杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保上一条:买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条:福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
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动力煤需求低迷,双焦观望情绪较浓
动力煤出货不畅,需求低迷;焦炭进入博弈期;焦煤基本面不乐观,上涨压力大。动力煤(今日智库2024.12.13):昨日动力煤弱势运行。产地悲观氛围浓郁,需求延续低迷,矿方出货持续不畅,为争夺客户竞相降价长乐宫的建筑布局是什么?西汉时长乐宫是谁的居所?
长乐宫,是在秦离宫兴乐宫基础上改建而成的西汉第一座正规宫殿,位于西汉长安城内东南隅,始建于高祖五年(公元前202年)。汉高祖刘邦在位时居于此宫、汉高祖之后为太后居所,惠帝以后的汉帝居未央宫。下面趣历史古代的皇帝被下葬之后,负责封土的工匠是怎么出去的?
在古代的时候,很多人的思想都是非常迷信的,所以在这个时候每个人都非常注重自己死后的墓穴,他们感觉自己去世之后那就是去了阴间,不管是老百姓还是贵族的人,他们对自己的墓穴都是非常注重,还有陪葬品,尤其是贵兴庆宫是唐朝哪位皇帝的宫殿?诗词中如何描写兴庆宫?
众所周知,唐朝有三大著名宫殿群,兴庆宫便是其中之一,称为“南内”。兴庆宫位于长安外郭东城春明门内,是唐玄宗做藩王时期的府邸,唐玄宗登基后大规模扩建,成为长安城三大内之一。下面趣历史小编就为大家带来详细苏州室内设计师工资一般多少(苏州室内设计师工资待遇)
苏州室内设计师工资一般多少苏州室内设计师工资待遇)来源:时尚服装网阅读:1595苏州室内设计培训学校哪里好?1、规模和价钱都不是唯一判断一个室内装饰设计机构好坏的条件。学校有情怀,术业有专攻,授业有方食品符合“国标”就一定安全吗?
近日,瑞典研究机构称,雀巢等品牌婴儿食品含有重金属砷,少量砷亦会增加患癌风险。中国疾控中心通报称,国际食品法典委员会未对婴幼儿谷类辅助食品规定砷和铅的限量指标,该类产品砷和铅含量并未超中国标准。(《新古代的刽子手何要往刀上喷酒?这样做有什么讲究?
刽子手在我国古代是一种十分特殊的职业,在1912年清朝灭亡之后,这个职业也变随着封建社会的倒塌而消失了,现代人偶尔从电视中还是能够看见的。一般违反了重大刑罚而被判处了死刑的罪犯便会被押往刑场问斩。只见古代神童之齐桓公少年夺位,其聪明才智彰显在哪里?
春秋有五霸,一说为齐国桓公、晋国文公、宋国襄公、秦国穆公、楚国庄王。另一说法为齐桓公、晋文公、楚庄王、吴王阖闾(一称阖庐)、越王勾践。其中最先称霸的就是齐桓公。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一中老年时尚服装搭配女(中老年时尚服装搭配女士)
中老年时尚服装搭配女中老年时尚服装搭配女士)来源:时尚服装网阅读:1320中老年女上衣怎么穿高档中老年女装上衣2 穿搭白色无袖衫+蓝色棉麻裤 到了夏季,穿衣必然是要以清爽凉快为主的,所以,即便是中老年在古代发生自然灾害之后,皇帝要做的第一件事是什么?
我们都知道自然灾害是无法避免的一件事,因为天有不测风云嘛,那么发生了自然灾害我们要做第一件事是什么呢?作为一个现代人来说,那肯定是救灾救人啊,毕竟人的生命财产安全是第一位的。所以大家经常看新闻就会发现古代的皇帝微服出巡,遇到某些事情是怎么证明自己身份的?
身份证其实它是一个比较新生的东西,因为我们现在所用的身份证其实是在1984年才真正被发掘出来,在这之前如果想要得到身份证明的话,便是需要各种各样的介绍信而想到这里,那么在古代的时候也没有身份证的存在,古代神童之少年黄琬,该故事是怎么彰显其才智的?
黄琬,江夏安陆(今湖北云梦一带)人,字子琰,出生于公元141年,是东汉桓帝时大司空(官名,三公之一)黄琼的孙子。汉桓帝时,黄琬为五官中郎将,汉灵帝时任侍中,拜将作大匠(官名,掌管宫室、宗庙),后任太仆The North Face“RAGE COLLECTION”系列第二波单品开售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / The North Face“RAGE COLLECTION”系列第二波单品开售~2019年02月12日浏览:3209 上个月,户外品牌 Th汉唐时期的太液池分别有什么不同?史书中是如何记载的?
太液池人人都知道,不过少有人知道太液池不止一个,最广为人知的是唐代大明宫的太液池。太液池有汉建章宫的,唐大明宫的,现在北京历经元明清的三个。地处西安的太液池只有建章宫和大明宫的。下面趣历史小编就为大家谁说自家种菜就一定安全?
海都网讯 新闻说,广州有不少人,在自己家的后院、楼顶乃至阳台,亲手种菜。声势越来越大,不仅在生活中沟通有无,还上网彼此交流,互称“菜友”。简直成了城市新风尚,而且言谈举止之间,颇有点“幸福生活”的意味