江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
6
-
浏览
378
-
获赞
7
热门推荐
-
阿尔瓦雷斯本赛季18次首发11场进球,进球率61%英超中仅次哈兰德
4月30日讯 英超第34轮比赛,曼城对阵富勒姆,阿尔瓦雷斯首发出场并取得进球。根据统计,阿尔瓦雷斯本赛季代表曼城各项赛事18次首发,其中在11场比赛中取得进球,占比达到61%。在本赛季英超首发至少10背部吸脂一般多少钱 背部吸脂手术价格
背部吸脂一般多少钱 背部吸脂手术价格时间:2022-04-17 17:48:12 编辑:nvsheng 导读:背部吸脂其实算是不太常见的一个项目,因为背部不算是脂肪较多的地方,不过有些追求完美的人瘦瘦包可以躺着敷吗 敷瘦瘦包的正确姿势
瘦瘦包可以躺着敷吗 敷瘦瘦包的正确姿势时间:2022-04-14 19:46:23 编辑:nvsheng 导读:瘦瘦包应该是很多肥胖人士都十分关心的一个产品吧,这款产品是采用中药热敷的原理来帮助我深入一线 走进工地深入一线 走进工地 华东空管局局长余波在江西空管分局调研慰问
8月30日至31日,华东空管局局长余波一行冒着酷暑,深入运行现场和建设工地调研,并慰问一线员工。华东空管局人力资源部副部长辛海浪,江西空管分局主要领导滕苏、吴米生参加调研。8月下旬的南昌,秋老虎余威不广西抽检3类食品668批次样品 不合格4批次
近期,广西壮族自治区市场监督管理局组织食品安全监督抽检,抽取食用农产品、食糖和食用油、油脂及其制品3类食品668批次样品,检出4批次不合格样品。总体情况抽检食用农产品455批次,检出1批次不合格样品;冬天新生儿要用爽身粉吗 宝宝可以擦爽身粉吗
冬天新生儿要用爽身粉吗 宝宝可以擦爽身粉吗时间:2022-04-17 17:47:10 编辑:nvsheng 导读:爽身粉大家应该都很熟悉,爽身粉一般是婴幼儿用的,爽身粉可以使肌肤润滑干爽,防止皮瘦瘦包一包可以用多久 瘦瘦包为什么一盒只能用一个月
瘦瘦包一包可以用多久 瘦瘦包为什么一盒只能用一个月时间:2022-04-14 19:46:32 编辑:nvsheng 导读:瘦瘦包是现在很流行的一种减肥方式,它只需要将药包敷在肚脐上面就可以达到减湖北空管分局终端管制中心正式投入运行
通讯员:马云飞)“顺丰7308,武汉进近,雷达看到,上升到5700米保持。”2021年9月2日05:00,湖北空管分局终端管制中心正式投入运行,对空管制服务实现无缝切换。经过持街头文化杂志《Juxtapoz》25 周年展览活动即将开启,艺术家现场定制~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 街头文化杂志《Juxtapoz》25 周年展览活动即将开启,艺术家现场定制~2019年05月08日浏览:4287 《Juxtapoz》街头文化瘦瘦包后期怎么巩固 停用瘦瘦包后为什么会反弹
瘦瘦包后期怎么巩固 停用瘦瘦包后为什么会反弹时间:2022-04-14 19:46:08 编辑:nvsheng 导读:瘦瘦包作为一种效果还不错的减肥方式,一直都是很多人都十分喜欢的,不过有些人可能阿玛尼是什么档次的牌子 阿玛尼粉底液哪款好用
阿玛尼是什么档次的牌子 阿玛尼粉底液哪款好用时间:2022-04-16 10:36:57 编辑:nvsheng 导读:阿玛尼是我们大家都非常熟悉的一个化妆品品牌,同时我们也都知道阿玛尼的产品都是比背部吸脂一般多少钱 背部吸脂手术价格
背部吸脂一般多少钱 背部吸脂手术价格时间:2022-04-17 17:48:12 编辑:nvsheng 导读:背部吸脂其实算是不太常见的一个项目,因为背部不算是脂肪较多的地方,不过有些追求完美的人英超最新积分榜:曼城3球完胜重登榜首,利物浦5连胜逼近前四
北京时间5月4日凌晨,英超联赛第28轮的2场补赛展开争夺。利物浦队在主场迎来了富勒姆的挑战,曼城队坐镇主场同西汉姆联队相遇。 曼城3-0西汉姆联。第50分钟马赫雷斯任意球送出助攻,阿克高高跃起头球攻欧莱雅紫熨斗搓泥怎么回事 欧莱雅紫熨斗搓泥吗
欧莱雅紫熨斗搓泥怎么回事 欧莱雅紫熨斗搓泥吗时间:2022-04-16 10:35:12 编辑:nvsheng 导读:欧莱雅紫熨斗眼霜是很火的一款眼霜,欧莱雅紫熨斗平价大碗,不仅可以眼部使用,还可唇釉是不是不沾杯 唇釉是干嘛的
唇釉是不是不沾杯 唇釉是干嘛的时间:2022-04-17 17:47:58 编辑:nvsheng 导读:唇釉属于化妆产品,很多人都使用过唇釉,并且我们大家都知道唇釉的持久度是比较强的,那么我们在这