快递公司拼速度不如拼服务
当前快递公司“不告而投”,快递未经用户同意擅自使用智能快件箱、公司快递服务站的拼速拼服现象似呈现上升趋势。原因很多,快递其中快件数量多、公司投递员人数少应该也是拼速拼服个不争的事实。
近年来,快递我国快递行业发展迅猛,公司今年8月份快递业务量已突破1000亿件,拼速拼服比2023年达到千亿件的快递水平提前了71天,意味着每一天有4.4亿件快递在神州大地流动,公司折射出我国经济发展的拼速拼服活力与韧性,人民群众对美好生活的快递向往日益得到满足。
与此同时,公司快递行业的拼速拼服服务品质与消费者的体验感知却出现不相适配的现象。一些快递企业不经用户同意,擅自将快件放置在第三方,受到消费者诟病。一边是快递行业发展日新月异,一边是消费者满意度调查不尽如人意,“速度与服务”的难题横亘在所有快递企业面前。如何破题与过坎,营造高品质快递服务体系,是快递企业面临的不小挑战。
《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)出台之际,广大消费者对快递服务规范提升翘首以盼。《办法》精准锚定消费需求,聚焦消费者关切,为行业规范标准、有序健康发展划定了底线。但从记者深入调查可知,《办法》落地实施半年有余,违规投递依然普遍存在。面对行业发展的违规“窘境”,快递公司不妨主动松开“加油踏板”,跳出“速度”怪圈,调低所谓单纯讲“速度”不管服务“质效”的“快”,“慢下来”合规投递、“静下心”高效服务,实行差异化经营策略,尊重消费者真实意愿,满足不同消费者群体的投递需求。
“慢下来”不是降低服务水平,而是为了更好地保障权益、提升品质。在巨大的投递数量与有限的投递人力矛盾面前,既要合规经营还要保证服务品质,需要快递公司实施供应链价值链的全链条变革,牵一发而动全身,创新之举将涉及人员、物流、仓储、信息基础设施等诸多环节与领域。在严峻的行业变革需求面前,快递公司的路径选择有两种:可以是较高价格、打造提供优质服务的高端品牌,也可以是低廉价格、形成主打便捷服务的亲民品牌。
“向左走”,还是“向右走”?前提都要合规经营保障权益。快递市场提供两种价格体系、两类服务,将选择哪类服务、哪家快递公司的权利交给消费者。如此这般,电商平台、平台内商家、快递公司、消费者将形成稳定而有差异的不同供应链价值链。商家按消费者要求选择快递公司,快递公司充分尊重消费者,每一次投递方式都事前征求消费者意见,杜绝“不告而投”,绝不“擅自决定”,价高者投递时限短一些,价低者也许延后1天或48小时。如此“快慢有别”,不单纯拼速度,快递服务品质只会提高,不会降低。(徐文智)
责任编辑:游婕上一条:互联网支付“拆墙”,网购便利更进一步下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
825
-
浏览
49334
-
获赞
37
热门推荐
-
亚瑟士 x Ronnie Fieg 2019 联名 Kayano 5 鞋款首次曝光
潮牌汇 / 潮流资讯 / 亚瑟士 x Ronnie Fieg 2019 联名 Kayano 5 鞋款首次曝光2019年07月15日浏览:6219 除了耐克、阿迪之外,K新良体育直播今日国家新闻大事,缅甸今日头条新闻
缅甸有着长久的汗青和文明遗产缅甸有着长久的汗青和文明遗产。在缅甸的差别地域,有很多差别的文明遗产,此中最出名的是出名的千年古都蒲甘城。蒲甘城有超越2000座差别的佛塔和寺庙,被结合国教科文构造列为天下体育部新闻稿腾讯体育新闻首页
本次大区赛获得了山西省侯马市市委市当局的鼎力撑持,为大赛做好了充沛的保证本次大区赛获得了山西省侯马市市委市当局的鼎力撑持,为大赛做好了充沛的保证。4月16-21日体育部消息稿,大赛将在山西省侯马市体育今日体育新闻头条网易体育新闻首页搜狐体育比赛
