陕西:创建“五个放心”旅游景区 源头化解消费纠纷
中国消费者报西安讯(记者徐文智)11月21日,五个放心记者从陕西省市场监管局获悉,陕西该局与陕西省文化和旅游厅决定在A级旅游景区开展以安全放心、创建质量放心、旅游价格放心、景区纠纷服务放心、化解维权放心“五个放心”为主要内容的消费放心消费创建活动,力争到2025年,五个放心陕西省范围内的陕西旅游景区消费品和服务质量全面提升,消费纠纷和解率达到95%以上,创建消费环境更加舒心放心。旅游
景区消费安全放心。景区纠纷旅游景区场地场所、化解设施设备、消费环境秩序等方面符合相关法律法规规定和国家安全标准,五个放心营运车辆、电梯、客运索道、大型游乐设施等无安全隐患。建立健全旅游安全制度,完善各类安全应急预案,从制度建设、人员、措施、设施维护和教育培训等方面抓好旅游安全管理,执行有关安全规定,落实安全责任,增强旅游安全事件应急处置能力。
景区消费质量放心。全面提升旅游景区商品质量,建立健全内部产品质量管理制度,严格执行国家有关商品进货检查验收、索证索票等制度。管理和服务质量口碑好、社会美誉度高,依法经营,无“三无”产品和质量不合格产品,无以次充好、缺斤少两等行为。
景区消费价格放心。商品价格、旅游服务收费价格、门票价格及其减免优惠政策符合国家有关法律法规规定。旅游景区门票、停车场、景区内交通工具、游乐设施等明码标价、收费明细具体,按照规定提供相应票据。货价相符,无价格欺诈、捆绑销售、强制消费等行为,旅游消费环境健康有序。
景区消费服务放心。健全消费服务和售后服务体系,服务的内容、质量符合国家、行业和地方标准。积极开展线下购物无理由退货活动,建立退货目录、台账,严格履行退货承诺。及时履行商品修理、重作、更换、退货等义务。做好“住”的服务,做到房源真实、价格真实、服务优。做好“行”的服务,不断改善游客集散中心、索道口、停车场等场所服务条件。做好“游”的服务,优化服务流程,提升游客满意度。
景区消费维权放心。旅游景区设立消费维权服务站并配备工作人员,快速高效处置消费纠纷,消费纠纷和解率达到95%以上。在旅游景区醒目位置公示消费维权服务站电话及位置,及时主动依法受理、处置消费投诉,对于景区游客的投诉力争现场解决。景区内经营者自觉践行承诺,积极主动和解消费纠纷,把消费纠纷矛盾化解在源头。
责任编辑:赵英男上一条:深圳推广农产品溯源及承诺达标合格证应用下一条:陕西麟游:多措并举织密农村食品安全网友链
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波罗的海指数连续第四天上涨,受海岬型船上涨推动
汇通财经APP讯——最新数据显示,2023年10月18日 波罗的海干散货指数(BDI)报 2105 点,创2022年07月25日以来新高水平,较前值涨2.28%,且为连续第4天上涨。其中,巴拿马型运费韩琦夫人的名字有具体记载吗?韩琦与夫人的感情又如何?
韩琦的妻子,是崔氏,工部侍郎崔立之女,累封魏国夫人。先于韩琦逝世。关于韩琦夫人的名字,并没有史料记载,只知道姓崔,那么韩琦与夫人崔氏感情如何呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!韩琦明朝藩王在自己的领地上,与地方官员之间是怎样的关系?
有人问,明朝的时候藩王在自己的领地上,他们和地方官员之间是怎样的关系?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!首先,王位是一种爵位,属于爵位制度,而地方官是官位,属于行政制度。在最早的先秦朱元璋是一个非常有作为的皇帝,为何却不传位给朱棣?
