2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑:游婕上一条:发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5
-
浏览
62
-
获赞
49741
热门推荐
-
活力四射!Brain Dead 2019 春季系列新品发布~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 活力四射!Brain Dead 2019 春季系列新品发布~2019年02月27日浏览:2949 此前,美国街头潮牌 Brain Dead 曾曹操防备司马懿为什么曹丕不防备司马懿?
曹操作为汉末三国时期著名的政治家,军事家,一生雄才大略,横扫群雄,统一北方,曹操以独特的眼光,任用了一大批人才,这也是他能做一番大事的重要原因。曹操对司马懿有戒心,曾想杀掉司马懿,但因为曹丕和司马懿关黄山机场机务工程部自行加装牵引车声光警报功能确保运行安全
为进一步提升黄山机场在航空器牵引过程中的安全保障水平,杜绝各类影响人员和航空器安全事件的发生,近日,黄山机场机务部组织技术人员自己动手,为牵引车加装声光警报功能。在航空器牵引过程中,地面保障人员一旦设备保障不松懈,筑牢冬奥两会“防护墙”
通讯员 段然)在2022年春运保障期间,恰逢第24届北京冬奥会开幕,接下来第13届北京冬残奥会开赛在即,两会保障也即将启动。以上多项国家重大任务空管保障工作叠加, 1月19日,华北空管局启动《民航华北B费社媒晒与拉什福德合影:对于我们的表现来说,平局令人失望
2月17日讯 在欧联杯淘汰赛附加赛首回合,曼联2-2战平巴萨,B费首发出战。B费赛后在个人社媒晒出与拉什福德的合影,配文写道:“对于我们今天的表现来说,结果是令人失望的。”本场比赛曼联一度反超比分,不“奔赴春天,遇见幸福”
为满足单身青年员工的交友需求,解决单身青年婚恋问题,切实提升青年员工的幸福感、获得感,2月18日,东航山东分公司生产指挥中心举办了“奔赴春天,遇见幸福”单身青年员工座谈会。本次曹操防备司马懿为什么曹丕不防备司马懿?
曹操作为汉末三国时期著名的政治家,军事家,一生雄才大略,横扫群雄,统一北方,曹操以独特的眼光,任用了一大批人才,这也是他能做一番大事的重要原因。曹操对司马懿有戒心,曾想杀掉司马懿,但因为曹丕和司马懿关揭秘:司马懿死后为何不让后人祭拜自己?
在《三国演义》中,司马懿是一个诡计多端的人,司马懿为人坚忍,但是疑心很重,他虽然在谋略上有突出的表现,但始终不如诸葛亮。最后靠魏国强大的实力拖垮了诸葛亮。司马懿出生于公元前179年,在七十三岁的时候过罗马诺:本场比赛太精彩了,这证明了为何英超是目前最佳联赛
2月18日讯 本轮英超阿森纳对阵阿斯顿维拉的比赛一波三折,精彩纷呈,阿森纳最终4-2击败对手。知名记者罗马诺也在个人社媒不禁盛赞道:“阿斯顿维拉与阿森纳的比赛证明了为何英超是目前世界足坛最佳联赛,比赛三国刘备慧眼又开!只要聊会天就给他升官
刘备逝世后,诸葛亮担心孙吴听闻刘备死后会别有所图,却不知道该怎么办。此时,有一个人站了出来,一番言语后,诸葛亮决定让他出使吴国,而他不负众望,重新使吴蜀修好,孙权也对他大加赞赏。这个人就是邓芝,字伯苗慈禧定颜珠价值千万两白银:究竟流向何处?
1928年6月军阀孙殿英以军事演习为借口,暗中串通土匪炸开了慈禧太后的陵寝。墓中无数珍宝玉石皆被盗取一空,仅慈禧棺内陪葬的珍宝价值就高达上亿两白银。更为神奇的是慈禧口中所含的一颗夜明珠,它所发出的光芒积极应对特殊天气,全力保障气象设备
中国民用航空网通讯员 陈紫祯、颜一凡 报道:2月19日,受南下寒潮影响,海口迎来持续降温和阴雨天气。截至目前,海口最低气温已降至9℃。为将美兰机场的气象数据及时、准确地提供给航空气象用户,海南空工装裙的搭配图片大全(女士工装鞋搭配图片)
工装裙的搭配图片大全女士工装鞋搭配图片)来源:时尚服装网阅读:2662工装裙搭配什么上衣什么鞋子好看1、搭配高袜子和帆布鞋看起来不错。圆领设计有节制感和大气感,而V领设计则彰显了气质和魅力。黑色上衣,关羽之死的几个谜团 细细想来这可能是一个局
提起关羽自不必多说,即使平时没有看历史的爱好或习惯,即使没有读过三国,即使没有看过相关的影视剧,你也应该知道被人们尊称为“武圣”,义薄云天的关羽名字。作为忠肝义胆赫赫有名的蜀汉“五虎上将”之首的将军,山西空管分局技术保障部召开2022年工作思路研讨会
通讯员 路彩红)在新的一年里,山西空管分局技术保障部为了不断筑牢设备运行安全保障基础,努力提升空管设备运行效率,有序推进各建设项目工作的开展,持续优化各项工作的治理体系,扎实抓好党建工作,2月15日,