江苏发布《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的江苏经营有效监管,更好化解“一口价”黄金、发布服务金饰以旧换新等消费纠纷,贵金规范让消费更加安全放心、属及饰品销售服务更加专业规范、珠宝行业规则更加透明清晰,玉石12月4日,江苏经营江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。发布服务
江苏省消保委、贵金规范南京市市场监管局、属及饰品秦淮区市场监管局、珠宝江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。玉石薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的江苏经营销售行为提出了具体细致的要求。”秦淮区市场监管局党委书记、发布服务局长王鹏介绍说,贵金规范《规范》从经营规范、服务规范、佩戴保养指引3方面进行要求,特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、以旧换新等内容,并提倡多渠道普及有关黄金珠宝饰品的佩戴、养护注意事项,填补了江苏省在该领域的空白,对保护消费者权益,提升服务质量,促进行业健康发展有着积极作用。
《规范》在黄金珠宝的售前、售中、售后环节涵盖细化了25个小点服务规范,特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。
在售前服务环节,商品宣传内容需真实有效,不能误导欺骗消费者,所有商品应标明销售方式,如一物一价、“一口价”等,并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,尤其是不以质量为销售依据的贵金属饰品,应以标签等显著方式明示消费者。
在销售过程中,销售人员应准确介绍商品名称、价格、材质、质量、工艺特点、使用方法和注意事项等信息,尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,要在标识中明示饰品材质、质量等信息,销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,销售人员应与其明确个性化定制的项目、流程、制作工期、定金支付等情况,采用订单等作为交易凭证,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,以及能够提供的维修等售后服务,明示相关收费标准。
在售后服务方面,经营企业应制定相关售后服务条款,标明售后服务联系方式、服务项目、时间、收费标准、投诉渠道等信息,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,并公示收费标准,对维修效果应提前与消费者沟通,如因工艺水平不够达不到理想维修效果,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、明确的表述,并在条款中明确调换或以旧换新服务的商品范围、要求、时间期限、地点、所需票据等材料要求等,如产生费用,也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,应制定有关回收结算方法,并检测旧饰品的相关材质、含量、等级等信息。
南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。资料图片
活动中,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,该标识经过广泛征集、创意设计、网络投票、专家点评等流程,融合了天平、钻石、爱心、秦淮代表建筑、手拉手等元素,宝庆银楼、南京新百、南京中央、金鹰国际、老凤祥门店、周大福门店6家单位成为首批获标单位。
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,南京市市场监管局副局长施冬咏,南京市消费者协会秘书长李国兴,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、江苏省工商联黄金珠宝商会等部门相关负责人参加活动。(薛晶晶)
责任编辑:张林保上一条:广西桂林持续推进燃气器具市场整治下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