朱元璋是一个非常有作为的皇帝,但在选择继承人的问题上却并没有慎重考虑,只是凭借自己的喜好选择了自己的孙子朱允炆。这就引起了自己四儿子朱棣的不满。朱棣想自己的实力不差,而且也是朱元璋的亲儿子,怎么就比不古代服装设计师叫什么(古代的服装设计)
古代服装设计师叫什么古代的服装设计)来源:时尚服装网阅读:1078中国古代有哪些著名的服装设计师?1、鲁班是我国古代的一位出色的发明家,两千多年以来,他的名字和有关他的故事,一直在广大人民群众中流传。夏季在中国从立夏开始,夏季最显著的气候特征是什么?
夏季,是一年四季中第2个季节,从立夏起至立秋结束。气温高是夏季最显著的气候特征,但因地域、干湿环境的不同,会产生炎热干燥或者湿热多雨的不同气候。我国幅员辽阔,各地区夏季的气候并非一样。下面趣历史小编就胡善祥没有犯下什么错误,为何被朱瞻基废掉了皇后之位?
朱瞻基本身就有一个青梅竹马的女人,也就是后来的孙皇后。可是明成祖朱棣,在为朱瞻基选妃的时候,却将胡善祥选为正妻,而孙皇后当时只能成为朱瞻基的小妾。这件事孙皇后不能接受,孙皇后的娘家人也不能接受,甚至连韩琦被赞誉:“相三朝,立二帝”,那么他在军中威望如何?
韩琦文能安邦,武能定国,“相三朝,立二帝”,劳苦功高,名垂青史。将出将入相的韩琦誉为撑起北宋半壁江山的顶天柱,毫不为过。韩琦在军中威望如何?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!造福地方学穿搭配衣服软件(小红书穿搭技巧)
学穿搭配衣服软件小红书穿搭技巧)来源:时尚服装网阅读:1496穿搭配衣服的软件穿衣日记 穿衣日记是一个穿衣搭配类的软件,有专业服饰搭配顾问搭配衣柜里的衣服,一次可以创建一周的搭配计划。穿搭配衣服的软件又是一年新年,朝堂的局面为何会让崇祯很是绝望?
又是一年新年,崇祯向历年一样,准备在大殿接受百官的觐见,但是这次,空荡荡的大殿再无一人,树倒猢狲散的悲哀让他绝望。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!1644年,崇祯皇帝急得吐血。李自闯王这个称号最早属于高迎祥,为何却落在李自成头上?
高迎祥(?~1636)明末农民起义领袖。又名如岳。延安安塞县人。崇祯元年(1628)在安塞聚众起义。初转战延庆府,入据黄龙山,后又与王嘉胤、王自用联合东渡入晋,攻战河曲。崇祯四年(1631)六月王嘉胤柳如是一生年幼不幸,是如何过得让人觉得无比的精彩?
柳如是这位才女是明末时期秦淮八艳之一,出生于1618年,是明末清出时候的女诗人。柳如是本名不叫这个,本名是柳爱,字如是,是因为辛弃疾的词才给自己取名字叫做柳如是。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,Vans Vault“Cut &Paste”2018 全新配色解构鞋款系列释出~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Vans Vault“Cut &Paste”2018 全新配色解构鞋款系列释出~2018年12月27日浏览:3869 Vans 高端支朱元璋是一个非常有作为的皇帝,为何却不传位给朱棣?
朱元璋是一个非常有作为的皇帝,但在选择继承人的问题上却并没有慎重考虑,只是凭借自己的喜好选择了自己的孙子朱允炆。这就引起了自己四儿子朱棣的不满。朱棣想自己的实力不差,而且也是朱元璋的亲儿子,怎么就比不为何流传”魏忠贤不死,明朝不亡“的观点,这有什么依据?
大明王朝是汉人最后一个大一统的王朝,它的灭亡令很多人都惋惜,更是纷纷推测究竟是什么原因造成了明朝的灭亡。要说末代皇帝昏庸无道或者奸臣当道,这就很好理解一个王朝会灭亡,可是,明朝后期偏偏是皇帝勤政为民,