纳达尔在法网再次夺冠,职业生活生计曾经拿到22个大满贯冠军,抢先于21个大满贯冠军的德约科维奇和20个大满贯冠军的费德勒纳达尔在法网再次夺冠,职业生活生计曾经拿到22个大满贯冠军,抢先于21个大满贯冠Herschel Supply x Hello Kitty 45 周年联名系列发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / Herschel Supply x Hello Kitty 45 周年联名系列发售2019年07月15日浏览:5189 日本知名动漫形象 He女足新闻最新消息新浪财经网网址
用户能够经由过程互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手腕,在新浪微博2019最新版中随时随地地公布信息和承受信息用户能够经由过程互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手腕,在新浪微博2019新良体育直播今日国家新闻大事,缅甸今日头条新闻
缅甸有着长久的汗青和文明遗产缅甸有着长久的汗青和文明遗产。在缅甸的差别地域,有很多差别的文明遗产,此中最出名的是出名的千年古都蒲甘城。蒲甘城有超越2000座差别的佛塔和寺庙,被结合国教科文构造列为天下新浪体育新闻cba两岸统一最新消息
体育运动的网站与Switch其他体感游戏类似,配合Joy-Con按键,只需像现实中参加对应运动一样新浪体育新闻cba,把手柄当作球拍挥舞,就能进行游戏了体育运动的网站与Switch其他体感游戏类似,配时尚女装服装达人(时装达人是什么意思)
时尚女装服装达人时装达人是什么意思)来源:时尚服装网阅读:1507有哪些让你意想不到,但是却非常耐看的女装搭配?长裙搭配oversize的裙子也是越来越流行了,看起来毫不相干的外套和裙子搭在一起竟然一新浪首页体育新闻综艺
北京昔日影响体育投资办理股分有限公司建立于2011年,是一家以体育赛事为基点,专注于体裁旅财产投资和运营的综合性效劳企业北京昔日影响体育投资办理股分有限公司建立于2011年,是一家以体育赛事为基点,专"五鬼运财术”是什么?“五鬼运财”真的有用吗?
"五鬼运财术”是什么?下面趣历史小编为大家详细介绍一下相关内容。对于很多人来说,一生所追求的东西里面,财富是很重要的一个,而在民间一直都有“五鬼运财”的说法,这其实是一种风水局,也可以是一种今日新闻快报体育专题新闻腾讯体育新闻
我们收集足够多的国际大事、财经消息、体育资讯和娱乐花边,遍邀各界名人一道为您奉上惊喜的新闻大餐今日新闻快报腾讯体育新闻腾讯体育新闻我们收集足够多的国际大事、财经消息、体育资讯和娱乐花边,遍邀各界名人一家居装修需谨慎 合同约定要严谨
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)近期,浙江温州洞头区消保委接到多起家庭居室装饰装修消费投诉,主要涉及经营者服务质量、用材质量、家装合同约定、施工质量特别是隐蔽工程质量等问题。为维护消费者合法权益、规范家网易新闻网页版登录腾迅体育新闻体育新闻搜狐nba体育新闻cba直播
很快,没有秘密可言,他妻子黄曦宁,1993年出生在福建南平,2016年就进入胡歌团队,当时刚毕业的23岁,胡歌34岁体育新闻cba直播很快,没有秘密可言,他妻子黄曦宁,1993年出生在福建南平,201清朝的即位制度是怎么样的?为什么清朝皇帝中只有一个嫡长子?
今天趣历史小编为大家带来清朝的继位制度,希望对你们能有所帮助。提起清朝的即位制度,很多人的第一感觉就是争,的确,清朝前期的皇位都是靠争抢的,这种争抢到了康熙时期达到了白热化,由于康熙的儿子很多,多到康