江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
4
-
浏览
78
-
获赞
9619
热门推荐
-
男士时尚古风服装(男士时尚古风服装品牌)
男士时尚古风服装男士时尚古风服装品牌)来源:时尚服装网阅读:1661复古风怎么搭1、喜欢走文艺小清新路线的女生一定不能那个错过内搭+吊带裙的穿搭方式。最有复古感的内搭飞泡泡袖上衣莫属了,泡泡袖版型的上无愧雅辛奖,大马丁战热刺奉献6次扑救,获评8.1分队内最高
英超第13轮,维拉客场2-1逆转击败热刺,维拉门将达米安-马丁内斯本场比赛奉献6次扑救,是维拉赢球的最大功臣之一,获评8.1分,为全队并列最高。 此役客战热刺,雅辛奖得主达米安-马丁内斯首发出战,本场福登:结果并不理想但好在拿到一分,感谢球迷们的支持
11月26日讯 英超第13轮焦点战,曼城主场1-1战平利物浦。本场比赛,福登首发并打满全场。赛后,福登更新了社交媒体,表示成绩并不理想。福登晒出自己在场上的照片并写道:“这个结果并不理想,不过在积分榜时尚女装品牌折扣服装店,女装折扣店排名
时尚女装品牌折扣服装店,女装折扣店排名来源:时尚服装网阅读:1089如何开女装品牌折扣店?1、找好折扣女装货源。开品牌折扣女装店产品款式一定要多,折扣女装店的特点就是品质好、更新快、价格低。所以一定要宁德大黄鱼产品标准蓝皮书发布
中国消费者报福州讯记者张文章)11月23日,第八届中国宁德•福鼎)大黄鱼产业宣传推广周发布会在福建省福鼎市召开,中国水产科学研究院东海水产研究所在会上发布了《宁德大黄鱼产品标准蓝皮书》以下简全球单机容量最大的风电机组开始发电
7月19日,记者从华能集团了解到,全球单机容量最大风电机组在辽宁营口启动发电,为后续大容量海上风电机组批量化安装应用奠定基础。随着巨大的叶轮缓缓开始转动,华能18兆瓦超大风电机组顺利启动发电,记者在现NOAH x DSM 全新联名版「Thank You」T
潮牌汇 / 潮流资讯 / NOAH x DSM 全新联名版「Thank You」T-Shirt 上架发售2020年05月28日浏览:4388 继上月的「Thank Yo女画家邵飞79米长卷《梦归家园》捐赠中国美术馆 收藏资讯
声明:本文来源于网络版权归原作者所有,仅供大家共同分享学习,如作者认为涉及侵权,请与我们联系,我们核实后立即删除。时尚仙子服装店(时尚仙子服装店怎么样)
时尚仙子服装店时尚仙子服装店怎么样)来源:时尚服装网阅读:1485潮流时尚的淘宝店铺名字大全2019年1、晗菲曼琪服饰 这个名字好像已经是一名品牌了,一看就知道是外国名字。0蒂小屋服饰 适合所有类型服THE CONVENI 全新“fragment umbrella”雨伞上架,迎接梅雨季
潮牌汇 / 潮流资讯 / THE CONVENI 全新“fragment umbrella”雨伞上架,迎接梅雨季2020年06月01日浏览:3278 在携手《史努比》炮青海海西:打造“4D厨房” 引领食品安全
中国消费者报西宁讯王宝军记者徐文智)近日,记者从青海省海西州市场监管局获悉,该局充分发挥食品安全示范引领作用,在德令哈市率先推行“4D厨房”管理模式,初步在酒店、餐馆、学校食堂能源大省山西6月煤层气产量创历史新高
当前已进入迎峰度夏能源保供关键期,能源大省山西正加大煤层气增产保供力度。记者20日从山西省统计局获悉,今年6月份山西煤层气产量13.7亿立方米,同比增加49.4%,创单月煤层气产量历史新高。煤层气俗称CDG PLAY x 匡威 1970s 联名鞋款高低帮“多心”版补货!
潮牌汇 / 潮流资讯 / CDG PLAY x 匡威 1970s 联名鞋款高低帮“多心”版补货!2019年05月13日浏览:6573 川久保玲的副线品牌 CDG PLA无愧雅辛奖,大马丁战热刺奉献6次扑救,获评8.1分队内最高
英超第13轮,维拉客场2-1逆转击败热刺,维拉门将达米安-马丁内斯本场比赛奉献6次扑救,是维拉赢球的最大功臣之一,获评8.1分,为全队并列最高。 此役客战热刺,雅辛奖得主达米安-马丁内斯首发出战,本场福建宁德:组织群众“随手拍”违法广告取得良好效果
中国消费者报福州讯陈星记者张文章)记者近日获悉,2020年全年,福建省宁德市市场监管部门以社会关注度高、群众反映强烈、危害人民生命财产安全的医疗、药品、保健食品、房地产、金融投资理财等领域虚假违法广告