科技创新！
高效调解兑奖纠纷 让消费者蜜月旅游如期成行
中国消费者报福州讯（周文君 记者张文章）消费者章女士买床品时中了价值48888元的高效希腊爱琴海蜜月旅游大奖，没想到临出发被告知无法成行，调解兑奖商家只愿补偿1万元及签证等费用。纠纷福建省宁德市东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台接到章女士投诉后，让消及时调解，蜜月商家最终同意增加超期费用让消费者如期成行。旅游
2023年11月，期成章女士在某商家购置总价为2万多元的高效床品后参与商家的抽奖活动，半个月后，调解兑奖商家告知她中了品牌商总部大奖：希腊爱琴海蜜月旅游大奖，纠纷价值48888元。让消商家告知章女士须自行办理签证，蜜月暂定出发时间为2024年9月3日。旅游2024年8月25日，期成章女士将签证信息发给商家，高效被告知因签证办理的时间太晚无法成行。章女士表示从中奖到办理签证过程中，她多次向商家询问有关事宜，但商家从未提过最后提交签证材料的截止日期。协商无果，章女士遂向东侨经济技术开发区市场监管局12315投诉台进行投诉。
12315投诉台迅速联系双方了解详细情况，并前往商家经营场所现场核查，查看双方提供的消费记录、手机聊天记录等材料。8月30日，12315投诉台组织双方进行现场调解，双方各执一词。章女士不接受商家提出“个人赔偿章女士1万元现金以及办理签证等相关手续的费用，蜜月旅行须自行承担”的调解方案。因活动实际举办方为品牌商总部，12315投诉台建议商家向品牌商总部反映情况，寻求解决方法，之后再组织调解。
考虑到旅游出发时间临近，时间紧迫，12315投诉台高度重视，积极与商家联系，提出“商家与品牌商总部协商，是否可以由商家增加超期费用、品牌商总部照常提供价值48888元的希腊爱亲海蜜月旅游大奖，让章女士如期成行”的解决方案。8月30日晚，商家联系12315投诉台，表示愿意进行第二次调解。
8月31日，12315投诉台组织双方进行第二次调解，最终商家及品牌商总部同意增加费用让章女士如期成行。
责任编辑：游婕
上一条：市场监管行风建设在行动|湖北房县：多措并举助力县域经济高质量发展下一条：没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
6383
-
浏览
225
-
获赞
57
热门推荐
-
黑龙江鸡西专项检查黄金、珠宝饰品流通行业
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）为进一步规范黄金、珠宝饰品经营行为，保护消费者合法权益，近日，黑龙江省鸡西市市场监管综合行政支队对辖区内黄金、珠宝饰品流通行业开展专项检查行动。专项检查行动中，执法人员丝巾怎么保养 丝巾的清洗方式
丝巾怎么保养 丝巾的清洗方式时间：2022-04-08 11:36:49 编辑：nvsheng 导读：我们一般购买的大牌丝巾价格都比较昂贵，又是真丝材质，所以在清洗和保养上一定要多花点心思，不然很羊绒羊毛衫用什么洗最好 新买的羊绒衫怎么洗
羊绒羊毛衫用什么洗最好 新买的羊绒衫怎么洗时间：2022-04-09 12:31:13 编辑：nvsheng 导读：羊绒羊毛衫是冬天最受大家欢迎与喜爱的衣服，羊绒羊毛衫保暖性很好，羊绒羊毛衫材质比减肥期间大吃一顿会胖吗 减肥期间大吃一顿怎么补救
减肥期间大吃一顿会胖吗 减肥期间大吃一顿怎么补救时间：2022-04-09 12:06:14 编辑：nvsheng 导读：很多朋友在减肥期间都会控制自己的饮食，减少能量的摄入。但是有时候突然忍不住Tommy Jeans x Coca Cola 联乘胶囊系列发布，重现经典观感强烈~
潮牌汇 / 潮流资讯 / Tommy Jeans x Coca Cola 联乘胶囊系列发布，重现经典观感强烈~2019年04月09日浏览：2997 这几年复古风潮的大热眼窝凹陷填充手术效果怎么样 眼窝凹陷可以做手术吗
眼窝凹陷填充手术效果怎么样 眼窝凹陷可以做手术吗时间：2022-04-10 10:53:05 编辑：nvsheng 导读：眼窝凹陷的人看起来会特别的明显，像看起来会无精打采的，而且也显得年龄会偏老延长甲跟甲片有什么区别 做完延长甲上色要涂底胶吗
延长甲跟甲片有什么区别 做完延长甲上色要涂底胶吗时间：2022-04-08 11:37:11 编辑：nvsheng 导读：精致的女孩从头到脚都是经过悉心护理的，现在美甲已经成为越来越热门的行业，很冬天该如何减肥 冬季减肥最快的方法
冬天该如何减肥 冬季减肥最快的方法时间：2022-04-08 11:38:51 编辑：nvsheng 导读：都冬天温度特别低，很多人在冬天都是猛吃猛喝不运动，所以冬天很容易发胖，冬季减肥方法有很多热刺切尔西帅位空缺！伦敦双雄与皇马展开纳格尔斯曼争夺战！
最近一个礼拜，欧洲足坛领队大变天，先是拜仁慕尼黑突然辞退主帅纳格尔斯曼Julian Nagelsmann），然后热刺与孔蒂Antonio Conte）分道扬镳，今3日）球迷一觉醒来，发现莱斯特城的布伦骨盆前倾是什么样子 怎么判断自己骨盆前倾
骨盆前倾是什么样子 怎么判断自己骨盆前倾时间：2022-04-08 11:37:42 编辑：nvsheng 导读：骨盆前倾是骨盆位置位移的病态现象，经常穿高跟鞋或者久坐的人都会有很大概率造成骨盘前女人脸部显老的特点 女人脸部显老的原因
女人脸部显老的特点 女人脸部显老的原因时间：2022-04-08 11:32:40 编辑：nvsheng 导读：岁月总是对女性是这么的不温柔，在我们的脸上留下些许的痕迹，那么究竟哪些脸上的特点会暴雅诗兰黛小棕瓶多少钱一瓶 雅诗兰黛小棕瓶的功效和作用
雅诗兰黛小棕瓶多少钱一瓶 雅诗兰黛小棕瓶的功效和作用时间：2022-04-08 11:33:26 编辑：nvsheng 导读：雅诗兰黛小棕瓶好像一直都是很受人们欢迎的，那么雅诗兰黛小棕瓶的价格是什女性时尚服装杂志内容（时尚女性杂志排行）
女性时尚服装杂志内容时尚女性杂志排行）来源：时尚服装网阅读：1749中国三大顶级时尚杂志是那些/1、顶级时尚杂志主要有：时尚芭莎 时尚芭莎 ，英文名： Harpers Bazaar ）创立于1867年雅诗兰黛口红会不会沾杯 雅诗兰黛口红有小样吗
雅诗兰黛口红会不会沾杯 雅诗兰黛口红有小样吗时间：2022-04-08 11:33:12 编辑：nvsheng 导读：口红沾杯是一件很令人头疼的事情，是不是贵一些的口红就不会出现沾杯的现象？雅诗兰全身瘦减肥方法 减肥是整体瘦还是局部瘦
全身瘦减肥方法 减肥是整体瘦还是局部瘦时间：2022-04-09 12:02:15 编辑：nvsheng 导读：我们平时的运动方式大多都是针对某一个部位来运动，所以只能达到局部瘦身的效果。但是很多