江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
35
-
浏览
46842
-
获赞
1
热门推荐
-
男士时尚潮流造型服装(男士时尚潮流穿搭)
男士时尚潮流造型服装男士时尚潮流穿搭)来源:时尚服装网阅读:1122男生衣服品牌排行榜男士潮牌衣服品牌排行榜有罗蒙ROMON,七匹狼SEPTWOLVES,森马Semir,CARTELO卡帝乐鳄鱼,美特尾行3克莉丝攻略:从新手到大师的完美攻略指南!
尾行3克莉丝攻略:1. 克莉丝的特点:克莉丝的智力较高,但攻击和防御数值较低,战斗能力较弱,建议选择较坚韧的装备提高其生存能力。2. 克莉丝的任务:主要与破译谜题、打开机关相关,任务难度较高,需一定智福建长汀:规范住宿业价格秩序 积极引导行业自律
中国消费者报福州讯记者张文章)为进一步加强对春节期间住宿行业价格行为的监管,1月以来,福建省长汀县市场监管局联合多部门持续发力,与民宿企业代表座谈、约谈县旅馆业协会、发布《长汀县旅馆业价格行为提醒告诫意甲分析:莱切vs拉齐奥,拉齐奥有望客场拿下胜利
意甲分析:莱切vs拉齐奥,拉齐奥有望客场拿下胜利2023-01-04 18:16:43北京时间2023年01月04日23:30,将继续进行2022-2023赛季意甲联赛第16轮的精彩对决,本场比赛将为滕哈格解释安东尼没有首发出战维拉的原因
据每日镜报消息,曼联中安东尼在球队与维拉的比赛中没有首发出场,他在下半场替补登场。滕哈格赛后解释了巴西人没有首发出战维拉的原因:“安东尼踢了很多比赛,我们要保护他。但也从战术方面而言,我认为今天在这个服务实体 严控风险 提速增效
中国山东网青岛4月2日讯交通银行积极贯彻国务院“放、管、服”改革和服务经济实体的要求,紧紧围绕“优化企业开户服务 推动改善营商环境”主题,推出多项优化开雅达利收购经典经营模拟游戏《过山车大亨3》发行权
开发商 Frontier Developments 目前已将经典经营模拟游戏《过山车大亨3》的发行权出售给了雅达利。发行许可的售价上定位 700 万美元。其中,400 万美元将是预付现金,其余 300突然扎了你的心的文案 超扎心的伤感句子
日期:2021/5/28 8:23:00作者:网友整理人气:0我来评论导读:一组很难过的伤感朋友圈说说送给大家哦,生活中不快乐的事情真的是很多,不要跟难过的事情过不去,不好的事情总会过去的。暖风机、干手器、电磁茶炉:福建4批次家用电器不合格
中国消费者报福州讯记者张文章)2月4日,福建省市场监管局发布2021年第4期工业产品质量省级监督抽查质量公告。近期,该局组织对家用电器开展产品质量省级监督抽查,抽查产品包括电烤箱及烘烤器具、电热水器、大熊猫冬泳前用jiojio试水温
“保护金融消费者权益,提升风险防范意识”——交通银行青岛市南三支行走进青岛市鼎津食品公司
4月10日中午,青岛市鼎津食品公司食堂内,人头攒动。一场由交通银行青岛市南三支行组织的“保护金融消费者权益,提升风险防范意识”公益宣传活动在此举行,通过派发宣传单页的形式,面向完美世界sf,完美世界sf需要下客户端吗
完美世界sf目录完美世界sf完美世界sf需要下客户端吗完美世界SF到底是什么?完美世界游戏sf怎么开完美世界sf是 是 是 完美世界SF是完美世界游戏的私服版本。私服是指在没有著作权者许可的情况下,非美潮 UNDEFEATED x Kobe 4 Protro 联名鞋款“Team Orange”配色亮相
潮牌汇 / 潮流资讯 / 美潮 UNDEFEATED x Kobe 4 Protro 联名鞋款“Team Orange”配色亮相2019年05月06日浏览:4324 4卖服装网店名叫什么好(卖服装网店名叫什么好听)
卖服装网店名叫什么好卖服装网店名叫什么好听)来源:时尚服装网阅读:451服装店起个什么名字好呢美丽人生 服装店名字的重要性 提升品牌形象:一个好的店铺名称能够提升店铺的品牌形象,让消费者对店铺有更深刻博格巴正等待曼联新合同 巴黎皇马巴萨均有意免签
博格巴正等待曼联新合同 巴黎皇马巴萨均有意免签_续约www.ty42.com 日期:2021-11-07 14:01:00| 评论(已有311969条评论)