科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
33
-
浏览
142
-
获赞
54458
热门推荐
-
一个人顶？哈兰德英超已打进25球，比切尔西等9
1月22日讯 英超第21轮，曼城主场迎战狼队。比赛进行到第54分钟，哈兰德已经完成帽子戏法。在他本赛季第19场英超中打进了25粒进球。目前，英超中有9支球队全队的总进球数仍低于哈兰德一个人的进球数。这注意！汽车4S店这一价格格式条款涉嫌违法
中国消费者报福州讯记者张文章）“喜提新车”时，你是否遇到过车辆配置和合同约定不符的情况吗？4S店是否建议加价升级配置？如果你“照单全收”，那就错了。10北京国安发布新赛季球衣：同心同袍 并肩战斗
北京国安发布新赛季球衣：同心同袍 并肩战斗_胡同_灰瓦_战袍www.ty42.com 日期:2022-05-19 21:31:00| 评论(已有345260条评论)欧洲杯前瞻：荷兰VS奥地利 荷兰实力占据上风，奥地利能否一战
欧洲杯前瞻：荷兰VS奥地利 荷兰实力占据上风，奥地利能否一战2021-06-17 17:36:47北京时间2021年6月18日 03:00欧洲杯C组第二轮：荷兰VS奥地利， 橙衣军团将主场迎战奥地利，另类印花加持！潮牌 Babylon LA 2019 冬季系列 Lookbook 公布
潮牌汇 / 潮流资讯 / 另类印花加持！潮牌 Babylon LA 2019 冬季系列 Lookbook 公布2019年02月15日浏览：5157 上一季，洛杉矶街头品React Element 55 鞋款全新紫罗兰配色释出，荧光绿点缀
潮牌汇 / 潮流资讯 / React Element 55 鞋款全新紫罗兰配色释出，荧光绿点缀2019年08月22日浏览：2384 NIKE 旗下的复古鞋款 React大连组织全市餐饮单位开展“明净洁”活动
中国消费者报沈阳讯记者张恒）“卫生间不得设置在食品处理区内、餐厅出口附近应设置洗手设施……”近日，大连市市场监管局组织全市餐饮单位按照相关规定，开展中粮联合万科广州金沙洲拍地
中粮地产日前发布公告，宣布该公司与深圳万科通过联合投标方式，以17.5亿元竞得广州市白云区金沙洲B3725D01地块的土地使用权，并就上述事宜和广州市国土资源与房屋管理局签订了有关合同。该地块项目占地英文电商店铺名字大全（英文电商店铺名字大全霸气）
英文电商店铺名字大全英文电商店铺名字大全霸气）来源：时尚服装网阅读：1133好听的电商店铺名字?1、好听的电商店铺名称2 【怡】：清雅秀气，温和贤能，吉祥，心旷神怡，怡然自得。如钱怡然。怡香茶苑。【馥塞尔达传说王国之泪海布拉山脉小屋松达的广告牌视频攻略
塞尔达传说王国之泪海布拉山脉小屋松达的广告牌视频攻略36qq9个月前 (08-09)游戏知识60美洲杯前瞻：智利VS玻利维亚，充满野心的智利
美洲杯前瞻：智利VS玻利维亚，充满野心的智利2021-06-18 14:25:39 北京时间2021年06月19日05:00，迎来新一轮美洲杯：智利VS玻利维亚，智利精锐尽出，野心充足。玻利维亚则毫湖北省市场监管局驻村工作队勾画出乡村振兴美丽画卷
中国消费者报武汉报道陈源记者吴采平）“真是太感谢了！要不是你们，村里的农副产品真不知道该怎么办。”看着满载的货车缓缓驶离，湖北省十堰市茅箭区康家村党支部书记王峰紧握着湖北省市场再次合作！彪马 x Chinatown Market 2019 NBA 联名别注系列来袭
潮牌汇 / 潮流资讯 / 再次合作！彪马 x Chinatown Market 2019 NBA 联名别注系列来袭2019年02月18日浏览：4726 由纽约运动品牌中英人寿在湖南设分公司
11月22日，中英人寿保险有限公司湖南分公司开业典礼在长沙举行，这是该公司2003年1月成立以来在设立的第6家分公司。中英人寿总裁张文伟表示：湖南是中英人寿战略规划布局在中部地区的重要落子，是重点战略陕西西安：开展食品安全示范城市复审宣传活动
中国消费者报西安讯杨宝虎记者徐文智）为全面提升西安市国家食品安全示范城市复审工作的知晓率，近日，陕西省西安市市场监管局经开区分局充分调动资源，深入辖区企业、社区、医院、人员密集场所，通过张贴食品安全示