科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
758
-
浏览
93
-
获赞
3325
热门推荐
-
叫声滕圣！曼联本赛季各项赛事赢球26场，位居五大联赛之首
2月16日讯 本赛季，曼联在滕哈赫麾下逐步走向正轨，如今他们在英超积分榜上暂时位居第3位，依然有夺冠的可能。对于曼联本赛季表现方面的一些数据，OPTA进行了盘点。1、本赛季迄今为止，曼联是五大联赛各项黄金创纪录反弹可能源于大规模投机行为？
汇通财经APP讯——黄金今年创纪录的上涨令市场观察人士感到困惑，尽管逆风本应抑制金价上涨，但金价仍大幅上涨。今年金价飙升，自3月初以来上破每盎司2000美元，而在通常情况下，金价面临的巨大压力会限制金新年楼市调查：买房除了价格你还最看重什么?
谈到买房，置业者首先考虑的要素就是价位，房源价格是怎样的?自己的经济基础能买得起什么价位房源。不过，价位区间类似的房源有很多，分布在各个区域，这样让同类经济条件的置业者在选择时有了分化，而不少还未出手余承东回应“P10闪存门”：我说话可能有些二百五，但我是个实在人
雷锋网5月16日消息，在今天举行的华为手机开放日活动上，华为消费者业务CEO余承东再次针对最近闹得沸沸扬扬的“P10闪存门”事件作出了回复。不过，余承东这一次的回应与华为官方的口径一致，强调华为关注的美联储决议临近：美元走强压制黄金，但明年或迎大涨行情！
汇通财经APP讯——美联储预计将于12月19日降息25个基点，市场关注鲍威尔对2025年宽松步伐的指引。美元和美债收益率走强对黄金构成压力，核心通胀仍高达3.3%，支撑黄金的通胀对冲需求。分析师预计，比利时一共参加过几次世界杯，比利时历届世界杯成绩
比利时一共参加过几次世界杯，比利时历届世界杯成绩2022-07-10 11:47:222022年卡塔尔世界杯将在北京时间2022年11月21日正式打响，相信球迷们已经迫不及待想要为自己喜欢支持的国家队热血江湖SF6000,热血江湖私服网6000
热血江湖SF6000目录热血江湖SF6000热血江湖私服网6000热血江湖好玩吗？？ 我想要个私服的网站！热血江湖sf6000怎么进不去了热血江湖SF6000热血江湖SF6000是以江湖为舞台的在辽宁沈阳：打造质量基础设施“一站式”体系服务市场主体
中国消费者报沈阳讯记者王文郁）“创建1个线上公共服务平台，构筑4级服务网络，实施7项服务举措。”辽宁省沈阳市市场监管局打造“1+4+7”模式的“一站式”服务体系，为企业提供集计量、标准、检验检测、认证TGA年度最佳《宇宙机器人》开发者感谢任天堂 深受启发
尽管对手实力强劲，但被受瞩目的TGA 2024年度最佳游戏被索尼工作室的《宇宙机器人》夺得，而开发者核心人员在致辞中表示感谢“某公司”，经过不困难的推测就是在感谢任天堂给的启发。·《宇宙机器人》可谓是返乡置业 看青岛楼市主人公如何过春节
春节到了，无论是商场还是道路，小区还是办公区，已开始悬挂“福”字，张灯结彩。有人在回家的路上，有人在旅游度假，也有不少人在工作岗位上。那么，今年春节假期岛城楼市下的主人公们都在援圣普医疗队在当地开展巡诊收好评
中国医疗队抵达圣普后，利用一周时间对各个卫生中心逐一调研及座谈，听取负责人的汇报，了解各中心的不同运行情况及实际需求，并结合自身特点，提出了定期前往巡诊查房的工作计划并认真组织实施，受到了圣普当地群众打击整治养老诈骗专项行动｜安徽多地开展涉老防骗消费教育活动
中国消费者报合肥讯全国打击整治养老诈骗专项行动开展以来，安徽省市场监管局、省消保委高度重视，专门印发《安徽省市场监管领域打击整治养老诈骗专项行动工作方案》。近期，安徽省芜湖、滁州、阜阳、马鞍山等市市场记者：马奎尔在包厢与英格兰助教聊天 红魔死忠喊格雷泽家族滚蛋
2月19日讯 英超第24轮，曼联主场对阵莱斯特城即将打响。赛前，曼晚主编Samuel Luckhurst通过社媒报道了现场的情况。Samuel Luckhurst写道：“坐在主场包厢中的马奎尔与英格兰心导管室组织学习外周介入急诊耗材培训
今年一月介入诊疗中心搬迁至医技楼，外周介入急诊手术病人均在心导管室完成手术。心导管室经过系列前期准备，于5月8日正式独立全面承担外周介入急诊手术。因外周耗材有别于心脏介入耗材，其品种繁多，包装各异、下苏商集团领导出席贵州毕节市PPP项目推介会
6月9日，苏商第一建设集团董事局主席李玉国、苏商集团经营总裁张浩然一行应邀出席贵州省毕节市PPP项目推介会。毕节市常务副市长丁雄军出席会议并作重要讲话，市有关部门、各区县和社会投资者代表参加会议。推介