科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
197
-
浏览
3
-
获赞
367
热门推荐
-
艳,组词（艳组词三个字）
艳,组词艳组词三个字）来源：时尚服装网阅读：2013艳字组词语1、艳逸、艳波、艳条、艳姿、艳娣、艳丛、艳丽、艳体、艳冶、艳卉、艳史、艳品、艳唱。艳字在中间组词：浓桃艳李、浓妆艳抹、埃及艳后、摘艳薰香、在诸葛亮去世时，难道只有蒋琬和费祎可以担任丞相吗？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于蜀汉真的缺乏人才吗的详细介绍，一起来看3D X射线无损探伤检测仪中标结果公告
【化工仪器网 市场商机】项目名称：奕斯伟板级封装系统集成电路项目项目编号：4197-2340CDECHEN1/35招标范围：3D X射线无损探伤检测仪招标机构：中电商务(北京)有限公司招标人：成都奕成孙权夺取荆州之地后，究竟是什么原因非要杀关羽不可？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于在江陵之战中，孙权已经夺取荆州，为何还夜生活！Nike Air Max Plus 鞋款全新「Miami Vice」配色曝光～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 夜生活！Nike Air Max Plus 鞋款全新「Miami Vice」配色曝光～2019年02月27日浏览：3316 早前，Nike 将华佗这位救人无数的良医，是怎么死在曹操手中的？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于曹操为何不顾荀彧的劝说，非要杀华佗的详平安人寿青岛分公司3·15专栏：重疾先赔62万元 为客户送去温暖关爱
中国山东网—感知山东3月14日讯重疾先赔是平安人寿推出的“承诺与爱”项目。客户罹患重大疾病后，公司人员在送去问候关怀的同时帮助客户收集理赔资料，只要符合重疾先赔条件如果袁绍对沮授有始有终，三国的历史将会如何改写？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于沮授是三国时期的一流谋士，只因跟错了主英媒：阿特苏地震时从9楼坠落 能活下来已是奇迹
北京时间2月8日晚间，据英媒《每日邮报》的消息，前切尔西球员阿特苏地震时从9楼坠落，能活下来已是奇迹。 据此前土超哈塔斯堡俱乐部发布的官方声明，他们确认球员阿特苏和俱乐部足球总监萨夫特仍被困在废墟中三国时期猛将如云、谋士如雨，吕布就是最厉害的武将吗？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于吕布和关羽究竟谁的能力更强的详细介绍，Feng Chen Wang 品牌 2024 春夏系列发布
潮牌汇 / 潮流资讯 / Feng Chen Wang 品牌 2024 春夏系列发布2023年06月26日浏览：2499 近日，中国设计师服饰品牌 Feng Chen建安二十四年是不平凡的一年，这一年里发生了哪些事情？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于吕蒙袭取荆州后不久，就很快去世了，那么《巫师4》首曝、老头环衍生作？TGA 2024新闻汇总
The Game Awards 2024年度游戏大奖于今日12 月 13 日）举行，这些是我们精选的重要新闻持续更新！）1.CDPR《巫师4》首曝！希里成为主角2.老头环网游？《艾尔登法环：黑夜君临》蜀汉还有其他大将，诸葛亮为什么会派马谡去守街亭？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于诸葛亮为何派马谡守街亭的详细介绍，一起卫瓘对蜀汉进行了清洗，为何诸葛亮的家族却被保护起来？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于蜀汉灭亡时，魏军杀害了大批蜀汉官员，为