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2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
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幸福其实很简单。过年，过的就是家人一起，其乐融融。白天拉动内需，全家出行，去景点和陌生的“大家”热热闹闹看庙会；晚上家人围坐，一起掼蛋。正所谓“饭前掼蛋，胃口好。饭后掼蛋，助消化”。这确实是过年放假这孙琴安：年画中的巾帼英雄
小时候每逢过年，家家户户除了贴春联，还喜欢买年画。春联贴在门外，年画贴在屋内。年画的生意很火，新华书店、文具商店、百货商场，乃至街头小贩小摊，到处都挂满了色彩艳丽的年画，供人挑选。马路上手执一卷年画者周炳揆：寻找谈话对象
他们能读懂屋内的人，这种察言观色的能力部分是天生的，但是也可以学会。参加鸡尾酒会，往往遇到许多陌生人，但有人却能从一组人“滑溜”到另一组人，交谈自如，甚至从容地建立起一些业务上的联系。他们是怎么做到这12月13日交易机会之欧元兑美元技术分析
汇通财经APP讯——周五12月13日）欧元兑美元欧盘交投于1.0460附近，基本面上欧元区降息落地，美元指数继续走强，接近箱体上沿。而美联储降息预期已经充分定价，因此对于美元的压力相对有限，而欧美日线晨读｜金强：土味元宵
小时候南汇农村的元宵节别有一番浓郁的景象。比起城市来，我们小时候南汇农村的元宵节别有一番浓郁的景象。裹圆子、放鞭炮、“炭茅塘”、甩“红灯”，还有“扛三姑娘”等民俗活动，寄托了农家人期盼丰收的美好愿望。外甥正月理发舅舅去世，舅妈控告：故意杀人，赔100万
外甥正月初二去理发，当晚舅舅遭遇车祸去世。舅妈控告外甥“故意杀人，赔100万”。当地法院经过审理认为，“正月理发死舅舅”的说法实际是源自清朝汉人思念明朝龙仁青：白龙马是一条狗
次洛当了孙悟空，且拜我为师，我就成了唐僧喇嘛，下一步，就是要把猪八戒和沙和尚找到，这样西天取经的师徒四人就组建好了——次洛对师徒四人的说法意见很大，他认为这一说法忽略了白龙马——“应该是师徒五人才对啊NEIGHBORHOOD x VLONE 联名系列公布开售日期，粉丝万众期待~
潮牌汇 / 潮流资讯 / NEIGHBORHOOD x VLONE 联名系列公布开售日期，粉丝万众期待~2019年03月08日浏览：6518 不久前，美潮街牌VLONE孙小方：过元宵，吃汤圆
过年，按照中国老法说的，得过了正月十五，全家人团团坐在一张圆桌上，吃上一碗热腾腾的汤圆，热闹半个月的春节，才算圆满结束。上海人家里，元宵节吃的基本是宁波汤圆。很多人会把元宵和汤圆搞混，以为是一样的，其胡圣宇：白马湖，何其幸
山边有一个湖，湖中有一所学校。 白马湖与春晖中学湖是一个很普通的湖，在河道纵横、湖泊星罗的宁绍平原上，这样的湖是要多少有多少。虽然关于这湖也有美丽的传说：一个姓周的人骑一匹白马入湖仙去，所以湖便有了这祝勇：故宫前辈的两个“极端”
故宫的前辈们在战火中保全了我们民族的文化遗产，这离不开坚韧与顽强，还有乐观主义精神。“国宝的长征——故宫文物南迁纪念展”展览现场当着前辈谈论故宫文物南迁，我感到既荣幸，又惭愧。余生也晚，没有经历过那样福建福州：查处11起电子计价秤计量违法行为
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最近，我收到曹树钧老师赠我一本新书：《曹禺晚年的艺术世界》，读后对我颇有启迪。曹树钧是我在上海戏剧学院读书时的老师，教我们剧本分析课，讲过不少剧本，我现在只记得《千万不要忘记》。在学校时，我几乎没有和郁钧剑：我的上海小姨
前两天去过上海，最遗憾的是没能去看看我的小姨。小姨是我母亲兄弟姊妹六个中的最小的妹妹，今年应该八十有五了，昨天在电话里我没敢问她，怕不懂礼数，犯忌。众所周知，我们汉族有个传统习俗，即把与自己有血亲和姻