科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
3
-
浏览
63
-
获赞
1
热门推荐
-
12月13日亚市更新的支撑阻力：金银原油+美元指数等八大货币对
汇通财经APP讯——12月13日亚市更新的黄金、白银、原油、美元指数、欧元、英镑、日元、瑞郎、澳元、加元、纽元支撑阻力位一览。如果曹真不死，司马懿真的很难在军事上有出头之日吗？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于为何有人说曹真不死便无司马，他到底有多邓艾作为灭蜀第一功臣，为何会被押送到洛阳处罚？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于邓艾是一代军事奇才，为何死得那么窝囊的在刘备、关羽、张飞三人中，谁是最值得成为兄弟的？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于为何选择张飞做兄弟，不选刘备和关羽的详市场监管行风建设在行动｜陕西咸阳：“明查融立”综合施策 整治不正之风和腐败问题
中国消费者报西安讯乔义平记者徐文智）记者近日从陕西省咸阳市市场监管局获悉，自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，咸阳市市场监管局坚持在“明、查、融、立”上下功夫，坚持与行风建设“深化拓展”年和老古话说的“早起两不要，睡前四不宜”是指的什么？
为了保证身体健康，养生还是很有必要的，那么老古话说的“早起两不要，睡前四不宜”是指的什么呢?今天趣历史小编给大家带来了相关内容，和大家一起分享。“养生”这个在现代社会被广泛应用，甚至发展为一个产业的词在曹操25个儿子中，楚王曹彪是怎么反抗司马懿的？
三国(220年-280年)是中国历史上位于汉朝之后，晋朝之前的一段历史时期。这一个时期，先后出现了曹魏、蜀汉、东吴三个主要政权。那么下面趣历史小编就为大家带来关于曹操一共有25个儿子，只有1人反对司马徽派建筑的门楼是什么样子的？起源于何时？
徽派建筑是我国建筑史上非常有特色的一种，那么徽派建筑的门楼是什么样子的?起源于何时?其实徽州建筑的大门作为整个民居的重点，其位置与造型、装饰都是非常重要的。有安全、交通、分隔、采光、保温等功能，还具有时尚服装文案短句（时尚服装语录经典语录）
时尚服装文案短句时尚服装语录经典语录）来源：时尚服装网阅读：1518服装上秋装文案吸引人的句子1、秋款上新，今日新款已送到，请各位小主查收，在这个迷人的秋季。秋装全面上新，时光不老，我们不散，繁华落尽吹响2024奋进号角 远光产品与技术大会圆满召开
3月14日－15日，2024第九届）远光软件产品与技术大会在公司智能产业园成功召开。大会以“智融创新·质赢未来”为主题，来自各产品事业部、行业事业部、分支机构、技“小三轮”闯出大市场
北宋对外战争之熙河开边——宋神宗的五路伐夏
宋神宗在变法的同时，也非常关注边事。他反对对辽与西夏的妥协退让，以强硬的态度对付虎视眈眈的邻邦，并立志要统一中国。他在位期间，亲自主持了两次大的军事行动，一次是对交趾的反击战，一次是对西夏的讨伐。交趾女装衣服有哪些品牌比较好（女士品牌衣服十大排名）
女装衣服有哪些品牌比较好女士品牌衣服十大排名）来源：时尚服装网阅读：1441女装品牌大全排行榜时尚(女装十大名牌是哪些?)1、伊芙丽成立于2001年，知名女装品牌，以法式优雅、自信、自然在作为品牌风格微短剧消费大热 江苏省消保委发声：低价噱头涉嫌虚假宣传
中国消费者报南京讯记者薛庆元）最近，微短剧消费大热，引发消费者关注，尤其是沉溺其中的老年消费者，成百上千的消费账单不仅让儿女痛心，也让网友揪心。12月15日，江苏省消费者权益保护委员会发声，呼吁尊重消吹响2024奋进号角 远光产品与技术大会圆满召开
3月14日－15日，2024第九届）远光软件产品与技术大会在公司智能产业园成功召开。大会以“智融创新·质赢未来”为主题，来自各产品事业部、行业事业部、分支机构、技