江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
293
-
浏览
66681
-
获赞
865
热门推荐
-
Nike Air VaporMax 2019 鞋款粉蓝配色亮相,精致的糖果装扮!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Air VaporMax 2019 鞋款粉蓝配色亮相,精致的糖果装扮!2019年05月05日浏览:4905 不久前曝光的 CPFM三明化机自主研制工程轮胎双模定型硫化机获评省首台(套)重大技术装备和智能制造装备
近日,在福建省首台套)重大技术装备和智能制造装备评审工作中,三明化机的LLP—B1815×7500×2工程轮胎双模定型硫化机顺利通过专家组的现场评审。这台设备由三明化机自主研发制造,在原理、结构、性能清明假期自驾游 这些知识不能不知道
清明假期即将来临,不少小伙伴都已经摩拳擦掌准备自驾出行,看一看春暖花开万物复苏。工欲善其事必先利其器,在出行前一定要做好万足准备,才能享受一个美好的旅途。今天小编就来叨叨一下自驾游该准备点啥?一、车辆南汉作为五代十国之一,其疆界出现了什么戏剧性变化?
南汉(917年—971年),是五代十国之一。位于现今广东、广西、海南三省,历四帝,国祚五十五年。追溯至唐天祐二年刘隐正式担任清海节度使算起,刘氏政权历五主,存在长达67年。是岭南历史上继南越国后建立的英超史上的大审判日:遍地烽火最终轮,天堂地狱一线隔!
同样是最终轮对战决定命运,欧洲足球远比北美职业联盟更加刺激紧凑。原因无他,北美职业球队即使赛季输了,回去吃好睡好,寒暑假作业做好,下赛季从卫冕军到躺平大队,大家再度聚首龙战于野;欧洲足球除了争夺联赛冠盨是古代盛食物的铜器,它在哪个时期开始流行起来?
盨是中国在古代盛食物的铜器,椭圆口,有盖,两耳,圈足或四足。盨是用来盛黍稷的礼器,从簋变化而来,西周中期偏晚的时候开始流行。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!杜伯盨杜伯盨,西周晚期,古代是男耕女织的小农经济,古代的纺织技术有多厉害?
中国自古以来就有养蚕缫丝的传统,古代中国更是一个男耕女织的小农经济。那么古代的纺织技术有多厉害呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!在遥远的秦汉时期,纺织品一直是贸易活动中绝对的主角盨是古代盛食物的铜器,它在哪个时期开始流行起来?
盨是中国在古代盛食物的铜器,椭圆口,有盖,两耳,圈足或四足。盨是用来盛黍稷的礼器,从簋变化而来,西周中期偏晚的时候开始流行。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!杜伯盨杜伯盨,西周晚期,福建 4批次室内健身器材不合格
中国消费者报福州讯记者张文章)2月5日,福建省市场监管局发布2021年第5期工业产品质量省级监督抽查质量公告。近期,该局组织对室内健身器材开展产品质量省级监督抽查,共抽查20家企业20个批次产品,不合根据科学资料的印证,商朝的生态环境是怎么样的?
从一定意义上说,对中国生态环境变迁史进行较为深入系统的研究也是从对商代历史的研究开始的。那么商朝的生态环境是怎么样的呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!殷代河南实为产象之区早在19刘娥成为皇后之后,她在天禧党争中如何继续把持朝政?
刘娥成为皇后之后,逐渐参与政事,被宋真宗倚重。在天禧党争之后,打击异己,继而把持朝政。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!宋真宗天禧三年,太白昼现,经过占卜说:“女主昌”。恰逢此时真宗刘娥为什么不让宋仁宗吃海鲜?仁宗经常被风痰之症困扰
宋仁宗即位时,尚且年幼。章献皇后刘娥对仁宗管束很严厉,而杨淑妃对仁宗则是恩勤备至。仁宗经常被风痰之症困扰,刘娥下令不许给小皇帝虾蟹等海鲜吃,杨淑妃看赵祯实在是喜欢吃,就偷偷摸摸给他吃,还怪刘娥对宋仁宗Fucking Awesome x Vans 全新联名系列鞋款发售详情释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / Fucking Awesome x Vans 全新联名系列鞋款发售详情释出2019年05月08日浏览:4966 早前,我们刚刚报道了滑板品牌内务府是清朝独创的机构,而内务府的日常事务又是什么?
清朝入关后,很多制度都沿袭过去其他朝代的传统。如六部九卿、内阁大学士等。但内务府却是清朝独创的机构。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!内务府的日常事务中,就是管理皇家财物、饮食,以及嬴政的母亲是谁?嬴政的母亲是一个什么样的人
嬴政的母亲是谁?嬴政的母亲是一个什么样的人misanguo 历史人物故事, 历史故事, 秦始皇嬴政_秦始皇嬴政介绍以及秦始皇嬴政故事_故事网