科技创新！
2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月6日，五一记者从上海市市场监管局了解到，年假2024年“五一”假期，期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件，费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力，海受假日消费维权整体平稳有序，理消线上消费诉求增势延续，假日售后客服品质仍需提升。
据介绍，针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量19262件，同比增长6.6%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间，在线新经济带动消费升级，线上消费投诉占投诉总量比重86%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减，主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称，其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙，收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称，在平台直播间购买一款精华液护肤品，试用后出现过敏反应，主播宣称“不喜欢可退货”，实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看，公众品质化消费需求增强，涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中，其中反映经营者售后服务问题占比达41%，平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等，仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称，在某平台购买一款白色短袖T恤，因尺寸不符与商家交涉换货，但对方客服无人接听。
据悉，目前，上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
责任编辑：游婕
上一条：发布违法医疗广告 “交个朋友”直播间被处罚下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
8
-
浏览
719
-
获赞
19527
热门推荐
-
成都：“计量服务中小企业行”活动启动
中国消费者报成都讯记者刘铭）5月16日，一场旨在推动计量服务中小企业、促进产业链计量融通创新的盛会——2024年“世界计量日”暨“计量服务中小企业行”活动在四川省成都市新都区举行。本次活动由成都市市场阿斯：国米一直在关注埃尔莫索，但他只是后防引援目标之一
7月7日讯 据《阿斯报》报道，国米一直在关注埃尔莫索，但埃尔莫索只是国米的目标之一。报道称，埃尔莫索将离开马竞，但未来尚不明确。此前有消息称埃尔莫索可能加盟那不勒斯，但在布坎南受伤后，国米正寻求后防引鲁尼:C罗世界最佳!曼联快签回他 苏神比梅西强
5月8日报道：今夏曼联重建，魔粉们都等待范加尔能再造一支王者之师。日前，在与球迷停止Q&A问答时，鲁尼坦言，他最愿望俱乐部做的一笔买卖，就是能签回梦剧场昔日的宠儿、现今的皇马一哥C罗。邮报：鲁全市场：蒂奥加盟后加比亚可能外租离队，恩波利已向米兰表达兴趣
全市场：蒂奥加盟后加比亚可能外租离队，恩波利已向米兰表达兴趣_钢拳_双方_铁甲www.ty42.com 日期:2022-08-28 21:01:00| 评论(已有349368条评论)早晨穿戴鲜艳服装的拼音是什么（早晨的拼音和穿戴的拼音）
早晨穿戴鲜艳服装的拼音是什么早晨的拼音和穿戴的拼音）来源：时尚服装网阅读：1727三年级语文词语表带拼音三年级下册词语表带拼音可打印如下：三年级下册生字组词带拼音：怀旧：指怀念往事或故人。旧事：已往的老年医学中心举办首届全日制本科生讲课比赛
5月30日，老年医学中心在第三住院大楼15楼会议室举办了首届全日制本科生讲课比赛。老年医学中心以及上锦老年科的6名全日制本科生参加了此次讲课比赛。中心科护士长张雪梅及老年科各科护士长、副护士长担任评委开远市“艺心向善•情暖人间”99公益日艺术品义卖活动圆满落幕 收藏资讯
近日，由开远市文联携手市红十字会共同举办的“艺心向善•情暖人间”99公益日艺术品义卖活动在南正街顺利落下帷幕。此次活动旨在积极响应国家号召，聚焦关爱留守老人与留守儿童的社会问题，以艺术之名传递爱心与温在正式官宣前 索尼提前确认了PS5 Pro名称
索尼预定于今晚11点进行PS5的全新技术演示，考虑到PS5主机已经发售了很多年，显然这项技术是面向PS5 Pro的。有意思的是，在官宣前，索尼提前确认了PS5 Pro名称。日前X上有大量玩家在Play忆往昔？2019年NBA全明星赛Nike最热门的TOP5球鞋。
潮牌汇 / 潮流资讯 / 忆往昔？2019年NBA全明星赛Nike最热门的TOP5球鞋。2019年03月01日浏览：8666 在今年二月初结束的 NBA 全明星赛，可谓萨利巴：我们知道不能给C罗空间，保持零封就有90%机会赢下比赛
7月6日讯 在此前结束的欧洲杯四分之一决赛中，法国队通过点球大战5-3淘汰葡萄牙，挺进本届欧洲杯半决赛，法国后卫萨利巴在赛后接受了混合区的采访。萨利巴首先承认本场比赛不是一场轻松的比赛，因为法国队面对国网吉安县供电公司：举办喜迎“中秋”亲子活动
为弘扬中华民族传统文化，促进家庭文明和谐，中秋节来临之际，国网吉安县供电公司举办“巧手做花灯，喜迎中秋节”亲子活动。活动现场，专业手工艺老师为孩子们上了一堂生动的传统文化课，详曼城巴黎将收重磅罚单 单笔转会不得超6000万欧
5月6日报道：据法国媒体《队报》重磅消息称，最近几年在转会市场上“息事宁人”的大土豪球队巴黎圣日耳曼和曼彻斯特城，如今将遭到欧足联的重罚。具体的处分细节为，两队将会被罚款6000万英镑，此外未来的时分乌鸦的拼音音节怎么写（乌鸦的正确音节怎么写）
乌鸦的拼音音节怎么写乌鸦的正确音节怎么写）来源：时尚服装网阅读：1287乌鸦怎么拼音的乌鸦的拼音：wū yā 拓展知识 乌鸦是雀形目鸦科鸦属的通称，属大型鸣禽。乌鸦嘴和脚都较粗壮；鼻孔圆形，通常被羽须miaumall官网,miau mall
miaumall官网,miau mall来源：时尚服装网阅读：1298急!有哪些海外代购网站可以买日货?求推荐1、海外代购网站推荐：Amazon亚马逊、德国BA保镖药房、日本乐天国际市场、eBay易趣彩色电子纸平板受欢迎 2024年线上销量增长近3倍
根据洛图科技最新数据，电子纸显示技术在平板这一细分领域已由原来黑白时代开始大踏步进入彩色化发展阶段。9月12号消息，根据洛图科技最新数据，电子纸显示技术在平板这一细分领域已由原来黑白时代开始大踏步进入