该类案件多以中老年人为目标对象,公司化运作成犯罪常态,被告人有意识地选择老年人为目标对象,约八成案件被害人群体为55岁以上中老年人,超半数