江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
382
-
浏览
1
-
获赞
3
热门推荐
-
美潮 Stussy 2019 夏季系列 Lookbook 赏析
潮牌汇 / 潮流资讯 / 美潮 Stussy 2019 夏季系列 Lookbook 赏析2019年05月09日浏览:3576 日前,美潮 Stussy在为春季系列添加了英媒评10大抢手转会目标 卡罗尔范佩西领衔群星
8月5日报道:今夏转会市场曾经进入到最后的冲刺阶段,《伦敦标准晚报》评出了10大抢手转会目标球员,由于寻求者众多竞争激烈或许原东家不愿撒手,他们才迟迟没能决定自己的未来。《伦敦标准晚报》评10大抢手转超强姆万巴! 脚瘾难耐 险丧命后两个月就曾上场踢球
一度因心搏中断险些命丧球场的博尔顿俱乐部队中场球员姆万巴3日透露,他往年5月休假时期就曾上场过“脚瘾”,这距他的赛场惊魂不过2个月的工夫。3月17日,在博尔顿队客场应战托特纳姆热刺队的足总杯四分之一决以用户为中心 无限极的这场年度盛会激励人心
业务经理级以上创业合伙人是无限极事业的中坚力量,是市场领导人、领跑者,也是所有创业合伙人的榜样。2024年下半年是无限极“五五计划”最后收官和迎接“六五计划”的重要时刻。为帮助广大创业合伙人更好地聚焦时尚服装杂志内容(时尚杂志服装搭配女装2020)
时尚服装杂志内容时尚杂志服装搭配女装2020)来源:时尚服装网阅读:1848介绍男人流行服饰及搭配的电子杂志1、《男人装》目标人群:雅皮 《男人装》开宗明义就是要做“男人的真性情杂志”,它大胆地说出了辽宁抚顺:开展在线餐饮食品安全直播培训
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)日前,辽宁省抚顺市市场监管局联合辽宁省食品安全协会举办了在线餐饮食品安全直播培训,贯彻落实上级市场监管部门食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动工作要求。截至目前,抚曼奇尼:高层引援不力 曼联是新赛季冠军最大热门
8月10日报道:英国外地工夫本周日12日)下午13点30分北京工夫12日晚20点30分),2012年社区盾杯赛将在阿斯顿维拉的主场维拉公园球场举办,由上赛季英超冠军曼城对阵上赛季足总杯冠军切尔西。本周Billionaire Girls Club x COVL 全新联名系列明日发售
潮牌汇 / 潮流资讯 / Billionaire Girls Club x COVL 全新联名系列明日发售2021年08月20日浏览:2679 与 BBC 相对应的姊妹综艺时尚服装图片(综艺时尚服装图片高清)
综艺时尚服装图片综艺时尚服装图片高清)来源:时尚服装网阅读:902不愧是超模,这些超时髦的夏季穿搭,只需要简单的款式就够了超模的穿搭太值得学习,看着很 时尚 的款式,只要简单的服装搭配,无论是简单的T宁波阪急六月风尚:新店大集结,邀您共赴夏日盛宴!
随着夏日的热烈阳光,炎热的暑期开始了。宁波阪急也在六月,迎来了更多开业店铺。新店如繁星般点缀在这座繁华的购物中心,为都市人们和远道而来的游客带来了全新的购物体验和生活乐趣。不得不说,自2024年伊始,2024 Q1全球智能吸尘器出货450万台 自清洁机型受欢迎
2024年智能吸尘器功能具有自清洁、自吸尘功能的全能机型渗透率持续上升,并且中国品牌凭借其产品能力在这一领域表现出色。近日,IDC发布了2024年第一季度全球智能家居设备追踪报告,其中全球智能吸尘器出《使命召唤》或即将与《死侍和金刚狼》电影联动
《使命召唤》最近一直在与各种 IP 进行跨界联动,而 2024 年最受期待的电影之一可能也将是联动目标之一。根据 Dot Esports 报道,一位名叫 Crashfty 的推特用户最近泄露了一些有趣时尚的旅游服装搭配(时尚的旅游服装搭配女)
时尚的旅游服装搭配时尚的旅游服装搭配女)来源:时尚服装网阅读:1892出门游玩更要穿得时尚漂亮,哪些穿搭洋气又百搭?1、这一时节穿得较多的就是衬衣了,单穿、打开穿、作为内搭穿,总而言之就是实用又提气质华裔骨科精英助地震伤员“站起来”
上午8点半,在华西医院地震伤员康复中心副主任丁明甫的主持下,一行人在地震康复中心作业治疗室为唐雨洁、段志秀、向孝廉等8位有代表性疑难问题的截肢、截瘫地震伤员进行了会诊。专家们经过激烈讨论,针对每位伤员安徽丰原生物化学股份有限公司提示性公告
2007年12月17日公司收到安徽省财政厅转来的财政部《关于2007年生物燃料乙醇弹性补贴标准及预拨第四季度弹性补贴的通知》财建【2007】865号),根据《财政部关于印发<生物燃料乙醇弹性补贴