67
-
浏览
6956
-
获赞
38
热门推荐
-
服装手绘作品时尚男(服装手绘图案)
服装手绘作品时尚男服装手绘图案)来源:时尚服装网阅读:957这才是灵魂插画师!手绘图只画一半也惊艳,这衣服效果比高定还美_百度知...在一位 时尚 插画师就堪称“灵魂设计师”,在他的作品中,我们就能看春运保安全——海南空管分局区管设备室更换管综核心交换机电源模块
通讯员:王曦)自1月7日春运开启以来,民航业航班量呈井喷式上涨,国内航空出行量需求激增,海南空管分局航班量一直处于高位运行状态,也对技术保障维护人员带来了许多考验。大年三十晚上,正是举国欢庆团圆的日子西北空管局空管中心塔台管制室春运保障进行时
2023 年春运空管保障工作是开年以来首个重要空管保障任务,也是全面落实疫情防控优化指施及“乙类乙管”各项措施以来的第一个春运。春运于1月7日拉开帷幕,将于2月15日结束,共计新疆机场集团党委、工会大年初一走访慰问一线职工
中国民用航空网 通讯员 俞国瑞、党煜讯:1月22日上午,正值农历大年初一,新疆机场集团领导马伊磊、陶润文、何晓东、马培军、郭金平,安全总监杨洪峰一行,亲切看望慰问了节日期间仍坚守在一线工作岗位的广大干广西桂林持续推进燃气器具市场整治
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)“老板,你们的燃气热水器是从哪里进货,有没有索要进货单据发票?”12月3日,在广西壮族自治区桂林市兴安县一家燃气器具销售门店内,桂林市市场监管局副局长梁文强向经营户详细了克拉玛依机场开展春运期间安全隐患检查工作
通讯员:屈永杰)1月26日,克拉玛依机场主要领导带队,组织安全质量部、防火办公室、及电站业务骨干组成检查小组,开展2023年春运期间的安全隐患检查工作。检查小组通过现场检查、查看工作记录及人员询问等方这72座疑冢哪座是真的呢?曹操之墓的千古之谜
曹操(公元155年7月18日~公元220年),字孟德,小名阿瞒、吉利,沛国谯(今安徽亳州)人,汉族人。东汉末年杰出的政治家、军事家、文学家、诗人。曹操去世后被葬于高陵。曹魏建立后,曹操被追尊为“武皇帝考古人员打开棺木 发现皇帝身上隐藏一个大秘密
我们都知道,在中国历史上,帝王陵墓向来崇尚厚葬。从秦始皇开始,到光绪结束,除非是遇到什么特别大的动乱。否则,帝王陵都需要精心修建。很多帝王陵都是在皇帝生前开始修建,耗费几十年的力量,就为了死后能有一个Nike Air Max 1 鞋款全新“SWIPA”配色释出,国王队新星专属配色!
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Air Max 1 鞋款全新“SWIPA”配色释出,国王队新星专属配色!2019年05月07日浏览:4432 继 Air Max 9武则天的遗愿竟是以皇后身份下葬 为何不是皇帝
那么问题又来了,这女皇是怎么死的呢?是自然死亡还是另有原因?她死之前又发生了什么呢?各位看官别着急,咱们慢慢理理这关系啊!首先,说到女皇咱就不得不说一下她的情史了,咱这女皇本来可是唐太宗李世民的才人哦朱元璋建了个水底古墓 竟把祖宗葬水里300年
朱元璋是明朝的开国皇帝,他小时候家境贫寒,从小就去给富贵人家放牛。有一个珍珠翡翠白玉汤的相声,令我记忆深刻,相信大家应该也都看过,我最初知道朱元璋的名字就是从那个相声里得知的。都说朱元璋是乞丐皇帝,但少年夫妻未白首 为何她是康熙皇帝最爱的女人?
人都说帝王无情,但是清朝帝王却出了好几个痴情种。最著名的便是皇太极、顺治父子,两人与海兰珠、董鄂妃之间的爱情故事,不知骗了多少小姑娘的眼泪。作为这两位痴情种血脉相传的康熙帝,虽然没有父亲和祖父那么夸张国网科尔沁区供电公司:隐患未然早消缺 带电助力迎冬峰
12月4日,在10千伏花灯线56号跌落式熔断器、柱上变压器高压套管接点带电绝缘封护作业现场,国网科尔沁区供电公司组织作业人员正在开展带电消缺作业。工作人员整齐列队,宣读工作票,检查绝缘工器具&hell明朝人太有骨气了崇祯上吊有哪些大臣随之殉国?
中国几千年的历史之中,朝代的更替怕是再平常不过的事情了。但是,殉国的事情却是不多见的。而且殉国大多数都是后宫的妃嫔,因为她们在一般情况之下,若是被敌方抓住就会被流放、做苦力等等。在崇祯上吊之后,周皇后集团领导前往克拉玛依机场开展节日慰问
通讯员 窦爽)在新春佳节即将到来之际,机场集团党委委员、董事、副总经理姚新民一行人1月6日前往克拉玛依机场开展了慰问活动。 姚新民首先代表集团党委为克拉玛依机场广大干部职工带来了诚挚的祝福和