科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
131
-
浏览
55
-
获赞
971
热门推荐
-
品牌服装店名字独特大气（品牌服装店名字独特大气英文）
品牌服装店名字独特大气品牌服装店名字独特大气英文）来源：时尚服装网阅读：1100服装店名字简洁大气桃物衣橱服装店、睡美人服装店、左岸天女装店、流行梦男装店、兄弟男装店、芥蓝女装店。王妃家女装店、尚美方一转眼，他们成了申花海港的“前任”
本赛季中国足坛的第一场重量级赛事——超级杯赛将于下周日打响，两位主角海港与申花均已开启最后阶段的备战，争取为新征程开个好头。虽然金元浪潮已经退去，但不可否认，外援水准和临场发挥的好坏，依然是决定申城双北京人艺小剧场春节档上演《我可怜的马拉特》，在浪漫与忧伤中探讨幸福
春节档，北京人艺小剧场作品《我可怜的马拉特》在北京人艺实验剧场再次上演。这部充满青春与成长色彩的作品将与观众一起度过新春佳节，本轮演出将持续到2月19日。《我可怜的马拉特》出自著名剧作家阿尔布卓夫之手歌声铸就梦想，上海轻音乐团为残障人士送上新春祝福
“世界聚焦新上海，梦想成真看未来，生活多精彩呀，精彩呀。”一曲动人婉转的经典沪语歌曲在静安区残疾人联合会中响起。今日下午，由上海市残疾人联合会宣文体处、上海市残疾人文化体育促进中心指导，静安区残疾人联官方：曼联与17岁中场科比
2月10日讯 曼联官方宣布，球队已与中场小将梅诺续签了一份长期合同。17岁的梅诺本赛季先后在联赛杯和足总杯赛场为曼联一线队出场过各1次），而且在联赛杯还是担任首发。另外，他还曾6次进入曼联英超的比赛名徐志胜：我是从乡村出来的孩子，享受在乡村的感觉
“我从小在农村长大，农忙时跟着家里人下地干活，去田里收麦子，收玉米，养鸡养鸭……”从乡村走上喜剧舞台的徐志胜，最近带着观众通过东方卫视《极限挑战宝藏行·和美乡村季》感受了乡村振兴的累累硕果。日前，他在马上评丨春节，看展去
这个春节，申城各大文博场馆展览数量之多，展品之丰富，风格之多样，作品之重磅，可谓前所未有。长假看展攻略，可以安排起来了。图说：上博东馆门口游人如织 记者 王凯 摄博物馆是保护和传承人类文明的重要场所，上海男篮主场不敌吉林队 无缘四连胜
2月3日晚，CBA常规赛第38轮一场比赛中，上海久事男篮主场迎战吉林队，最终以96:104不敌对手，无缘四连胜。本场比赛，大鲨鱼派出王哲林、罗汉琛、李弘权、郭昊文和外援布莱德索的先发阵容，首节大鲨鱼篮玩家反映Switch《尻战士》导致足腰疲劳 官方回应更新提醒
凭借任天堂的Switch手柄独特设计，一款奇葩创意游戏《尻战士》日前发售，引发热议，不过使用“尻”日语的屁股）游玩过度的后果显现，不少玩家都反映足腰疲劳酸痛，官方回应很快将更新提醒。·《尻战士》可以让潘展乐首夺世锦赛男子100米自由泳冠军
中国选手潘展乐如愿成为集男子100米自由泳世界纪录与世界冠军于一身的新“飞鱼”。在北京时间今晨进行的多哈游泳世锦赛男子100米自由泳决赛中，19岁的潘展乐以47秒53夺得冠军，收获世锦赛个人项目首金，家门口的戏曲空间——“日晖有戏”邀社区居民每周来赏评弹
一曲《珍珠塔》，道出万般别样情；一声吴侬软语，偷得浮生半日闲……今天下午，一段段悠扬婉转的评弹曲调从斜土街道肇清党群服务中心传出，引得不少居民驻足聆听。这次演出作为斜土街道将开展文化惠民工程——“日晖中国年文化味｜蜀龙有灵迎百福 上博见“龙”又见“甲”
上博东馆门口等待入场的观众不少 记者 王凯 摄 下同今天上午10时，上海博物馆东馆的“星耀中国特展”迎来了甲辰新春的首批参观者。上海博物馆党委书记汤世芬等带领馆员迎接观众并向参观者发放“文创红包”。上清爽白色，Palm Angels x Suicoke 2019 春夏联名凉鞋上架~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 清爽白色，Palm Angels x Suicoke 2019 春夏联名凉鞋上架~2019年02月27日浏览：4320 意大利滑板品牌 Pal潘展乐首夺世锦赛男子100米自由泳冠军
中国选手潘展乐如愿成为集男子100米自由泳世界纪录与世界冠军于一身的新“飞鱼”。在北京时间今晨进行的多哈游泳世锦赛男子100米自由泳决赛中，19岁的潘展乐以47秒53夺得冠军，收获世锦赛个人项目首金，中国年文化味｜蜀龙有灵迎百福 上博见“龙”又见“甲”
上博东馆门口等待入场的观众不少 记者 王凯 摄 下同今天上午10时，上海博物馆东馆的“星耀中国特展”迎来了甲辰新春的首批参观者。上海博物馆党委书记汤世芬等带领馆员迎接观众并向参观者发放“文创红包”。上