科技创新！
推进线下无理由退货需法律“撑腰”
近日，撑腰广东省消费者委员会分别在广州、推进深圳、线下珠海、无理河源、由退惠州、货需东莞、法律中山、撑腰江门、推进茂名、线下清远、无理揭阳及云浮等地广泛招募并组织发动消费志愿者，由退以真实线下消费退货的货需方式，对上述地区随机抽取的法律共计303家线下无理由退货承诺店进行消费体察调查。体察结果显示，撑腰消费志愿者对线下无理由退货体验整体满意度为80%。
近两年，全国多地已经相继开展线下无理由退货承诺践诺活动，参与承诺的商家越来越多，涉及的商品或服务种类越来越多，受益的消费者越来越多。
可以说，线下无理由退货在日益凝聚消费者、商家、市场和监管部门的共识，在积极准备机制建设的条件，有成长为线上无理由退货必要补充甚至与线上无理由退货 “并驾齐驱”的发展趋势。
无理由退货顺应了消费的潮流和趋势，代表了先进的消费理念。进一步发展完善线下无理由退货机制是消费维权的需求，也是繁荣实体经济、增强市场活力的需求。目前，各地推行的线下无理由退货活动都以商家的承诺践诺即契约责任为基础，活动的前提是商家的自愿参与，而商家的发展理念、维权价值观不尽相同，这也就决定了线下无理由退货承诺践诺活动参与主体的局限性。同时，由于活动的决定权、设置权主要掌握在参与商家手中，不同商家针对退货的商品或服务范围、允许退货的时间等事项，选择的方案也不同。比如，有的商家允许七天无理由退货，有的则允许十天，还有允许十五天、三十天甚至更长时间的。不同的方案，在一定程度上影响了线下无理由退货的统一性和公平性。
基于线上无理由退货的机制经验，基于线下无理由退货的实践支撑，线下无理由退货法治化的环境已经逐渐成熟，有必要推动线下无理由退货由契约责任上升为法律责任，依法规定线下商家的无理由退货义务和消费者对应的实体消费“后悔权”，明确线下无理由退货的商品或服务范围、条件、流程、时限以及不予退货的商品或服务范围、商家不履行义务的法律责任、监管部门的监督措施等。有法可依的线下无理由退货更规范、更权威、更公平，也更具可行性，能为消费者营造更加放心、满意的消费环境。
责任编辑：24
上一条：当心刷好评触碰法律高压线下一条：“100%果汁”还是少些误导为好-
文章
5
-
浏览
87458
-
获赞
79958
热门推荐
-
John Elliott x SUICOKE x Blackmeans 2019 三方联名系列开售
潮牌汇 / 潮流资讯 / John Elliott x SUICOKE x Blackmeans 2019 三方联名系列开售2019年06月28日浏览：5615 奢侈街西北空管局飞服中心通告室召开安全研讨会
为落实西北空管局安全管理工作要求，全面做好安全工作，按照西北空管局飞服中心统一要求和部署，针对近期发生的不安全事件，西北空管局飞服中心通告室近日召开了安全研讨会。在讨论会上，全体职工积极参与，畅所欲言白云机场货站安检查获疑似走私香烟
(文：黄延平）2019年11月17日，广州白云机场货站安检员在一票前往法兰克福的货物中查获疑似走私香烟若干。当日14时55分左右，在广州白云国际机场国际1号货站14号安检通道，安检员在执行飞往法兰克福二连浩特机场开展安全服务业务培训
中国民用航空网通讯员田沛报道：为保障旅客出行安全，提高旅客服务质量，近日，二连浩特机场地面服务部组织开展了安全服务业务培训。安全培训的内容为华夏航空地面代理手册和首都航空地面代理手册。培训针对华夏航空金华时尚服装架批发（浙江金华服装城在哪里?）
金华时尚服装架批发浙江金华服装城在哪里?）来源：时尚服装网阅读：1672如何开好一个服装店1、一个新手开服装店的方法有精准的目标客户定位、优化产品设计、建立品牌形象、提供个性化服务、增强品牌口碑。精准东航江苏公司本年度养成生招飞初检工作将于本月开展
中国民用航空网讯：为做好空勤资源储备，东航江苏公司将于11月下旬联合南京航空航天大学面向江苏全省招飞，在南京、无锡、常州、淮安、南通等地设点进行初检。此次招生面向江苏省内2020年参加全国普通高等学校宁波空管站管制运行部党支部走进中国国旅
为促进空管和国旅的沟通合作，使民航建设更为和谐有序地进行，近日，宁波空管站管制运行部党支部书记谢旭虎一行7人前往中国国际旅行社宁波分社与国旅负责人及党委书记进行了深度的沟通和交流，并对后期双方进一步访乌鲁木齐航空“不忘初心、牢记使命”党务工作协调会顺利召开
通讯员 姚丽梅）为切实做好乌鲁木齐航空党务工作，协调解决党务工作中存在的问题，11月15日，乌鲁木齐航空组织召开“不忘初心、牢记使命”党务工作协调会，乌鲁木齐航空党委书记杨建平及各部门党务工作者共计4欧美时尚品牌服装（欧美时尚品牌服装品牌大全）
欧美时尚品牌服装欧美时尚品牌服装品牌大全）来源：时尚服装网阅读：2332国际服装品牌有哪些产品线涵盖成衣、配件等。 Whistles：英国高端女装品牌，以其简约而优雅的设计受到消费者的喜爱。实际上英国河北地区第六次航空情报业务宣贯交流会顺利召开
为了进一步强化河北地区各机场的协同合作，有效提升航空情报业务工作质量，11月6日,河北地区航空情报业务宣贯交流会在秦皇岛顺利召开，这是连续第六年召开情报业务交流会，与会的河北地区各机场表示收到了非常圆大连飞服迎接年底执照资质抽查
每年年末，为了保证航班正常运行，提高保障安全，空管系统都要进行管制员，情报员执照资质检查。今年是以抽查的方式进行的。飞行服务室参加此次抽查的管制员积极面对此次执照检查，提前打印题库，现场演练，做了大量呼和浩特机场公司旅检室开展反恐防暴知识及器材使用培训
通讯员：呼和浩特机场 王丹赵欣安全无小事，岗位责任重如山。为进一步强化空防安全工作，有效防范暴恐袭击事件，提升安检员安全保卫意识和突发事件的应急处置能力，呼和浩特机场航空安全保卫部旅检室于2019年1时尚走秀服装搭配搞笑（时尚走秀服装搭配搞笑文案）
时尚走秀服装搭配搞笑时尚走秀服装搭配搞笑文案）来源：时尚服装网阅读：1474那英米兰时装周看秀造型释出,近期频上综艺的她综艺感如何?1、那英米兰时装周看秀造型释出，一袭黑色束腰羽绒服搭配复古红唇妆，在山东空管分局圆满完成2019年进博会空管保障工作
中国民用航空网通讯员史文婧报道：第二届中国国际进口博览会于2019年11月5日至10日在中国上海国家会展中心举行。为确保进博会期间航班顺畅高效的运行，山东空管分局本着“确保安全高效，提供优质服务，保障呼和浩特机场航站楼实现联通5G信号全覆盖
通讯员：呼和浩特机场 沙铁军 近日，呼和浩特机场航站楼完成了联通5G网络部署，经过调试现已正式投入运营。此次5G采用多频多模室内数字系统的综合解决方案，实现了航站楼内联通信号三联共享全覆盖，该技术的