深圳推出健身行业自律公约 229家健身门店承诺七天冷静期内可退款
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)“七天内,深圳身门消费者购买健身会员或私人教练课程尚未消费的推出,可全额退款……”这是健身家健深圳市消委会推出健身行业自律公约的内容之一。7月19日,行业深圳市消委会联合深圳市文化广电旅游体育局、自律深圳市体育产业协会、公约深圳市健身行业协会召开深圳市健身行业“好人举手 放心消费”自律公约授牌仪式,店承正式推出《深圳市健身行业自律公约》。诺天当日,冷静9个健身品牌的期内229家门店加入自律公约。
行业数据显示,可退款深圳市目前有健身房800余家、深圳身门健身工作室1400余家,推出从业人员近2万人,健身家健年产值近50亿元。行业随着健身行业的蓬勃发展,消费纠纷也随之增加。2020—2021年,深圳市消费者委员会共收到健身消费投诉7700余件,位列预付式消费行业投诉量第二位,投诉处理成功率却不足40%。消费者反映的问题主要有退费退卡、关门停业、虚假宣传、转卡/转课、私教服务、服务质量等。深圳市消委会梳理了16家健身品牌的36份健身服务合同,发现存在经营者利用格式条款减轻或免除安全保障义务、单方享有最终解释权、退费转让规则不合理等问题,这些问题一定程度上削弱了消费信心。
针对健身行业出现的问题,深圳市消委会邀请深圳市文化广电旅游体育局、人大代表、行业协会、健身企业、律师,本着“共同监督、共同规范、共同提升、共同受益”的原则,拟定了《深圳市健身行业自律公约》。该自律公约内容共有10条,包括合同中不含有“经营者单方享有解释权或者最终解释权”“一经售出概不退换”等不公平格式条款;合同期内因消费者原因导致合同终止的,公司在扣除已产生不可逆费用后,退还剩余费用(按实际交易价格计算);会籍或私教课程设置七天冷静期,消费者付款后七日内未使用的,可以全额退款;公示并定期更新健身教练资历、资质证书;不得商业性使用消费者参加健身服务期间摄制的任何资料等。
据介绍,该自律公约具有五大亮点。一是全国首个由消费者组织发起的健身行业自律公约;二是设置七天冷静期,七天内消费者购买会籍或私教课程尚未消费的,可全额退款;三是明确有利于消费者的退费标准,消费者在合同期内申请退费,健身机构在扣除已消费部分后,按照实际支付价格进行退费;四是健身企业参与“放心消费承诺单位”创建,承诺“品质保证、诚信保证、维权保证”,并自愿接受监督;五是健身企业商业使用消费者参加健身服务期间摄制的任何资料,应经消费者授权同意。
据了解,公约推出当日,首批已有中航健身、古德菲力健身、梦氏健身等9个品牌的229家门店加入自律公约,对照自律公约内容对消费者作出承诺。消费者可通过深圳市消费者委员会官网及微信公众号、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询。
深圳市消委会负责人说,自律公约的推出,是以消费者需求为导向,鼓励健身行业经营者作出更高承诺,吸引更多消费者,起到行业引领示范作用,促进行业健康有序发展。深圳市消委会将继续探索完善行业治理长效机制,将“好人举手 放心消费”推广至更多行业,让更多经营者主动亮出诚信名片,引导消费者选择诚信经营者,共促消费公平,营造放心消费环境,全面提升消费者满意度,助力深圳建设国际消费中心城市。
附件:《深圳市健身行业自律公约》
即日起,本公司自愿履行深圳市消费者委员会发起的《深圳市健身行业自律公约》,严格遵守以下内容:
一、在经营、服务场所公开展示含有格式条款的健身服务协议文本,供消费者查阅、复制。
二、合同中不含有“经营者单方享有解释权或者最终解释权”“一经售出概不退换”等不公平格式条款。
三、合同期内因消费者原因导致合同终止的,本公司在扣除已产生不可逆费用后,退还剩余费用(按实际交易价格计算)。不可逆费用及退费规则在合同中予以明显标注、加粗。
四、会籍或私教课程设置七天冷静期,消费者付款后七日内未使用的,可以全额退款(需扣除已产生的第三方支付手续费)。
五、与深圳市消费者委员会建立消费投诉处理和解通道,安排工作人员及时回应消费者投诉,并积极沟通处理方案。
六、参与“放心消费承诺单位”创建,承诺“品质保证、诚信保证、维权保证”,并自愿接受监督。
七、公示并定期更新健身教练资历、资质证书。
八、为健身房经营活动区域购买公众责任险,积极履行安全保障义务。
九、在健身房各出入口、接待区域、健身服务活动范围安装具有存储功能的24小时监控系统。
