科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
39799
-
浏览
1938
-
获赞
92
热门推荐
-
北京丰台：开展饮用水专项检查
气候逐渐炎热，市场上瓶装饮用水进入消费旺季。近日，北京市丰台区市场监管局开展瓶装饮用水专项监督检查，严防假冒伪劣饮用水流入市场。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑：赵英男上一条：特供酒专项治理︱湖慈禧照片那么多 为何只有全身照而没有半身照
作为晚清的实际掌权者，慈禧太后是有很多机会接触西洋科技的。但对于汽车、电灯、轮船等西洋产品，慈禧则抱着一种浅尝辄止的态度，并没有表现出过多的热情。而这也不是绝对的，如对于照相，慈禧就疯狂的迷恋上了，以莎车机场全力做好降雪天气航班保障工作
通讯员 袁权才）受冷空气影响，莎车地区迎来降雪降温天气，1月13日，机场各部门、各驻场单位协调联动、全力应对降雪天气下的航班运行保障工作，确保旅客出行安全。未“雪”绸缪，积极采喀什机场开展“迎新春 走亲戚 民族团结一家亲”活动
通讯员：魏楠）伴随着2023年的到来，辞旧迎新，为进一步增强各族干部群众之间的交往交流交融，共享新年的喜悦，推进“民族团结一家亲”活动向更深层开展，形成浓厚的民族团结氛围，喀什下周焦点：美联储或降息，英银可能维稳，日本央行加息存变数！
汇通财经APP讯——下周全球央行政策和关键经济数据将成为市场焦点。市场预计美联储降息25个基点，但2025年利率前景将是核心关注点；英国央行可能按兵不动，延续渐进宽松；欧洲央行已明确了更多降息路径，但江西空管分局团委开展青年志愿者服务
近期，疫情防控进入新阶段，受疫情高峰冲击，江西空管分局实施疫情过渡期间应急响应，分局后勤服务值班压力剧增，值班力量吃紧。江西空管分局团委立即组织青年职工开展志愿服务，一方面为在公寓楼封闭人员代购生活物莎车机场与莎车消防支队开展业务交流活动
(通讯员 张玉霞)为维护消防形势的持续稳定，近日，莎车机场邀请莎车消防支队前来交流学习，双方就消防特色文化、队伍规范化建设、员工队伍管理、实战化练兵进行深入探讨。莎车消防支队一行人参观了莎车机场航空安喀什机场打造特色安检通道
通讯员 孟凡强） “这个安检通道好漂亮，很有特色，在喀什玩的这几天感受到了喀什不一样的风土人情，没想到离开喀什的时候能看到这么有特色的安检通道，这次我们来旅游真的很开心。”1月阿尔特塔：高兴看到马丁内利续约，接下来将是萨
北京时间2月4号晚20:30，英超第22轮，榜首球队阿森纳将前往客场迎来与埃弗顿的比赛。赛前，阿森纳主帅阿尔特塔出席了球队的新闻发布会，他也在发布会上回答了记者的相关话题。关于马丁内利的续约“这是个好喀什机场荣获西部航空“2022年度安全卓越奖”
时序常易，华章日新，过去的一年，喀什机场全心为广大旅客营造安全、舒心的航空旅行体验，收到了西部航空颁发的“2022年度安全卓越奖”，以表彰喀什机场在2022年西部航空旅客保障温州空管站开展2023年春节“送温暖”活动
2023年新春佳节来临之际，温州空管站开展了一系列“送温暖”活动。站领导对一线运行岗位、边远台站、交流干部、劳动模范和退休职工等进行了走访慰问，送上站党委和工会的关心、关爱与关江西空管分局完成上饶四创雷达安装调试
1月11日，江西空管分局上饶雷达站严格按照不停航施工规范，在确保空管运行安全平稳的基础上，周密计划，精细化实施，历时两周顺利完成了四创二次雷达的安装调试工作，为新设备的投产运行打下了良好基础。12月2热情洋溢，adidas 2019 麦当劳全明星赛别注鞋款及服饰系列曝光~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 热情洋溢，adidas 2019 麦当劳全明星赛别注鞋款及服饰系列曝光~2019年03月06日浏览：4903 麦当劳全明星赛组建于 1978雍正如何对待贪官? 这一手真是绝了!
贪官，上一次小编说了朱元璋，这一次就说说清朝的雍正!他是清朝第五位皇帝，入关后第三位皇帝，清圣祖康熙第四子，母为孝恭仁皇后，即德妃乌雅氏，1722—1735年在位，年号雍正!接下来看看雍正如何对付贪官江西空管分局全力保障全球首架C919大飞机抵昌
“东方7817,地面风330°,5米每秒,跑道03,可以落地。”1月28日10时28分，随着江西空管分局塔台管制员落地指令的发布，全球首架国产大飞机C919兔年验证首飞