江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5
-
浏览
44
-
获赞
57618
热门推荐
-
滕哈格解释安东尼没有首发出战维拉的原因
据每日镜报消息,曼联中安东尼在球队与维拉的比赛中没有首发出场,他在下半场替补登场。滕哈格赛后解释了巴西人没有首发出战维拉的原因:“安东尼踢了很多比赛,我们要保护他。但也从战术方面而言,我认为今天在这个搭载国轩魔塔MTB电池,全球最大电量换电重卡正式下线
3月28日,全球最大电量换电重卡—— 三一重卡江山SE在湖南长沙正式下线,该车型搭载了国轩高科魔塔MTB电池,突破行业换电重卡的极限,带电量从350KWh 提升至437KWh,6.4分!曼联8600万新援全场最差:0射正0过人,还敢碰瓷哈兰德?
新赛季开打之后,曼联的表现不如人意,前5轮3败,欧冠小组赛3-4不敌拜仁,让滕哈格的帅位变得风雨飘摇起来。本周末,曼联迎来第6轮比赛,对手是降级大热门伯恩利。凭借B费的凌空破门,曼联有惊无险带走3分,跑跑卡丁车比赛视频,跑跑卡丁车:速度与激情的极限碰撞,火爆比赛视频流出!
以下是一些跑跑卡丁车比赛的视频:希望这些视频能给你带来一些启示和灵感。跑跑卡丁车:速度与激情的极限碰撞,火爆比赛视频流出!跑跑卡丁车:速度与激情的极限碰撞,火爆比赛视频流出!亲爱的车迷们,你们好!今天匡威 x JW Anderson 全新联名“Glitter Gutter”系列鞋款释出
潮牌汇 / 潮流资讯 / 匡威 x JW Anderson 全新联名“Glitter Gutter”系列鞋款释出2019年05月06日浏览:3883 设计师品牌 JW天齐锂业(002466):矿价坚挺公司业绩承压 精矿定价调整盈利能力有望改善
投资要点:事件:公司发布2023年年报,2023年公司实现营收405.0亿元,同比+0.13%,归母净利73.0亿元,同比-69.8%,扣非归母净利71.8亿元,同比-68.9%,计提资产减值损失7.孙悦什么时候退役 孙悦退役的原因
孙悦什么时候退役 孙悦退役的原因2023-04-23 17:29:15孙悦什么时候退役是的,孙悦已经于2021年1月28日正式宣布退役,结束了他在中国篮球职业联赛和国家队的职业生涯。他曾代表中国男篮参结束中非六国无玻璃生产线历史 中铁八局承建刚果(布)红星玻璃厂投产
小蜘蛛半场数据:1次造点成功1粒进球,预期进球数0.64
4月30日讯 英超第34轮比赛,曼城在客场挑战富勒姆。本场比赛上半场,曼城前锋阿尔瓦雷斯有着极为出色的表现。根据数据统计,阿尔瓦雷斯上半场有着92%的传球成功率,阿根廷人有22脚触球,其中6次触球是在本赛季德布劳内VS厄德高英超数据:进球助攻相差较大
本赛季德布劳内VS厄德高英超数据:进球助攻相差较大2023-04-27 10:16:56北京时间4月27日凌晨3:00将迎来一场英超的争冠焦点之战,本场比赛为曼城VS阿森纳,由曼城主场对阵阿森纳,本场data.ai公布全球发行商大奖 腾讯字节跳动谷歌前三
IT之家今日3月7日)消息,数据网站data.ai近日公布2024年全球发行商大奖,该榜单计算了2023年全球iOS和谷歌商店用户支出不含国内安卓市场)。data.ai介绍称,该奖项基于业界领先的Ga火爆依旧!佩佩脚踢对手高层 恐禁赛两个月至两年
火爆依旧!佩佩脚踢对手高层 恐禁赛两个月至两年_波尔图_葡萄牙_裁判www.ty42.com 日期:2022-02-15 18:01:00| 评论(已有330921条评论)快乐哈宝哈兰德转身抽射又命中立柱,人都麻了…
5月6日讯 英超第35轮,曼城主场迎战利兹联,下半场第62分钟,哈兰德又与进球失之交臂。他的转身打门击中了球门立柱外侧弹出。哈宝人都麻了……标签:利兹联曼城心理卫生中心开展新时代本科教育改革与发展大讨论
7月10日下午,心理卫生中心开展新时代本科教育改革与发展大讨论,科室全体教师参会。会议传达了医院高等学校本科教育工作会议精神,各课程负责人就教学队伍建设、课程建设、教学资源建设、教学评价建设、实习教学物产燃料去年全年完成电煤供应合同135.8%
物产燃料去年全年完成电煤供应合同135.8% 2008-02-20