十、不商业性使用消费者参加健身服务期间摄制的任何资料(包括但不限于拍摄图片、照片、视频、音频以及其他影音资料),消费者授权同意的除外。
特此承诺。
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
6
-
浏览
7834
-
获赞
82
热门推荐
-
马斯克xAI公司将推出Grok聊天机器人应用 需要用户付费使用
快科技今日11月29日)消息,据报道,埃隆·马斯克旗下xAI公司最近推出了最新战略。计划在12月推出一款独立应用程序,专为其聊天机器人Grok打造。在当前科技领域,聊天机器人市场正经历着前所未有的繁荣经典日恐DLC《怪谈 学校七大不可思议》登陆《我的世界》
7月17日今,一款全新玩法DLC《怪谈 学校七大不可思议》登陆《我的世界》,玩家可以花费830游戏币购买官方地址),体验我的世界版的日式恐怖历险。在我的世界版《怪谈 学校七大不可思议》中,玩家将进入夜亚瑟士 x KITH 全新联名「Tokyo Trio」系列鞋款即将上架
潮牌汇 / 潮流资讯 / 亚瑟士 x KITH 全新联名「Tokyo Trio」系列鞋款即将上架2020年07月26日浏览:3838 继“大表哥” Ronnie Fie违规拆除电梯缓冲器 电梯维保单位被罚10万元
中国消费者报福州讯(陈琼英记者张文章)电梯井道底部缓冲器,能在电梯因控制失灵发生轿厢或对重蹲底时,吸收动能,为厢内人员提供最后的保护。然而有的电梯维保单位竟然拆除缓冲器开关,短接线路,导致电梯&ldq体图:帕瓦尔很想加盟曼联,对拜仁不出售他感到沮丧
8月14日讯 据《体育图片报》报道,拜仁后卫帕瓦尔希望加盟曼联。据报道称,曼联最近与拜仁进行了初步接触,但拜仁的决定非常明确。在凯尔沃克拒绝加盟后,帕瓦尔成为了拜仁的非卖品。不过帕瓦尔对这一决定感到很我院急诊科应邀参加2019年欧洲急诊医学年会并作多项学术交流
10月13日-16日,2019年欧洲急诊医学年会2019 EUSEM)在捷克首都布拉格举行,来自世界各国的2000余位急诊同道参加了大会。我院急诊医学研究团队受欧洲急诊医学会邀请参会并作多项学术交流。福建厦门查获138瓶涉嫌走私洋酒
中国消费者报福州讯叶生明 林莉莉 记者张文章)记者获悉,今年来,福建省厦门市思明区市场监管局依照法定职责,积极查处流通领域经营无合法来源证明进口货物物品的违法行为,持续加强打击力度,坚决遏制和打击走私《无人深空》将迎来今年最大更新:世界 第一部分
发售8年的《无人深空》将迎来今年以来最大的一次更新——“世界 第一部分”。由于这个更新内容如此庞大,以至于创始人兼游戏总监Sean Murray特意发布了一个深度解析视频。此次更新为《无人深空》添加了记者:本泽马伤情并不严重 不会影响参加欧洲杯
记者:本泽马伤情并不严重 不会影响参加欧洲杯_法国www.ty42.com 日期:2021-06-10 08:31:00| 评论(已有282009条评论)违规拆除电梯缓冲器 电梯维保单位被罚10万元
中国消费者报福州讯(陈琼英记者张文章)电梯井道底部缓冲器,能在电梯因控制失灵发生轿厢或对重蹲底时,吸收动能,为厢内人员提供最后的保护。然而有的电梯维保单位竟然拆除缓冲器开关,短接线路,导致电梯&ldq国网吉安县供电公司:带电作业“汗”卫民生清凉
“现在的任务主要是带电连络10千伏固江线的10千伏梅塘线,大家注意安全……”7月18日上午,烈阳高照,在10千伏固江线圩镇支线#027杆处,国网吉安港口指数迎来50日内首涨 主要卖点是库存,主要策略是挺价,电厂多为观望
港口煤炭市场在价格稳了两天之后,于今日(4月12日)迎来涨价,这是也自2月26日开始降价后的首次涨价。今日,港口市场贸易商报价继续上扬,报价基本都在指数上浮5-10元/吨,下游 压价难度增加。近期,在久巴:俄罗斯不会只打高球 输比利时我们很有经验
久巴:俄罗斯不会只打高球 输比利时我们很有经验_马丁内斯www.ty42.com 日期:2021-06-12 14:31:00| 评论(已有282588条评论)中建科工智慧停车与永泰数能共探深度合作 推动绿色智能城市革新
7月17日,中建科工智慧停车公司党委书记、总经理蒋官业到永泰数能集团总部调研,永泰数能总裁陈硕与蒋官业一行进行了座谈,双方就深化新能源基础设施建设与智慧停车领域的合作进行了深入交流和探讨。座谈泌尿外科魏强教授担任共同主译的第11版《坎贝尔
9月21日,我院泌尿外科主任魏强教授担任共同主译的《坎贝尔-沃尔什泌尿外科学》第11版)中文版在第六届中国医师协会男科医师分会学术年会暨第三届世界华人男科医师学术大会上正式发布。《坎贝尔-沃尔什泌尿外