科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3158
-
浏览
559
-
获赞
4685
热门推荐
-
晴雨皆可穿？丹麦品牌 Rains 2019“Holographic”别注系列发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / 晴雨皆可穿？丹麦品牌 Rains 2019“Holographic”别注系列发售2019年03月06日浏览：5655 1 月末，哥本哈根雨衣品买提江庆祝蓉城赢球：不管遇到什么困境，永不变对胜利的渴望
6月27日讯 蓉城球员买提江更新社媒，庆祝球队赢球。在昨晚进行的中超第16轮，成都蓉城客场5-1大胜青岛海牛，买提江替补登场。目前在中超积分榜，蓉城积32分暂居第三位。赛后，买提江更新社媒，他晒出本场精神障碍病房开展“复元365”及“快乐生活在五常”系统精神康复训练
8月14日以来，精神障碍病房在华西医院精神康复专业特聘顾问香港职业治疗专家邱凤贤老师的指导下，开展了针对重性精神障碍患者的精神康复训练。本次训练以“美国的《疾病管理和复元》和香港医院管理局作业治疗部编挡手臂衣服推荐品牌,挡手臂衣服推荐品牌有哪些
挡手臂衣服推荐品牌,挡手臂衣服推荐品牌有哪些来源：时尚服装网阅读：836女士衣服品牌排行榜前十名女士衣服品牌排行榜前十名为：VEROMODA、ONLY女装、UNIQLO优衣库、韩都衣舍、LEDIN乐町《巫师4》首曝、老头环衍生作？TGA 2024新闻汇总
The Game Awards 2024年度游戏大奖于今日12 月 13 日）举行，这些是我们精选的重要新闻持续更新！）1.CDPR《巫师4》首曝！希里成为主角2.老头环网游？《艾尔登法环：黑夜君临》隆力奇生物酶牙膏即将亮相上海国际口腔清洁护理用品展
2018上海国际口腔清洁护理用品展览会(SDE)即将于6月27日在上海光大会展中心拉开帷幕，作为在国际口腔清洁护理用品业界久富盛誉的专业展会，SDE上海国际口腔用品展已然成为行业的睛雨表，特别是在近几津媒：中超“二转”不太活跃，主要原因是各俱乐部普遍财政吃紧
6月26日讯2024赛季中超联赛球员二次转会窗口17日开启后，大多数俱乐部把引援重点首先放在内援上，在外援引进上动作不大。《每日新报》分析认为，出现这种情况的主要原因是各俱乐部普遍财政吃紧。到目前为止油价反弹还是反转？本周原油市场真相大揭秘！
汇通财经APP讯——周五8月9日），一系列正面经济指标缓解了市场对美国经济放缓的忧虑。同时，美联储官员暗示可能在9月采取降息措施，这一预期缓解了市场对需求的担忧。此外，中东地区的紧张局势升级，增加了原转会动态：皇马有意巴西国脚，蓝军核心或离队，巴萨关注中场大将
本赛季，在欧洲五大联赛当中，有多支球队的表现并没有达到预期，这些球队在阵容方面或多或少地存在着一些明显的短板，这在很大程度上制约了球队的竞争力。从当前情况来看，这些球队都已经开始在转会市场上物色符合球日本阿斯制药株式会社常务董事木村秀司一行来访绿叶科技
2018年4月11日，独具历史韵味和新经济态势的苏州沐浴在和煦的春风中，值此令人沉醉的诗意美景之际，日本阿斯制药株式会社常务董事木村秀司携阿斯制药株式会社董事兼安全保障部部长宇积功、天津阿斯化学有限公一边分享事业，一边看世界，安然魅力无限！
世界这么大，充满着无限的美好与各种风情美景，或椰风树影，或古堡园林，从蓝天碧水，海底激情探险到充满生命力量的历史人文景观，徜徉其中，赋予生命更多意义，增添无限色彩。安然，不仅专注为伙伴打造可持续发展的长安期货8月7日原油早评：基本面强势油价连续上行，偏强运行之际注意前多利润保护
汇通财经APP讯——上周国际油价再度连续上涨，周线录得连续六周的上行走势，价格突破季度高点，内盘甚至一度突破去年年底高点，虽然上周后半程出现回调波动，但随后在沙特与俄罗斯减产延续消息的影响下再度有所攀夜生活！Nike Air Max Plus 鞋款全新「Miami Vice」配色曝光～
潮牌汇 / 潮流资讯 / 夜生活！Nike Air Max Plus 鞋款全新「Miami Vice」配色曝光～2019年02月27日浏览：3316 早前，Nike 将长安期货8月1日原油早报：商品属性发力连续上行，金融压力降低油价或仍存上方空间
汇通财经APP讯——昨日国际油价日内宽幅震荡，但在国内下午时间开始偏强运行，并在夜盘时间突破前高。其中美油昨日上涨1.35%至报收价81.76美元/桶，盘中一度突破82美元的高点，布油昨日上涨1.12四川省司法警官总医院护理人员到上锦医院参观学习
近日，四川省司法警官总医院共计11名护理人员前来到上锦参观学习，来访学员主要为该院护理部主任、护士长及护理骨干。上锦护理部对此次参观学习高度重视，护理部主任廖燕、部分临床科室护士长及护理骨干在行政楼会