江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
78266
-
浏览
33474
-
获赞
5344
热门推荐
-
男士时尚古风服装(男士时尚古风服装品牌)
男士时尚古风服装男士时尚古风服装品牌)来源:时尚服装网阅读:1661复古风怎么搭1、喜欢走文艺小清新路线的女生一定不能那个错过内搭+吊带裙的穿搭方式。最有复古感的内搭飞泡泡袖上衣莫属了,泡泡袖版型的上降薪30%!恩佐拿到C罗在曼联的剧本,斯特林从曼城到切尔西太惨
多事之秋已经不足以形容目前的切尔西,球队一个赛季两次换帅,兰帕德接手球队直接就是一波连败,欧冠和联赛都已经没有机会,更加糟糕的却还在后面,据TA的报道,切尔西由于缺席了下赛季欧冠的比赛,目前阵容当中的服装手绘作品时尚男(服装手绘图案)
服装手绘作品时尚男服装手绘图案)来源:时尚服装网阅读:957这才是灵魂插画师!手绘图只画一半也惊艳,这衣服效果比高定还美_百度知...在一位 时尚 插画师就堪称“灵魂设计师”,在他的作品中,我们就能看北京时尚潮流品牌服装(北京时装品牌大全)
北京时尚潮流品牌服装北京时装品牌大全)来源:时尚服装网阅读:1639北京十佳运动品牌有哪些1、乔丹篮球鞋是耐克品牌基于乔丹个人所生产设计的一种运动鞋,以篮球鞋为主。乔丹的篮球鞋主要适用于篮球爱好者穿着马蒂奇:穆帅永不满足也从未改变;切尔西曼联永远在我心中
罗马中场马蒂奇近期接受了英国天空体育的独家采访,他也谈到了为罗马效力的感受,以及与穆里尼奥的再度合作。以下为专访第一部分:你即将结束自己在罗马的第一个赛季,你有多享受在意大利踢球的经历?我在这里真的很又是熟悉的味道 传《午夜之南》将在TGA进行展示
西班牙爆料者eXtas1s听闻,Compulsion Games正在开发的下一款游戏《午夜之南》South of Midnight)可能会亮相2024年TGA展会,并公布将于2025年3月发售的消息。Drake 公鸭上身定制款《权利的游戏》x AJ 背心,秒变小迷弟?
潮牌汇 / 潮流资讯 / Drake 公鸭上身定制款《权利的游戏》x AJ 背心,秒变小迷弟?2019年05月07日浏览:3318 最近,大热美剧《权利的游戏》新季开播帕奎塔:卡塞米罗是值得效仿的榜样
据曼彻斯特晚报消息,西汉姆联中场帕奎塔在接受采访时表示:“卡塞米罗是一名伟大的球员,也是我的朋友,我已经迫不及待想要和他交锋。”“卡塞米罗是一个值得效仿的榜样,他做了很多事情来提高自己。当我在国家队时广西桂林持续推进燃气器具市场整治
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)“老板,你们的燃气热水器是从哪里进货,有没有索要进货单据发票?”12月3日,在广西壮族自治区桂林市兴安县一家燃气器具销售门店内,桂林市市场监管局副局长梁文强向经营户详细了VaporMax Plus 鞋款全新蓝绿渐变配色上新,夏日街头吸睛神器
潮牌汇 / 潮流资讯 / VaporMax Plus 鞋款全新蓝绿渐变配色上新,夏日街头吸睛神器2019年05月09日浏览:3073 从大街上潮人们清凉的装扮不难看出,又是熟悉的味道 传《午夜之南》将在TGA进行展示
西班牙爆料者eXtas1s听闻,Compulsion Games正在开发的下一款游戏《午夜之南》South of Midnight)可能会亮相2024年TGA展会,并公布将于2025年3月发售的消息。江苏食品安全形势稳定向好 电商、农贸市场等不合格率相对较高
中国消费者报南京讯方方记者薛庆元)4月1日上午,江苏省市场监督管理局召开新闻发布会,专题发布2020年度省级食品安全监督抽检情况。2020年,省市场监管局对全省食品总体安全状况进行评价性抽检,共抽检食Nike Air Max 1 鞋款全新“SWIPA”配色释出,国王队新星专属配色!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Air Max 1 鞋款全新“SWIPA”配色释出,国王队新星专属配色!2019年05月07日浏览:4432 继 Air Max 9为纽卡扳平比分,威尔逊4月份7场比赛已打进7粒进球
4月30日讯 在本轮英超纽卡斯尔对阵南安普顿的比赛中,威尔逊下半场破门为纽卡扳平比分。据统计,威尔逊在4月份代表纽卡出战的7场比赛中已经打进7粒进球,状态十分火热。 陈皮不是橙)标签:南安普顿阿里整合国内与海外电商,成立电商事业群
11月21日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布成立阿里电商事业群,任命蒋凡负责,向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内