履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3
-
浏览
274
-
获赞
1
热门推荐
-
描写维族舞蹈的句子(描写维族舞蹈的句子)
描写维族舞蹈的句子描写维族舞蹈的句子)来源:时尚服装网阅读:1386描写舞蹈优美的句子1、赞美舞蹈的唯美句子1 玄舞势随风散复收,歌声似磬韵还幽。千回赴节填词处,娇眼如波入鬓流。舞凤髻蟠空,袅娜腰肢温喀什机场更新自动气象观测系统确保飞行安全
通讯员:窦向英)根据《民用航空气象台建设指南》要求,喀什机场在2020年空管气象改造工程中新增9套气象自动观测设备,新增气象设备于2020年12月20日安装调试完毕;根据《民航气象工作规则》规定,20唐高宗李治地位十分尴尬 为何还能当上皇帝
俗话说得好,创业难,守业更难。唐太宗李世民开创了贞观之治,而他的儿子唐高宗李治也并非毫无建树,可以称得上是一个称职的守成君主。然而,唐高宗李治的地位是尴尬的,因为前有一代圣君李世民,后有媳妇千古一帝武喀什机场多点定位系统建设工程顺利通过预验收
通讯员 王远)2022年8月4日,喀什机场进行多点定位系统工程行业预验收工作,喀什机场相关部门负责人、沈阳汇通施工负责人及多点定位系统厂家等参加了此次预验收工作。 喀什机场多点定位系统由沈博格巴时隔315天重返球场,替补上阵助尤文图斯反胜都灵!
时隔315日,保罗·博格巴Paul Pogba)终于复出。3月1日凌晨的都灵德比战,替补上场的保罗·博格巴从曼联回归尤文图斯后终首次上阵,助球队以4-2反胜都灵。自去年夏天离开曼联,回归曾效力4季的尤云南空管分局开展党委理论中心组危险驾驶专题(扩大)学习
为做好对职工“八小时”以外的监督管理,加强分局职工安全驾驶教育,进一步增强全体职工遵守交通法规和安全文明行车意识,杜绝危险驾驶行为,引导和教育广大职工遵守道路交通法律法规,倡云南空管分局气象台召开7月份安全形势分析会
8月8日下午,云南空管分局气象台召开7月份安全形势分析会。会议由台长周立主持,副科以上干部及技术业务室全体人员参加了会议。分局综合业务部派员参加了会议。会上,技术业务室对气象台运行态势及趋势、安全检查云南空管分局普洱雷达站清理进站道路杂草
8月15日,云南空管分局普洱雷达站组织台站所有人员清理进站道路杂草。由于今年普洱的降雨量比较多,短短几个月普洱雷达站进站道路就已经杂草丛生进站道路两旁杂草已蔓延到路面上,将会对台站的行车安全造成很大影多色拼接!Bodega x 新百伦 2019 联名 997S 鞋款曝光~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 多色拼接!Bodega x 新百伦 2019 联名 997S 鞋款曝光~2019年03月18日浏览:6096 波士顿球鞋店铺 Bodega曾为青海空管分局技术保障部开展内话系统故障应急演练
中国民用航空网通讯员张金星讯:为切实提高分局在应对内话系统故障时的应急处置能力,加强应急管理工作,完善应急处置预案程序,提高一线人员应急处置和故障处理能力,8月16日,民航青海空管分局组织技术保障部、羽蛇神的传说:羽蛇神与中国龙有关系吗?
羽蛇神在中部美洲的地位相当于龙在中国的地位,是中部美洲文明中普遍信奉的神,尤其是在墨西哥的神话中。羽蛇神被描绘成一条长满羽毛的蛇,拥有神力,能在空中自由飞翔。最早见于奥尔梅克文明,后来被阿兹特克人称为名相诸葛亮没想到自己死后竟会被算了一计?
三国大浪淘沙,淘尽无数英雄,然最终尘埃落定时,英雄苦泪,唏嘘之间,令人无法自已。诸葛亮,三国时期最璀璨的一颗明星之一,机关算尽,足智多谋,然而,他到死依然有忌惮之人。诸葛亮什么时候死的、怎么死的,让小A Ma Maniere x Jordan Proto
潮牌汇 / 潮流资讯 / A Ma Maniere x Jordan Proto-Max 720 联名鞋款发售详情公布~2019年03月12日浏览:5444 由亚特兰大姆巴佩即将离队,大巴黎被指有意找曼联前锋拉什福德取代!
姆巴佩Kylian Mbappe)与巴黎圣日耳曼之间的纠葛进入新一章,姆巴佩季尾不留队消息流传已久,近日各大媒体再报一次“姆巴佩已通知PSG高层季尾离队”,今次他离队似乎已成为铁一般的事实。这个时候,揭秘雍正皇帝最宠爱的妃子:竟是乌拉纳喇氏
雍正的后宫远不及他老爹康熙皇帝来的热闹,有名位的后妃统共十几位。在这些后妃中他真正属意的当属年妃。甄嬛传里不过是把年妃的华贵和甄嬛的经历复合在了一起,最后的皇贵妃其实是年妃。网络配图年妃在清宫史册中晋