科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
2
-
浏览
77139
-
获赞
8
热门推荐
-
奢侈品牌包包鄙视链最新消息（奢侈品包包品牌鄙视链）
奢侈品牌包包鄙视链最新消息奢侈品包包品牌鄙视链）来源：时尚服装网阅读：1386真正的表迷,没有“鄙视链”1、车子涉及到很多性能、配置，我了解很有限，但名表的“鄙视链”我认为真的没有必要，因为在真正的表蓝军宣布路易任青少年大使 迪帅考察意甲多面手
10月15日报道:切尔西俱乐部日前对外宣布，球队的中卫大卫-路易斯成为了俱乐部的官方青少年大使。此外《每日镜报》披露，迪马特奥曾经派出了球探，经过国家队赛事调查拉齐奥的中后场多面手卢利齐Senad L真我GT7 Pro正式开启预约：1元可享两年质保
现在只需花1元预定真我GT7 Pro，不光可享两年质保，还可享30天无忧换货、寄修服务双向免邮、维修免人工费、价值1500元游戏礼包、以旧换新至高补贴1500元等福利。2024年10月17日，真我官方恐怖游戏新作《野狗子》预载日期与下载容量公布
Bokeh Game Studio即将推出的生存恐怖游戏《野狗子》预载日期和下载容量已经揭晓。推特/X上的PlayStationSize透露了《野狗子》在PS4和PS5上的预载日期和下载容量。《野狗子回声报：罗马有意今夏免签纳比
2月9日讯 据《利物浦回声报》消息，罗马有意今夏免签纳比-凯塔。27岁的纳比-凯塔本赛季各项赛事为利物浦出战11次，他与球队的合同今夏将到期，目前德转对这名中场的身价估值为2000万欧。此前有包括罗马广西南宁：食品安全进校园
日前，广西壮族自治区南宁市江南区市场监管局在富乐小学开展“食品安全进校园”活动。邀请专业机构检测人员对学生从家中带来的蔬菜、水果、肉禽类生肉）等食品原材料进行快速检测，并结合检测结果向学生们科普食品安Mrzero是德国品牌吗(mr是哪个国家的品牌)
Mrzero是德国品牌吗(mr是哪个国家的品牌)来源：时尚服装网阅读：2629国际一二线男士品牌服装有那些?1、Zegna 杰尼亚是世界著名的意大利男装品牌，始创于1910年，以精湛剪裁的西装闻名，亦淘宝重大决定！关闭全额仅退款评价入口 预计一年减少265万条中差评
10月17日消息，淘宝决定，为减少不合理商品评价，将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将减少265万条中差评。据了解，近期淘宝将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关静的拼音字母大写（静的拼音字母大写）
静的拼音字母大写静的拼音字母大写）来源：时尚服装网阅读：118826个汉字拼音字母大小写怎么写个字母大小写正规写法是什么？ 26个字母大小写：Aa、Bb、Cc、Dd、Ee、Ff、Gg、Hh、Ii、J黄金走势调查：机构与散户一致看涨，黄金还能冲多高？
汇通财经APP讯——在本周黄金市场稳步上升、冲击历史高点的背景下，机构和散户交易者对黄金价格的未来走势产生了强烈关注。市场的不确定性因素，包括国际地缘政治紧张局势以及央行政策调整，推动了对黄金的需求，继亨利·卡维尔之后，维瑟米尔扮演者也要离开《巫师》
网飞剧集《巫师》第四季将由不同的演员出演杰洛特，然而，亨利·卡维尔似乎并不是唯一一个在新一季中离开《巫师》的“猎魔人”。这部网飞奇幻剧集改编自安杰伊·萨普科夫斯基的小说，讲述了被称为“猎魔人”的超自然前《龙腾世纪》编剧嘲讽玩家审美过时：小电影看多了
前 BioWare 编剧 David Gaider 最近在社交媒体上讨论了玩家们对《龙腾世纪：影障守护者》种女性角色设计的批评。在推文中，他对部分成游戏中女角色“不够性感”的玩家冷嘲热讽，称他们的审美欧文：桑乔足够出色，相信他在曼联会有辉煌的职业生涯
2月9日讯 英格兰传奇欧文在《英超制造》的节目中谈到了桑乔，并表示相信他在曼联能够取得一段辉煌的职业生涯。曼联2-2战平利兹联的比赛中，桑乔打进了扳平比分的一球。欧文说：“这将给他很大的信心，他过掉了PLEASURES X The Flaming Lips 联乘胶囊系列发售，荒诞风格
潮牌汇 / 潮流资讯 / PLEASURES X The Flaming Lips 联乘胶囊系列发售，荒诞风格2020年05月11日浏览：3050 近日，来自洛杉矶的街三狮铁卫庆幸特里终退队 自称与莱斯科特是绝配
10月15日报道：在过去10年，英格兰的主力中后卫同伴不时是费迪南德和特里，其他一切中卫都只能做替补，眼巴巴等着他们其中一个受伤或许停赛才干偶然上一次场，但虽然费迪南德和特里先后告别三狮，才让包含雅盖