重庆綦江:多举措开展“3•15”国际消费者权益日系列主题活动
为隆重纪念2022年“3·15”国际消费者权益日,重庆展重庆市綦江区市场监管局、綦江权益区消委会在“3·15”期间,多举动广泛开展“线上”“线下”系列宣传、措开维权活动,际消着力营造“共促消费公平”社会氛围。日系
加强领导,列主精心组织筹备。题活为确保活动有序开展,重庆展綦江区市场监管局、綦江权益区消委会根据消费年主题,多举动结合全区消费维权现状,措开制定细致周密、际消措施有力的日系工作方案。
注重宣传,列主营造活动声势。按照当前疫情防控的要求,结合当地实际情况,充分利用现有资源,联合社会各界力量,深入开展“3·15”宣传教育活动,共组织“3·15”宣传活动23场次。在人流集中点、大型商超、公共宣传栏等区域张贴宣传海报1000余张和悬挂“3·15”宣传横幅100余条,发放各类宣传资料5万余份,接受咨询人数1500余人次。组织动员辖区内经营者共计176户次开展“3·15”宣传咨询和服务承诺,营造“3·15”宣传活动氛围。
发布消费分析、典型案例、提示警示,提高消费者识假辨假能力。在“3·15”期间,通过綦江电视台、綦江日报和新媒体“大美綦江”等媒体发布消费分析、提示警示。发布《綦江区2021年度消费投诉分析报告》, 发布《2021年度綦江区消费维权典型案例》,曝光典型案例4件,内容涉及衣、食、住、行等方面,为广大消费者理性消费营造良好的消费环境。同时发布《含金银箔粉食品不能食用》 等消费提示、警示。
开展“3·15”公益广告宣传。充分利用电视、电台、报纸和网站等各种媒介,广泛开展“3·15”公益广告宣传,播放公益广告90条次。促进放心消费、维权共治等理念家喻户晓、深入人心。
凝聚川渝力量,成功举办线上“移动杯”消费维权知识网络有奖竞答活动。为深化成渝地区双城经济圈消费维权联动,联合自贡市市场监管局、自贡市消委会成功举办线上“移动杯”消费维权知识网络有奖竞答活动。此次线上消费维权知识有奖竞答活动共吸引綦江、自贡两地9294名市民线上答题、抽奖,获奖人数1188名。
开展集中行政执法行动,加强多领域专项检查监管力度。“3·15”期间,綦江区市场监管局各科、队、所按照各自职能职责针对食品、药品、学生用品、儿童玩具、老年用品、服装鞋帽、电子电器、装饰装修材料等扎实开展了“打假治劣”活动。集中行政执法行动共检查各类经营户1238户,查处违规经营行为6起。
开展“3·15”晚会曝光工业产品领域问题专项检查。今年,央视“3·15”晚会”曝光了个别地区生产销售“非标”电缆、多品牌电动自行车违规提速等问题。区市场监管局第一时间组织执法人员对辖区电动自行车、电线电缆、儿童玩具等重点产品经营主体开展了专项检查,并扎实开展专项整治。现场发现存在问题的儿童玩具5种,执法人员依法下达了执法意见书,切实做到第一时间调查处置。
开展消费宣传教育“五进”活动。针对网络消费、预付式消费、金融消费等重点领域,以及消费中涉及的食品、药品安全等问题,以宣传咨询、消费知识讲座等方式,广泛开展以“共促消费公平”为主题的“进企业、进学校、进社区、进景区、进农村”活动11场次,提高消费者自我保护能力,宣传科学消费、理性消费、绿色消费理念。
开展“网络市场监管与服务示范区”创建宣传活动。开展针对电商平台宣传活动,重点宣传网络消费维权、警惕网络消费陷阱、全国网络市场监管与服务示范区创建相关工作。开展电视、电台、报刊媒体宣传,在綦江新闻、綦江城市之声广播、綦江日报等主流媒体宣传消费者权益保护工作,通过发布消费预警、投诉热点、解读真实案例等形式帮助消费者了解网络消费陷阱,提醒消费者切勿迷信打折促销、盲目囤货。(邹晓康)
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