江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
4829
-
浏览
8396
-
获赞
528
热门推荐
-
时尚发光服装搭配男(男士发光服装外套)
时尚发光服装搭配男男士发光服装外套)来源:时尚服装网阅读:1573男大学生如何搭配服装才显得阳光?1、基础T恤走起来 这里的T恤可以是短袖或者POLO衫,可别小看这两种单品,它们可是在我们日常的搭配中大飞足球足球小将主题曲
20日在大连停止的一场国际足球交情赛中,中国男足国度队以2:0击败巴勒斯坦队大飞足球,获得交情赛两连胜20日在大连停止的一场国际足球交情赛中,中国男足国度队以2:0击败巴勒斯坦队大飞足球,获得交情赛两差点被渣男毁了,她们怎么还敢谈恋爱?
差点被渣男毁了,她们怎么还敢谈恋爱?2021-03-24 10:49:41 来源: 责任编辑: lyz086足球赛的新闻稿足球14场分析胜负虎扑国际足球论坛
俱乐部生活生计声誉:1次世俱杯、2次英超冠军、1次英冠冠军、1次足总杯冠军、1次联赛杯冠军足球14场阐发输赢、1次社区盾杯俱乐部生活生计声誉:1次世俱杯、2次英超冠军、1次英冠冠军、1次足总杯冠军、1北京石景山开展特种设备安全监管实操培训
为加强特种设备领域现场执法监管实操技能,11月27日,北京市石景山区市场监管部门组织开展了特种设备安全监管实操培训。本次培训主要针对叉车、起重机械、锅炉、压力容器、压力管道等特种设备安全监管实操内容进足球比赛资讯正在直播的足球比赛
第3、铁哥从俱乐部告退后,俱乐部忽然解雇六名铁哥的嫡派球员,这些球员大部门来自东北,还包罗三哥蒿俊闵正在直播的足球角逐,由于俱乐部给团队许诺的人为没到位,三哥昔时还炮轰俱乐部,想必也和此次解雇变乱有关网易体育足球新闻足球小子中文版!最新足球赛事新闻
1点20分哈维在采访中所说的话惹起了曼联球迷的疑心网易体育足球消息1点20分哈维在采访中所说的话惹起了曼联球迷的疑心网易体育足球消息。腾哈赫战术超卓,很好地掌控了换衣室。你能够看到桑乔、拉什福德、弗雷梅州足球之乡雕像足球官网?懂球帝足球比赛直播
西门子SIEMENS)274升大容量家用三门冰箱 混冷无霜 零度保鲜 自力三轮回 玻璃面板 KG28US221C苏泊尔SUPOR)电饭煲4L电饭锅电饭锅多功用一体家用蓝钻圆厚釜4-5人可做锅巴饭煲仔饭Air Jordan 1 Mid 法国国家队「Nos Differences Nous Unissent」别注配色鞋款,绣有法文座右铭!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Air Jordan 1 Mid 法国国家队「Nos Differences Nous Unissent」别注配色鞋款,绣有法文座右铭!2019年05月10日浏览:5577足彩竞猜好用的足球软件
有上述战绩可见足彩竞猜好用的足球软件,诺伊尔当之无愧为现在的天下第一门神有上述战绩可见足彩竞猜好用的足球软件,诺伊尔当之无愧为现在的天下第一门神。在本次的实况俱乐部国度队卡组中,他的COST高达39!毛晓彤的这股狠劲,看着舒服!
毛晓彤的这股狠劲,看着舒服!2021-02-03 10:34:24 来源: 责任编辑: lyz086现代足球的起源历史足球竞彩胜平负国际足球新闻网
在赛前的消息公布会上,多位高朋表达了对恒大办赛增进天下青训高程度交换的赞同在赛前的消息公布会上,多位高朋表达了对恒大办赛增进天下青训高程度交换的赞同。马德里竞技U17队主锻练安赫尔暗示,在西班牙就理解非农数据发布在即!美元走势或迎关键转折
汇通财经APP讯——周五(12月6日)市场的焦点集中在今天21:30即将发布的美国11月非农就业报告。在10月美国因天气和罢工影响就业数据仅新增1.2万)之后,市场普遍预期11月的就业市场将有所回升。郑爽塌房,砸伤了谁?
郑爽塌房,砸伤了谁?2021-01-29 10:27:52 来源: 责任编辑: lyz086足球的起源历史足球过人技巧大全
不管裁判的吹罚能否公平足球的来源汗青,这场佛罗杯决赛关于两支球队来讲都具有严重意义不管裁判的吹罚能否公平足球的来源汗青,这场佛罗杯决赛关于两支球队来讲都具有严重意义。单方都盼望可以在这场角逐中展示本人