科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单-
文章
9398
-
浏览
48
-
获赞
6143
热门推荐
-
奢侈品牌衣服排行榜及标志（奢侈品服装品牌logo大全）
奢侈品牌衣服排行榜及标志奢侈品服装品牌logo大全）来源：时尚服装网阅读：1243奢侈衣服有哪些牌子爱马仕Hermès）。爱马仕是法国最负盛名的奢侈品牌之一，以其精致的手工艺和优雅的风格而闻名，为男士关于体育新闻报道体育搜狐官网！体育赛事种类
比年来，泰安市不竭发掘和阐扬体育旅游资本劣势，进一步探究“体育+旅游、体育+文明、体育+传媒”等以“体为媒”的交融开展形式，增进体育赛事与文明、旅游、教诲等相干财产深度交融，鞭策全民健身与全民安康深度2023年社会新闻今日国际新闻—央视新闻滚动
据央视网引见，海霞2023年社会消息，1993年结业于北京播送学院播音系现播音掌管艺术学院）昔日国际消息，间接进入中心电视台消息部播音组事情，曾任中心电视台一套《早间消息》《晚间消息》《转动消息》播音体育频道在线观看双色球走势图新浪搜狐体育最新消息
参考动静网6月14日报导据法新社6月13日报导，利昂内尔·梅西13日在承受中国媒体采访时证明：他“不以为”本人还会再踢一届天下杯参考动静网6月14日报导据法新社6月13日报导，利昂内尔·变得流行的英文短语（变得流行的英语怎么说）
变得流行的英文短语变得流行的英语怎么说）来源：时尚服装网阅读：1188流行的用英语怎么说?1、普通的，广为流传的，流行的 Many young people love popular songs.许多中国体育网中国青年网地方新闻搜狐手机新闻首页
本次公布会还盛大推介了搜狐快站如许一款挪动产物本次公布会还盛大推介了搜狐快站如许一款挪动产物。它是一款免费的可视化建站东西,包罗拖拽天生页面从做消息的角度来讲中国青年网处所消息，当地消息更接近老苍生中缅甸今日头条新闻体育快讯新闻2024年1月8日
风柔雨润好月圆，半岛铁盒伴身旁，逐日尽显高兴颜！冬去春来似水如烟缅甸昔日头条消息，忙碌人生需尽欢！听一曲轻歌缅甸昔日头条消息，道一声安然缅甸昔日头条消息！新年不祥万事如愿送上一颗祝愿的心,在这个出格的7月新闻热点大事件手机搜狐体育新闻2024年1月4日
23日，首届南沙区女子足球甲级联赛举办23日，首届南沙区女子足球甲级联赛举办。据统计，赛事用时2个月，吸收了32支球队报名、超越600名南沙区注册专业球员参赛，赛事在全媒体直播寓目超越160万人次。本The North Face 日本运动支线新系列 Urban Active Collection 即将上市
潮牌汇 / 潮流资讯 / The North Face 日本运动支线新系列 Urban Active Collection 即将上市2019年02月12日浏览：35022023体育热点体育新闻关于足球
新华社伦敦5月25日体育专电记者岳东兴）多特蒙德主帅克洛普赛前说，在多特蒙德，足球就是一种崇奉新华社伦敦5月25日体育专电记者岳东兴）多特蒙德主帅克洛普赛前说，在多特蒙德，足球就是一种崇奉。今晚，他们新浪新闻少儿体育新闻51体育赛事直播
以是本场从初始的1.5降到1.25，而且赔付还顶到中高地位的调解来看，本场机构关于罗马大胜抱有必然的疑虑新浪消息以是本场从初始的1.5降到1.25，而且赔付还顶到中高地位的调解来看，本场机构关于罗马大最新体育新闻简短体育新闻篮球联赛2024年1月4日搜狐体育网站首页
贵州火箭加快体育科技有限公司正式成为中国田协官方受权会员单元，旨在为各种马拉松赛事供给全方位的晋级效劳，为赛事助力，与运营商共创冲动民气的角逐贵州火箭加快体育科技有限公司正式成为中国田协官方受权会员单十大奢侈品牌logo图片衣服女（十大奢侈品牌logo图标）
十大奢侈品牌logo图片衣服女十大奢侈品牌logo图标）来源：时尚服装网阅读：1804十大高档女装品牌欧时力ochirly 欧时力是比较早打破常规、发动混搭概念的时装品牌。从设计到工艺、从颜色到板型、体育赛事直播软件体育类新闻特点体坛最新消息
企鹅体育直播tv版原来了！！企鹅直播电视版，带你畅享大屏高清无告白寓目NBA赛事的极致体验，汇合了国表里热点体育赛事，让你天天都有新的部分育赛事能够寓目，包罗NBA、篮球、足球、台球、乒乓球、网球、羽今日新闻10条体育赛事节目表2024年1月13日今日体育新闻足球
据英国《卫报》报导，波兰足协正在敦促国际足联从头开放转会窗，用以协助在俄罗斯效率的本国球员离队据英国《卫报》报导，波兰足协正在敦促国际足联从头开放转会窗，用以协助在俄罗斯效率的本国球员离队。阿涅利在发