江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
314
-
浏览
1
-
获赞
2363
热门推荐
-
12月6日美市更新的支撑阻力:金银原油+美元指数等八大货币对
汇通财经APP讯——12月6日美市更新的黄金、白银、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元、加元、纽元支撑阻力位一览。sca官网登录(scs官网)
sca官网登录(scs官网)来源:时尚服装网阅读:13178频道创建后如何设置用户权限及各项权限可执行的操作呢?1、点击Discord窗口左侧的一个文本频道打开它。这个频道就是你希望创建投票的地方。如等待宏观大事件揭晓,焦炭市场观望情绪浓
10月下旬,焦炭首轮降价落地,降幅50-55元/吨,而后随着宏观强预期再起,焦炭市场悲观氛围有所消解,原本蓄势待发的焦炭第二轮也被延缓,然焦炭二轮降价风险并未就此消除。本周“超级宏观周&r哈格里夫斯:霍伊伦很“维京”,给他僚机下赛季能进25
哈格里夫斯相信霍伊伦下赛季可以将自己的比赛水平提升到另一个层次,如果能有人给他创造机会,下赛季他有希望在英超达到25-30个进球,哈格里夫斯也希望阿马德下赛季能江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯为加强对黄金珠宝行业的有效监管,更好化解“一口价”黄金、金饰以旧换新等消费纠纷,让消费更加安全放心、销售服务更加专业规范、行业规则更加透明清晰,12月4日,江苏省《贵金属及珠宝玉石饰sca官网登录(scs官网)
sca官网登录(scs官网)来源:时尚服装网阅读:13178频道创建后如何设置用户权限及各项权限可执行的操作呢?1、点击Discord窗口左侧的一个文本频道打开它。这个频道就是你希望创建投票的地方。如煤价一直震荡!贸易商:要有梦想!
社会库存偏高众所周知,就是囤煤未出的大有人在,这部分贸易商的原则是“要有梦想”,那么到了这个阶段梦想只能是“冷冬”,可翻开去年的“冷冬&rd黄金市场分析:特朗普胜选引美元强势 黄金下挫
汇通财经APP讯——周三11月6日),现货金收盘报每盎司2,659.64美元,下跌2.8%,盘中最低曾触及三周低点2,652.19美元。周三现货黄金创下五个月来的最大单日跌幅。图片来源:汇通财经金价周蜷川实花 X BAPE X Medicom Toy 打造三方联名 BE@RBRICK 系列,迷彩拼接亮点十足!
潮牌汇 / 潮流资讯 / 蜷川实花 X BAPE X Medicom Toy 打造三方联名 BE@RBRICK 系列,迷彩拼接亮点十足!2019年05月10日浏览:4713tomford官网(tomford官网男鞋)
tomford官网(tomford官网男鞋)来源:时尚服装网阅读:1331为什么tomford眼影官网和代购价格差别这么大国内的税比较高,价格自然也就比国外高。至于邮费当然不能直接让代购的人从国外寄过宁波鄞州启动“放心消费”专列
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)“您好,阿姨,保健食品不是药品,不要盲目听信包治百病”“叔叔,买保健品的时候要认准这个‘蓝帽子’的标识”“在消费过程中记得保留好发票、收据等相关消费凭证”……3月10日上阿德里安:在英超11个赛季后我想回西甲,还没和利物浦谈
利物浦门将阿德里安的合同将在赛季结束后到期,他在接受Mucho Deporte的采访时表示,自己计划在赛季结束后离开。>阿德里安说:“在英超踢了11个赛季后,我美潮 Stussy 2019 夏季系列 Lookbook 赏析
潮牌汇 / 潮流资讯 / 美潮 Stussy 2019 夏季系列 Lookbook 赏析2019年05月09日浏览:3576 日前,美潮 Stussy在为春季系列添加了纸尿裤排行榜10强最好品牌有哪些(国产婴儿奶粉前十强排名)
纸尿裤排行榜10强最好品牌有哪些(国产婴儿奶粉前十强排名)来源:时尚服装网阅读:1287纸尿裤十大排行榜10强纸尿裤十大排名是妈咪宝贝、花王、好奇HUGGIES、帮宝适、嘘嘘乐、雀氏、爹地宝贝、安儿乐狂轰58球!足坛最强星二代浮现,曼联赚疯了,C罗儿子差太多
如果要问足坛哪个巨星的孩子最有天赋,相信很多球迷都会说出凯鲁尼的名字。这位年仅15岁的新生代天才,在过去几个赛季展示出了非常高的天赋。在各级青年梯队当中完全可以说是降维打击般的存在。现如今他已经被曼联