江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
6224
-
浏览
34
-
获赞
42
热门推荐
-
服装营销跟时尚管理(时装营销与管理专业)
服装营销跟时尚管理时装营销与管理专业)来源:时尚服装网阅读:1210学什么专业可以进时尚圈?进入时尚圈可以学摄影、表演、音乐学、服装设计等专业。国际时尚营销专业 International Fashi高温瑜伽温度是多少 温度要求是这样
高温瑜伽温度是多少 温度要求是这样时间:2022-06-03 11:18:58 编辑:nvsheng 导读:高温瑜伽的温度一般是比人体稍微高一点点的温度,大部分是在40度左右的,这个温度可以让我们历史揭秘:汉武帝为何要杀死自己孩子的母亲?
汉武帝为什么要杀死自己孩子的母亲?汉景帝有五个妻妾,分别是栗姬、程姬、唐姬、贾姬和王夫人。此前,汉景帝曾有薄皇后,只是当了六年皇后就死了,没有子嗣。汉景帝废了栗姬所生的太子之后,立王夫人所生的刘彻为太平原君赵胜的三千门客竟然也只是一帮饭桶!
战国四君子的美名,平原君赵胜就是其中之一,但是在赵国,平原君的三千门客名没有给他带来巨大的帮助,反而在一定程度上危害了赵国,三千门客不过是一帮饭桶。这是怎么回事呢?战国四君子中,大规模招揽门客成为一时时尚服装视频模板(时尚服装视频模板素材)
时尚服装视频模板时尚服装视频模板素材)来源:时尚服装网阅读:1749衣服搭配技巧女士衣服搭配技巧之对比色搭配 强烈色配合:指两个相隔较远的颜色相配,如:黄色与紫色,红色与青绿色,这种配色比较强烈。日常历史揭秘:汉武帝为何要杀死自己孩子的母亲?
汉武帝为什么要杀死自己孩子的母亲?汉景帝有五个妻妾,分别是栗姬、程姬、唐姬、贾姬和王夫人。此前,汉景帝曾有薄皇后,只是当了六年皇后就死了,没有子嗣。汉景帝废了栗姬所生的太子之后,立王夫人所生的刘彻为太揭秘光绪最爱珍妃坠井之谜 与太后慈禧有何关系
珍妃,姓他他拉氏,满洲镶红旗人。其父长叙曾任广州将军、户部、礼部侍郎。珍妃的童年是在广州度过的。广州得全国风气之先,与外洋接触较多。因此珍妃从小性格活泼,爱好广泛。她“才色并茂,且有胆识,实女子中不可华北空管局气象中心开展“学党史、知党情、跟党走”为主题的党史知识竞赛
为庆祝建党100周年,深入推进党史学习教育,创新党史知识学习的方法和途径,营造更加浓厚的学习氛围,积极引导全体职工学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。华北空管局气象中心党委于6月21日在全中心开展奇葩时尚设计服装视频大全(奇葩时装周服装)
奇葩时尚设计服装视频大全奇葩时装周服装)来源:时尚服装网阅读:1364你觉得哪些明星的红毯造型很“奇葩”?提到这里可能会有一些人觉得这可能是小编没有一双观赏美的眼睛了,但是当小编在看到李宇春两次上榜了秋燥喝什么汤好?秋季适合吃什么肉?
秋燥喝什么汤好?秋季适合吃什么肉?时间:2022-06-02 12:10:37 编辑:nvsheng 导读:凉凉的秋季很多人很容易出现秋燥的现象,秋天的季节是非常干燥的,为了缓解秋燥,可以通过饮食雷蛇推三丽鸥HelloKitty 50周年联名无线鼠标 首发价399元
雷蛇近日宣布与三丽鸥公司联手,推出了三丽鸥HelloKitty 50周年无线鼠标。雷蛇近日宣布与三丽鸥公司联手,推出了三丽鸥HelloKitty 50周年无线鼠标,三款鼠标分别以三丽鸥系列当中备受欢迎七月半要注意什么?七月半为什么不能出门
七月半要注意什么?七月半为什么不能出门时间:2022-06-01 13:13:52 编辑:nvsheng 导读:七月半,是中国传统的中元节日,在这一天人们会祭拜先祖,供奉烧纸等风俗。那么,七月半要魅力时尚服装睡衣男(好看的男士睡衣)
魅力时尚服装睡衣男好看的男士睡衣)来源:时尚服装网阅读:2376男士睡衣品牌前十名芬腾 汕头市洪兴芬腾)制衣有限公司系中纺协家居服专业委员会副会长单位,始建于1997年,是一家集面料开发、产品设计、生2017鬼月是几月?2017鬼月什么时候出来?
2017鬼月是几月?2017鬼月什么时候出来?时间:2022-06-02 12:10:47 编辑:nvsheng 导读:我国是一个有很多习俗的国家,例如各种古老的节日月份也有其特殊的含义,我国有鬼自制葡萄酒如何去甲醇 自制葡萄酒正确方法与详细步骤
自制葡萄酒如何去甲醇 自制葡萄酒正确方法与详细步骤时间:2022-06-02 12:10:59 编辑:nvsheng 导读:自制葡萄酒因为使用的工具并不是专业设备,所以在自制之后一定要检查酒的质量