陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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广东省市场监管局提醒:谨防儿童误吞或误塞“沙子”
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)记者从广东省市场监管局获悉,近来广东省产品伤害监测系统发现,在广州、深圳、东莞等地的商场游乐场里,发生多起小孩玩沙池时将“沙粒”误吞或者误塞耳朵、鼻孔的案例,其中1孙尚香回到东吴后,为什么就不再回到刘备的身边?
个人觉得只要是三国演义里面罗贯中提到过的女的基本上下场都不好,貂蝉啊、徐庶母亲啊、孙尚香等,这里孙尚香应该是最无奈的,连自己哥哥都利用自己,孙尚香回到东吴后按道理她自己是想回去的,很大原因就是孙权不让唐朝文成公主入藏后,为何说她的生活过得并不顺心?
古代中国在边防上经常会受到外邦的侵略和袭击,而每一朝的君主都为了对抗蛮夷的入侵使用过许多"硬手段"和"软手段"。比如汉朝的时候,霍去病、卫青先入为主西征匈奴,张唐朝有着众多武将,而苏定方又是怎么平定西域的?
唐朝武将众多,很多人明明很厉害但是名声不显,苏定方就是其中之一。苏定方是名将裴行俭的老师,军事素养极高,他平定西域,使得唐帝国实现对西域的控制。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!苏定邮报:曼联2.29亿镑花得值 C罗替补维护了滕哈赫权威
邮报:曼联2.29亿镑花得值 C罗替补维护了滕哈赫权威 2022年09月06日 在赛季开局联赛两连败后,曼联近4轮已取得联赛四连胜。近日,《每日邮报》撰文谈到了滕哈赫是如何重振曼联的。《邮报西汉朝廷为了表彰班超的什么功勋,下诏封他为定远侯?
永元六年(94年)秋天,班超调发龟兹、鄯善等八个属国的部队共七万人,进攻焉耆、危须、尉犁。大军行到尉犁地方,班超派使者通告三国国王:“都护这次到这里来,只想要安定、抚慰三国。你们如果想要改过从善,就应adidas Originals x Dime 首次联名系列即将发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / adidas Originals x Dime 首次联名系列即将发售2023年05月10日浏览:2372 近日,adidas Original刘秀废郭圣通又改立阴丽华,真是因为对她感情深厚吗?
刘秀一句“娶妻当娶阴丽华”成就了光武帝后的一段佳话,只是帝后伉俪情深的背后却是另一个女人一生的悲剧,这个女人就是被废的皇后郭圣通。刘秀废了郭圣通又改立阴丽华为后,真的是因为对她感情深厚吗?最是无情帝王马斯克大秀星链:在飞机上玩《流放之路2》
近日,埃隆·马斯克在他旗下社交平台X原Twitter)上分享了一段令人兴奋的视频,展示了他在飞机上通过星链Starlink)卫星互联网畅玩《流放之路2》的画面。他说:“我是在飞机上通过星链游玩的。星链在司马迁的《吕不韦列传》中,对嫪毐的经历如何记载?
在司马迁缩写的《史记》当中,《吕不韦列传》应该算是最为香艳的一部分了,而在《吕不韦列传》中最为香艳的一部分算是嫪毐的经历了。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!据《史记吕不韦列传》记载虎豹骑作为曹操最精锐的部队,历来由哪些将领统帅?
虎豹骑:三国时期曹魏国曹操麾下最精锐的部队,当属虎豹骑,首先虎豹骑的统领历来都是曹氏将领,比如曹纯、曹休和曹真。大家都知道曹操最信任曹氏将领,虎豹骑历来由曹氏将领统帅,由此可见其重要。下面趣历史小编就东晋末年社会动荡不已,刘裕仅用了多少年统一南方?
东晋末年社会动荡不已,世家贵族把持经济,各地叛乱,形成地方藩镇。在这种情况下刘裕出现了,他用十一年时间统一南方,保持社会稳定。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!东晋自偏安以来,皇权旁美联储降息25基点,鲍威尔讲话显鹰派立场
汇通财经APP讯——美国当地时间周三12月18日),美联储2024年年度利率决议收官,美联储决定将基准利率下调25个基点至4.25%-4.50%区间,为连续第三次降息,符合预期。“在考虑对目标区间进行根据班固的《汉书》,赵飞燕的身高和体重究竟是多少?
中国历史上,赵飞燕肯定不是最瘦的人,但可能是最瘦的美人。赵飞燕和杨玉环杨贵妃并称为“环肥燕瘦”,有沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌。那么,赵飞燕到底有多瘦?体重多少?历史上并没有记载,今天趣历史小编根据班固刘裕在为东晋效力初期,他因什么功绩被赞有“匡复之功”?
刘裕是南朝刘宋的开国君主,但早期他是为晋效力的。刘裕击败孙恩领导的起义,之后又打败桓玄,收复淮北十二郡,被赞有“匡复之功”。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!孙恩起兵,消耗了晋廷兵力