科技创新！
高效调解兑奖纠纷 让消费者蜜月旅游如期成行
中国消费者报福州讯（周文君 记者张文章）消费者章女士买床品时中了价值48888元的高效希腊爱琴海蜜月旅游大奖，没想到临出发被告知无法成行，调解兑奖商家只愿补偿1万元及签证等费用。纠纷福建省宁德市东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台接到章女士投诉后，让消及时调解，蜜月商家最终同意增加超期费用让消费者如期成行。旅游
2023年11月，期成章女士在某商家购置总价为2万多元的高效床品后参与商家的抽奖活动，半个月后，调解兑奖商家告知她中了品牌商总部大奖：希腊爱琴海蜜月旅游大奖，纠纷价值48888元。让消商家告知章女士须自行办理签证，蜜月暂定出发时间为2024年9月3日。旅游2024年8月25日，期成章女士将签证信息发给商家，高效被告知因签证办理的时间太晚无法成行。章女士表示从中奖到办理签证过程中，她多次向商家询问有关事宜，但商家从未提过最后提交签证材料的截止日期。协商无果，章女士遂向东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台进行投诉。
12315投诉台迅速联系双方了解详细情况，并前往商家经营场所现场核查，查看双方提供的消费记录、手机聊天记录等材料。8月30日，12315投诉台组织双方进行现场调解，双方各执一词。章女士不接受商家提出“个人赔偿章女士1万元现金以及办理签证等相关手续的费用，蜜月旅行须自行承担”的调解方案。因活动实际举办方为品牌商总部，12315投诉台建议商家向品牌商总部反映情况，寻求解决方法，之后再组织调解。
考虑到旅游出发时间临近，时间紧迫，12315投诉台高度重视，积极与商家联系，提出“商家与品牌商总部协商，是否可以由商家增加超期费用、品牌商总部照常提供价值48888元的希腊爱亲海蜜月旅游大奖，让章女士如期成行”的解决方案。8月30日晚，商家联系12315投诉台，表示愿意进行第二次调解。
8月31日，12315投诉台组织双方进行第二次调解，最终商家及品牌商总部同意增加费用让章女士如期成行。
责任编辑：游婕
上一条：市场监管行风建设在行动|湖北房县：多措并举助力县域经济高质量发展下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
63
-
浏览
6
-
获赞
24
热门推荐
-
12月11日现货黄金短线走势分析：决战美国CPI数据，空头还有机会吗？
汇通财经APP讯——周三12月11日）亚市，现货黄金冲高回落，早些时候一度创逾两周新高至2704.22美元/盎司，但随后回吐涨幅并转跌，截止14:10，最低触及2675.70附近，目前交投于2692美吃褪黑素能喝酒吗 褪黑素喝酒后能吃吗
吃褪黑素能喝酒吗 褪黑素喝酒后能吃吗时间：2022-04-06 11:29:43 编辑：nvsheng 导读：吃褪黑素后尽量不要喝酒，因为褪黑素中含有药物的成分，这个时候喝酒不仅会影响褪黑素的药效眼睛干涩酸胀怎么办？来点花茶加越橘叶黄素
眼睛干涩酸胀怎么办？来点花茶加越橘叶黄素时间：2022-04-07 12:24:22 编辑：nvsheng 导读：上班族每天面对电子屏幕的时间超过十个小时，眼睛干涩的情况很普遍，偶尔出现几次可以通男子每天吸40根烟引发脑梗死 吸烟一天几根合适
男子每天吸40根烟引发脑梗死 吸烟一天几根合适时间：2022-04-06 16:30:46 编辑：nvsheng 导读：现在人们因为各种各样的原因，多多少少的都是会抽一些烟的，但我们知道抽烟对身体费迪南德：战纽卡惊讶于弗雷德未首发，他有能量有韧劲
4月4日讯 英超第29轮曼联0-2不敌纽卡，比赛中弗雷德第82分钟替补出场，对于球队的排兵布阵，费迪南德在接受采访的时候表达了自己的疑惑。费迪南德说：“我感到震惊的是弗雷德没有首发，这样一场比赛，大家男子每天吸40根烟引发脑梗死 吸烟一天几根合适
男子每天吸40根烟引发脑梗死 吸烟一天几根合适时间：2022-04-06 16:30:46 编辑：nvsheng 导读：现在人们因为各种各样的原因，多多少少的都是会抽一些烟的，但我们知道抽烟对身体补充蛋白质，选择蛋白粉哪个牌子好
补充蛋白质，选择蛋白粉哪个牌子好时间：2022-04-07 12:24:34 编辑：nvsheng 导读：一个建筑最重要的基石，而蛋白质就是人体的基石，人体的多数器官组织，甚至小到皮肤头发都是由蛋朱元璋两个强悍的亲王：燕王善战宁王善谋
朱元璋，建立明朝以后，他面对着国内仍然不是很太平的形势，特别是在北方蒙古地区，还残存着蒙古的元朝政权的残余势力，当时叫做北元。这些残余势力，可能对明朝构成威胁，因此朱元璋就把自己的儿子沿着北部防线，封罗马诺：萨比策乐意留在曼联，他在拜仁的未来取决于图赫尔
3月26日讯 据转会专家罗马诺透露，萨比策乐意留在曼联。萨比策冬窗从拜仁租借至曼联，谈及球员未来，罗马诺写道：“萨比策对于曼联的效力经历很满意，他乐意在滕哈赫手下踢球。萨比策的租借不包含买断条款，他的扎堆领证日:有人凌晨披棉被排队 领证要提前多久预约
扎堆领证日:有人凌晨披棉被排队 领证要提前多久预约时间：2022-04-07 12:27:02 编辑：nvsheng 导读：通常我们大家都知道，大多数的情侣在领证的时候，都是想要挑选一个好日子去领字节回应员工猝死:凌晨仍在抢救 员工猝死公司要赔偿吗
字节回应员工猝死:凌晨仍在抢救 员工猝死公司要赔偿吗时间：2022-04-06 16:31:19 编辑：nvsheng 导读：之前28岁员工猝死的消息一下子就上了热搜了，对此做字节出了回应说“凌晨鼠疫有什么症状呢 鼠疫有疫苗吗
鼠疫有什么症状呢 鼠疫有疫苗吗时间：2022-04-07 12:21:21 编辑：nvsheng 导读：大家在生活中听说过鼠疫吗？或者了解鼠疫吗？今天小编就和大家一起来了解一下吧，究竟鼠疫有什么症鲁尼：曼联再次成为我熟知的那个俱乐部
据每日镜报消息，曼联名宿鲁尼在接受采访时表示：“曼联再次成为我熟知的那个俱乐部。”“现在的他们和此前我在专栏写的没有个性或者心气的那个球队完全不一样，滕哈格加盟以来对球队的改造让我印象十分深刻。”标签昙花的花语是什么呢 昙花的花期是什么时候呢
昙花的花语是什么呢 昙花的花期是什么时候呢时间：2022-04-07 12:21:07 编辑：nvsheng 导读：大家在生活中应该都见过非常多的花吧，但是你了解昙花吗？今天小编就和大家一起来了解海底捞给顾客体貌特征打标签 海底捞要消费多少才是黑海会员
海底捞给顾客体貌特征打标签 海底捞要消费多少才是黑海会员时间：2022-04-06 16:23:16 编辑：nvsheng 导读：要是出去吃个饭还会被打上标签的话那实在是太难受了，听说去海底捞吃火