科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
4
-
浏览
744
-
获赞
18427
热门推荐
-
Helly Hansen x BEAMS 全新联名系列释出，再度携手合作有惊喜？
潮牌汇 / 潮流资讯 / Helly Hansen x BEAMS 全新联名系列释出，再度携手合作有惊喜？2019年02月19日浏览：5843 今日，Helly Han山东发布倡议：反对过度包装 遏制“天价”月饼
中国消费者报济南讯记者尹训银）为推动月饼回归大众消费品属性、回归传统文化本源，遏制“天价”月饼，维护良好市场环境和风清气正的节日风尚，近日，山东省消费者协会、山东省焙烤食品行业协会向月饼等食品经营者和比亚迪员工总数突破90万！技术人员近11万全球车企最多
9月13日消息，今天，比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞发布微博表示，看了下整个比亚迪集团的员工信息总看板，比亚迪员工总数已突破90万。李云飞称，这是5300多家A股上市公司里员工人数最多的，比第二名网购冰淇淋过期 消保委助力退赔
中国消费者报上海讯记者刘浩）在买冰激淋前，你是否会留意生产日期及保质期？近日，消费者吴先生就购买到了过期冰淇淋，经过上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解，最终经营者退款并赔偿500元。近日，消费者吴二手奢侈品鉴定培训机构深圳（北京奢侈品鉴定培训机构）
二手奢侈品鉴定培训机构深圳北京奢侈品鉴定培训机构）来源：时尚服装网阅读：1287现在二奢火热想去学奢侈品鉴定,安洁利怎么样?1、如果您想去学习奢侈品鉴定方面的知识和技能，可以考虑参加安洁利的相关培训课姆巴佩要求巴黎清洗一线队14人 内马尔是潜在人选
姆巴佩要求巴黎清洗一线队14人 内马尔是潜在人选_续约_进行_消息www.ty42.com 日期:2022-06-03 08:01:00| 评论(已有345845条评论)我院应邀参加“第一届中国住院医师教育大会（CCRE）”
4月12-13日北京大学第一医院联合加拿大皇家内科及外科医师学院RCPSC）、北京大学医学部、北京医学教育协会、人民卫生出版社，共同在北京举办“2014中国住院医师教育大会CCRE）”。会议由百余名来争冠焦点战 超级锋线的比拼
4月12日报道：北京工夫4月13日20点37分，英超第34轮将迎来一场超级重头戏，由排名积分榜榜首的利物浦坐镇主场安菲尔德球场迎战排名第三的曼城。思索到如今的曼城虽然落伍利物浦4分，但是蓝月亮却握有少Timberland 全新“The Brooklyn Collection”系列鞋款海外发售～
潮牌汇 / 潮流资讯 / Timberland 全新“The Brooklyn Collection”系列鞋款海外发售～2019年02月12日浏览：5863 继潘玮柏出广州队VS申花首发：韦世豪先发蒋光太替补 吴曦出战
广州队VS申花首发：韦世豪先发蒋光太替补 吴曦出战_对阵_首轮比赛_首发阵容www.ty42.com 日期:2022-06-03 19:01:00| 评论(已有345921条评论)伯纳特品牌介绍,伯纳特品牌介绍图
伯纳特品牌介绍,伯纳特品牌介绍图来源：时尚服装网阅读：1045伯纳特保温杯和双立人哪个好用保温效果好，外观好看。双立人保温杯使用了杯底压制技术，双层真空杯身，可以保温6个小时以上，效果很好。所以价格比贝齐约翰逊什么档次,约翰贝雷
贝齐约翰逊什么档次,约翰贝雷来源：时尚服装网阅读：968美国服装品牌有哪些?美国品牌衣服有耐克、圣大保罗、安娜苏等。耐克是全球著名的体育用品制造商，总部位于美国俄勒冈州，生产的体育用品包罗万象：服装、可次元漂移？《索尼克竞速：穿越世界》详情泄露
世嘉在TGA上正式公布了全新赛车游戏《索尼克赛车：穿越世界》(Sonic Racing: CrossWorlds)，预告片中展现了夏特驾驶赛车的酷炫画面。 虽然官方信息有限，但来自Sonic Sta陕西省咸阳市放心消费创建活动成效显著
中国消费者报西安讯乔义平记者徐文智）2020年，陕西省咸阳市以优化消费环境为目标，以保障安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心“五个放心”为内容，积极开展放心消费创建10连胜!利物浦占争冠先机 2014不败猛冲英超首冠
4月14日报道：在本场天王山之前，曼城尚能自持拥有2场补赛的优势，惋惜在2-3输掉这场关键战役之后，争冠的主动权已然被利物浦抢过。仰仗在联赛中气势如虹的10连胜，以及近15场的不败，红军剑指冠军。虽然