江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
9622
-
浏览
613
-
获赞
496
热门推荐
-
上海:7批次皮革服装不合格,TREK&TRAVEL等品牌产品易撕裂
中国消费者报上海讯记者 刘浩)记者近日了解到,针对消费者投诉、举报集中或以往抽检质量问题较多的产品,上海市市场监督管理局集中组织执法力量对上海市销售的50批次皮革服装进行了抽检,结果显示,有7批次不合天空体育:谈判进行中,曼联与齐尔克泽代表正在商谈转会事宜
7月3日讯此前有多家媒体报道称曼联有意博洛尼亚前锋齐尔克泽,而据天空体育最新消息称,红魔方面正在与球员的代表进行谈判。据悉为了能够签下齐尔克泽,曼联和齐尔克泽的代表正在谈判。齐尔克泽上赛季为博洛尼亚出北京海淀:开展流感疫苗专项检查工作
中国消费者报北京讯记者万晓东)为更好地配合药品安全专项整治工作,切实加强基层疫苗监管,防范疫苗质量安全风险,保障公众疫苗接种安全,北京市海淀区市场监管局于近日起开展为期一个月的流感疫苗专项检查工作。本鲁尼:我的倒钩是用小腿打进的 比C罗那个更难
欧冠1/4决赛首回合皇马3-0击败尤文,本场比赛,C罗打进一粒精彩的倒钩。这粒进球和鲁尼在2011年曼市德比中的倒钩射门极像,费迪南德称C罗的这个倒钩更漂亮。费迪南德解释说:“C罗射门时,这个球打在他Vans 安纳海姆全新亚麻系列鞋款上架发售,纪念 53 周年!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Vans 安纳海姆全新亚麻系列鞋款上架发售,纪念 53 周年!2019年05月10日浏览:3487 为了向品牌第一家工厂店铺诞生 53 周年致罗马诺:曼联是目前唯一正在就德里赫特与拜仁谈判的俱乐部
7月3日讯 据知名记者罗马诺报道,曼联是目前唯一一家获得德里赫特批准并且在谈判中取得进展的俱乐部。据悉,德里赫特的经纪人目前和巴黎之间没有进行任何的谈判,因为曼联是德里赫特优先考虑的俱乐部。目前,曼联天津静海:筑牢食品安全防线
中国消费者报天津讯记者万晓东)天津市静海区静海镇市场监管所肩负着全镇17万人民群众的殷切重托和辖区3500余家食品主体的监管重任。今年以来,该所紧紧围绕食品安全“守查保”专项行动和创建“国家食品安全示《黑神话》推出带动国内PS5销售 华强北售罄
《黑神话:悟空》刚上市不久,在中国的游戏市场上产生了相当大的影响。正如行业顾问丹尼尔·卡米洛在推特上所指出的,国内不少玩家们为了玩《黑神话:悟空》而选择购买PS5。结果,PS5的库存在华强北已被抢购一官宣!里奥入选英超名人堂;亨德森:手术进展很顺利,季前赛能回归
0 1 官方:里奥入选英超名人堂 !02 迪恩-亨德森:很遗憾缺席赛季剩余的比赛,但手术进行得很顺利,我会在季前赛回归。03 电讯报: 韦霍斯特想留在曼联,但双方仍未就进一步的合约进行谈判。就目前而言迪马:卢卡库和经纪人面谈未来,希望回意甲并优先考虑那不勒斯
7月3日讯 转会专家迪马济奥表示,卢卡库已经和自己的经纪人面谈,他优先考虑加盟那不勒斯,但也评估了去米兰踢球的可能。比利时已经从欧洲杯出局,而迪马济奥透露,卢卡库返回比利时布鲁塞尔后,和自己的经纪人见金价小幅反弹,分析师:市场目光聚焦在鲍威尔的讲话
汇通财经APP讯——周五(8月23日)亚市盘中,现货黄金小幅反弹,目前交投于2492.06美元/盎司附近,涨幅约0.3%。FXStreet高级分析师Pablo Piovano撰文,对黄金技术前景进行分官方:奇内杜、陈龙、惠家康等6名球员离开辽宁铁人
7月3日讯辽宁铁人俱乐部官方宣布,奇内杜、陈龙、宋琛、毛梓育、杨宇、惠家康6名球员离队。官宣如下:经过友好协商,奇内杜、陈龙、宋琛、毛梓育、杨宇、惠家康共6名球员与辽宁铁人足球俱乐部的合同已结束,他们英超史上的大审判日:遍地烽火最终轮,天堂地狱一线隔!
同样是最终轮对战决定命运,欧洲足球远比北美职业联盟更加刺激紧凑。原因无他,北美职业球队即使赛季输了,回去吃好睡好,寒暑假作业做好,下赛季从卫冕军到躺平大队,大家再度聚首龙战于野;欧洲足球除了争夺联赛冠抓住小偷怎么办?萨拉赫:放了他 再给他找份工作
本赛季利物浦球员萨拉赫表现的十分出色,凭借着他的进球,利物浦以总比分5-1淘汰了曼城杀进欧冠半决赛,而萨拉赫过去的一些故事也被媒体们所关注,根据英国媒体sportbible的报道,萨拉赫曾选择原谅一名大象爆裂纹,atmos x LEADER BIKES 2019 联名自行车亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 大象爆裂纹,atmos x LEADER BIKES 2019 联名自行车亮相2019年03月07日浏览:5074 日本球鞋名所 atmos曾