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杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
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潮牌汇 / 潮流资讯 / 渐变图案，Graphpaper x FUTUR 全新联名 T 恤上架发售～2019年02月13日浏览：3787 Graphpaper 是由一位解密：屈原难道是因为楚怀王不爱他才跳江？
以前上学的时候，老师在课上讲述《离骚》时，摇头晃脑的歌颂屈原的诗歌、歌颂屈原如何如何爱国忠君，但事实并非如此，屈原满篇都是对楚怀王的爱慕之情，学者们在研究《离骚》时都明白怎么回事，都是不愿意讲罢了，毕中国航油五台山供应站扩建项目顺利通过行业验收
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1月17日讯 此前结束的英超第20轮北伦敦德比，阿森纳客场2-0战胜热刺，本赛季双杀对手。据统计，在阿森纳近两次英超客胜热刺的比赛中，阿尔特塔分别担任球队的队长和主帅。上一次阿森纳在英超客场战胜热刺，为生命接力 厦门空管雷雨天气保障活体器官运输
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武则天治理天下，一用贤臣，二用酷吏。其中她和贤相狄仁杰的故事，各种影视作品里都有介绍，在中国基本没有人会不知道。狄仁杰在武周时期两次出任宰相，政绩卓著，被武则天尊称为“国老”。她不但在政治上倚重狄仁杰