江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
2
-
浏览
4872
-
获赞
57725
热门推荐
-
黑龙江校园周边食品安全专项抽检 仅1批次不合格
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)为保障校园周边流通环节销售的食品安全,黑龙江省市场监管局对豆制品、方便食品、糕点等6大类300批次食品开展了专项监督抽检。其中,豆制品大类中检出1批次样品不合格。不合格“玖玖叮咚 换衣无忧”采用虚假广告进行传销活动
换衣无忧称可以用自己闲置不穿或是已经不喜欢的旧衣服换一件新的衣服,看起来是一件非常超值的事情。但事实真的是这样吗? 一、舆情概述 近日有网友反映一个“换衣无忧”的企业,宣称极少的价格就可地表最强U40送角球助攻+0助跑点球,从2
5月6日报道:去年4月12日,德罗巴以自由转会的方式,加盟了美国二级联赛球队凤凰重生队。在本赛季第8轮联赛中,40岁的德罗巴传射建功,帮助凤凰重生以4-3的比分逆转洛杉矶银河二队。在主场对阵银河二队时【东海期货3月8日宏观金融日报】:美联储主席鹰派发声,全球风险偏好大幅降温
汇通财经APP讯——欧洲央行管委诺特称,预计欧洲央行将在3月后相当长的一段时间内继续加息。此外,在鲍威尔讲话期间,货币市场首次完全消化了欧洲央行到7月份将再累计加息150个基点的预期。东海期货公司授权Vans Vault x Commonwealth 联名鞋款系列新晋登场
潮牌汇 / 潮流资讯 / Vans Vault x Commonwealth 联名鞋款系列新晋登场2019年05月10日浏览:3198 Vans 支线系列 Vans V扫福攻略,扫福一族必看!轻松掌握扫福技巧,让你拥有更多福气!
扫福攻略如下:AR扫薇娅。打开支付宝APP,点击扫一扫,选择AR扫码,然后扫薇娅,有几率获得万能福。扫专属图片。打开支付宝APP,扫一扫,选择AR扫码,然后对着每张图片放大第二张图片很大概率会中沾沾福庆祝球队升级 大英最野兽中锋差点"捏爆"教练头
2018年5月1日,英乙联赛第45轮战罢,韦康比流浪者客场2比1取胜,锁定积分榜第三位升入英甲,而36岁的大英最强壮中锋阿金芬瓦也将再次杀回第三级别联赛。阿金芬瓦赛后与主教练忘情庆祝)在今年的英乙联赛《最终幻想7:永恒危机》蒂法羽毛风格服装 清纯可爱动人
近日《最终幻想7:永恒危机》蒂法的羽毛风格服装上线,官方发布视频和截图,展示了蒂法全新的形象,清纯可爱的外貌非常吸睛!视频欣赏:《最终幻想7:永恒危机》手游于2023年9月7日发行,同年12月7日上线时尚服装视频模板(时尚服装视频模板素材)
时尚服装视频模板时尚服装视频模板素材)来源:时尚服装网阅读:1749衣服搭配技巧女士衣服搭配技巧之对比色搭配 强烈色配合:指两个相隔较远的颜色相配,如:黄色与紫色,红色与青绿色,这种配色比较强烈。日常小心“美丽杀手”!夫妻误把水仙当蒜苗吃后中毒狂吐
昨天下午,一对中年夫妻相互搀扶着走到杭州市中医院武林院区急诊分诊台前,“医生,我们……好像中毒了,吃了这个…….人好难受&helliiOS骚扰电话数据首度曝光,每个用户平均每天至少接1个
从“垃圾来电”到“澳门赌场日历广告邀请”,iOS的系统安全问题一直困扰着亿万中国iPhone用户。据权威行业分析报告显示,近四成iOS系统用户遭遇过系统漏洞、钓鱼网站、诈骗短信、诈骗电话等安全威胁,其海商集团董事局领导赴广东河源市龙川县考察
3月17日,海商集团董事局副主席冯亮、海商第五建设集团董事局主席刘闯一行拜访广东省河源市龙川县长杨利华,双方就龙川县基础设施投资建设进行友好交流。 会谈中,冯亮对太平洋建设的发展状况、经营理念、合作时尚服装裁剪图解(时尚服装裁剪图解大全)
时尚服装裁剪图解时尚服装裁剪图解大全)来源:时尚服装网阅读:1573T恤是怎样裁剪的?用布料专用剪刀在领子任意一侧剪一个口子。用布料专用剪刀剪下整个领子。从肩线处拿起衣服,向两侧拉。把T恤穿在宽背心或海洋院固体浮力材料列入国家新产品计划
由海洋化工研究院独立研发的固体浮力材料被国家科技部列入2011年度国家重点新产品计划,并获得30万元资助。该技术是海洋化工研究院经过近10年努力研发成功的,拥有自主知识产权,其技术已申报8项国家发明专一张图:波罗的海指数因大型船舶疲软而周度下跌
汇通财经APP讯——最新数据显示,2024/04/26 波罗的海干散货指数(BDI)报 1721 点,创2024/04/11以来新低水平,较前值跌1.26%,且为连续第5天下跌。其中,巴拿马型运费指数