科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
36337
-
浏览
2
-
获赞
844
热门推荐
-
TGA年度最佳《宇宙机器人》开发者感谢任天堂 深受启发
尽管对手实力强劲，但被受瞩目的TGA 2024年度最佳游戏被索尼工作室的《宇宙机器人》夺得，而开发者核心人员在致辞中表示感谢“某公司”，经过不困难的推测就是在感谢任天堂给的启发。·《宇宙机器人》可谓是6名主播以“PK”形式搞低俗直播，人被抓账号永久封停
为有效净化网络环境，依法打击网络谣言和治理网络乱象，根据公安部打击整治网络谣言和“净网”专项行动工作部署，近日，西藏公安机关迅速行动，依法查处6名低俗直播网络主播，进一步整治了吉林：全面落实食品安全“四个最严”要求 让抽检工作“向前多走一公里”
中国消费者报长春讯记者李洪涛）3月7日，记者从吉林省市场监管厅获悉，2021年，该厅全面落实食品安全“四个最严”要求，科学谋划部署，高标准完成食品抽检任务。同时，发挥抽检的专业技术优势和服务功能，与监大疆又发布两款无人机，精灵4 用户表示受到 10000 点伤害
大疆无人机全面升级！全新一代 “悟” Inspire 2 和精灵 Phantom 4 Pro 无人机正式发布大疆于北京时间 11 月 16 日凌晨 3：30 在洛杉矶发布了全新一代 “悟” Inspi女士西装品牌十大排名面试（女士西装品牌前十名）
女士西装品牌十大排名面试女士西装品牌前十名）来源：时尚服装网阅读：1628女人十大名牌衣服品牌1、女人衣服十大品牌是VEROMODA、ONLY、UNIQLO、韩都衣舍、LEDIN、37°生活美学、PE欧联杯直播：萨格勒布迪纳摩vs塞维利亚，塞维利亚有望连战连捷
欧联杯直播：萨格勒布迪纳摩vs塞维利亚，塞维利亚有望连战连捷2022-02-24 16:25:33北京时间2月25日1:45，欧联杯将会开展16强的第二回合较量，萨格勒布迪纳摩vs塞维利亚，在上一轮塞神将33分钟大四喜 23场24球独霸射手榜 半个月前差点死在赛场
3月4日报道：北京时间3月4日凌晨，土超联赛的一场焦点战打响，加拉塔萨雷客场挑战卡拉比克体育。比赛中，昔日斯旺西杀手戈米闪耀全场，他在开赛33分钟后就上演大四喜，率领球队7-0大胜对手。半个月前，戈米北冰洋八集团领导赴江苏省南通市如东县考察
2月24日，北冰洋第八建设集团经营总裁郭汝庆一行应邀赴江苏省南通市如东县考察，与如东县长沈峻峰就洋口港基础设施建设合作展开友好会谈。 沈峻峰对郭汝庆一行的到来表示欢迎，他指出，大港口牵引大物流，大项服装设计就业工资待遇如何（服装设计就业前景和就业方向）
服装设计就业工资待遇如何服装设计就业前景和就业方向）来源：时尚服装网阅读：1606国外服装设计师工资一般多少1、元左右。国外服装设计师主要看其设计的水平，还有工作经验，基本普通的一般在15000元一个中粮各上市公司2012年8月6日－8月10日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司2012年8月6日－8月10日收盘情况如下：8月6日8月7日8月8日8月9日8月10日中粮控股香港）06063.974.064.204.244.18中国食品香港）05067.30日本男足总身价是中国队四倍 艾克森阿兰队内领跑
日本男足总身价是中国队四倍 艾克森阿兰队内领跑_比赛www.ty42.com 日期:2021-04-09 08:31:00| 评论(已有268126条评论)中国食品开展“为奥运加油”社区公益行活动
7月27-28日，中国食品“为奥运加油”社区公益行活动在全国各大城市展开。在伦敦奥运会举办之际，中国奥委会、中国体育代表团合作伙伴中粮集团旗下中国食品有限公司深入各地社区，让消四川成都：职业技能培训类投诉成热点 涉及优美团聚、嗨学等企业
中国消费者报成都讯记者刘铭）5月8日，记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.0中粮屯河果业2012产季开机生产
6月27日，中粮屯河和田果业、喀什果业相继开机生产，农户积极排队交售优质原料，目前生产状况稳定，中粮屯河果业2012产季拉开帷幕。中粮屯河乌什果蔬预计于7月2日开机生产。2.5 亿美元！英特尔在自动驾驶领域再斥巨资
昨日，英特尔CEO 科再奇宣布英特尔再度在自动驾驶领域投入 2.5 亿美元，意在将全自动驾驶变成现实。那么这 2.5 亿美元用在哪里呢？据悉，这些资金主要用于相关数据搜集。科再奇指出，石油是当前汽车行