科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
72
-
浏览
24478
-
获赞
258
热门推荐
-
陕西省榆林市首个汽车行业消费维权服务站成立
中国消费者报西安讯尚枭记者徐文智）为打通消费维权的“最后一公里”，让新时代“枫桥经验”在基层消费维权领域落实落细，5月16日上午，陕西省榆林市首个汽车行业消费维权服务站揭牌仪式在榆林市旧机动车交易中心真实的赤壁之战：周瑜打黄盖是子虚乌有？
以五万抵抗七万兵力，人们普遍认为赤壁之战是一次以少胜多的战例属实，但双方兵力对比并不十分悬殊。赤壁之战，曹操究竟有多少兵力?曹操自己说八十万，那是虚数。古今史学界无一认同此数。曹操南征荆州时，从十五六秦陵兵马俑真实用途：只是皇家仪仗队？
秦始皇兵马俑一号坑再度发掘，虽然这次发掘的面积不过200平米，还不足一号坑14260平米的零头，但仍令考古学家非常期待。考古学家期待的是：一能否发现文官俑。根据秦朝时期的战阵情况，军队建制有武官必有军揭秘司马懿为何能胜过诸葛亮?最后成了大赢家
提到司马懿，我们对其印象比较差。认为他是一个有野心，有反骨的一个人物。曹操在世时，见到司马懿，知道他很有才华，但看他有狼顾之相，未敢轻易重用他。到曹丕代汉建魏时，司马懿才开始真正大放光彩。后历经曹叡，世界名牌包包品牌排行榜前十名（世界名牌手表十大名牌手表排名）
世界名牌包包品牌排行榜前十名世界名牌手表十大名牌手表排名）来源：时尚服装网阅读：1078皮具品牌大全排行榜(世界名牌包包前十名?)包包品牌排行榜前十名是：HERMES爱马仕、LV路易威登、CHANEL塔城机场开展防火检查，筑牢安全“防火墙”
通讯员张建卿 王玉波）为进一步加强消防安全工作，查找并消除火灾隐患苗头，坚决遏制火灾事故的发生，2月22日塔城机场航空安全保卫部，对机场各部门、驻场单位进行防火检查。 此次防火检查本着切实消除安成吉思汗有500个老婆 全球半数人口是其后代
成吉思汗有500个老婆?全球半数人口是其后代?成吉思汗到底有多少个女人，有多少的后裔，据说成吉思汗有500个老婆，他的后代遍布整个世界，全球有一半的人都是成吉思汗的后代，成吉思汗为什么会有那么多的后代塔城机场开展防火检查，筑牢安全“防火墙”
通讯员张建卿 王玉波）为进一步加强消防安全工作，查找并消除火灾隐患苗头，坚决遏制火灾事故的发生，2月22日塔城机场航空安全保卫部，对机场各部门、驻场单位进行防火检查。 此次防火检查本着切实消除安女人时尚优雅的说说句子（女人时尚优雅的说说句子简短）
女人时尚优雅的说说句子女人时尚优雅的说说句子简短）来源：时尚服装网阅读：1309描述女人美丽自信优雅的句子描述女人美丽自信优雅的句子如下：她那双大而温暖的眼睛也许有些斜，但当你与她相处时，马上就会觉得荒淫无道的国君：齐襄公竟灌醉妹夫和妹妹私通
齐襄公，春秋时期齐国第十四位国君，公元前698年―公元前686年在位。齐襄公在位期间，荒淫无道，昏庸无能，与其异母妹文姜乱伦，派彭生杀害妹夫鲁桓公，而后再杀彭生以向鲁国交代。齐襄公之所以愿意帮卫惠公复中国航油内蒙古保障“国之重器”获感谢信
近日，内蒙古分公司收到一份特殊的新年“礼物”--来自商用飞机有限责任公司的感谢信，信中对海拉尔中心供应站为“国之重器”C919 大飞机高寒试验试飞揭秘：蜀汉后期诸葛亮手握大权为何不称帝？
刘备去世后，诸葛亮基本上掌握了蜀国的大权，然而蜀国的灭亡，原因最重要的是“扶不起的阿斗”做君主，既然刘禅这么无能，那大权在握的诸葛亮为何不取而代之？为何不敢自己去称帝呢？网络配图诸葛亮是历史上著名的名READYMADE 为村上隆打造特制篮球裤，纯手工制作会发售？
潮牌汇 / 潮流资讯 / READYMADE 为村上隆打造特制篮球裤，纯手工制作会发售？2019年03月05日浏览：5050 READYMADE 为村上隆打造了特制篮球西北空管局飞服中心完成春节黄金周保障任务
通讯员 张辉 春节黄金周期间，西北空管局飞服中心共处理国内、国际航行通告30003份，雪情通告1247份，发布航行通告12份，圆满完成了春节长假期间的空管保障工作。 假期前期，飞服中心开展了节前教揭秘：蜀汉后期诸葛亮手握大权为何不称帝？
刘备去世后，诸葛亮基本上掌握了蜀国的大权，然而蜀国的灭亡，原因最重要的是“扶不起的阿斗”做君主，既然刘禅这么无能，那大权在握的诸葛亮为何不取而代之？为何不敢自己去称帝呢？网络配图诸葛亮是历史上著名的名