奋斗百年路 启航新征程•时代先锋|初心映晚霞 “爷爷维权团”为消费者挽回上千万元
中国消费者报报道(记者刘文新)“今天的奋斗费会议主要是梳理前十个月受理的重大投诉案例,分析症结在哪里,百年还需要从哪些方面进行突破。航新”近日,征程17位老人在重庆市垫江县消委会三楼会议室,时代上千召开每月一次的先锋霞爷维权工作交流例会。
“爷爷维权团”召开维权工作交流例会。初心刘波/摄
这17位老人是映晚爷垫江县家喻户晓的“爷爷维权团”成员,自2002年以来,权团这支平均年龄66岁、为消挽回万元全部由离退休老人组成的奋斗费义务维权志愿者队伍,在当地市场监管局和消委会的百年支持下,义务维权,航新敢于斗硬,征程为消费者挽回经济损失上千万元。时代上千2015年,“爷爷维权团”获得“315特别贡献奖”。盛誉之下,爷爷们初心不改,砥砺前行,继续奔走在巴渝大地的维权大道上。
退休老人义务维权
“爷爷维权团”的标志性人物是皮志贤,退休前他是垫江县石油公司经理,热心公益事业。2000年2月,他找到当时的垫江县消委会秘书长何庆江,咨询能否为消费者做些什么。何庆江热情地给他讲解了很多消费维权方面的知识,鼓励他运用法律武器为消费者维权。
此后不久,皮志贤得知垫江县桂溪镇的水、电、气三家公用企业只按总表计费、不按实际消费计量收费,多次引发消费者投诉,便将情况反映给相关部门,呼吁三家公用企业将总表改为一户一表计量收费,并下调单价。在垫江县消委会的积极介入下,三家公用企业开始将总表改为一户一表,促使垫江在重庆远郊区县率先实现按户表收费。
在维权过程中,皮志贤联系了志同道合的赵守钟、吴良仕、盛志纯等退休老人一起维权。2002年,一个由垫江县消委会牵头,以皮志贤、盛志纯等退休老人为主体的义务维权志愿者组织——垫江县义务维权站成立了。垫江县消委会为每位老人颁发“315志愿者”证书,对他们进行培训、引导,对义务维权站进行规范化管理。老人们常年活跃在维权一线,协助垫江县消委会解决了不少维权领域中的热点、难点问题,被消费者亲切地称为“爷爷维权团”。近20年来,有的老人离开了人世,有的因身体原因离开了团队,但不断有“新鲜血液”补充。目前,“爷爷维权团”共有成员17人。
“犟老头”敢于碰硬
“爷爷维权团”现任负责人是77岁的梁义平,退休前他是垫江县肉联厂副厂长。别看“爷爷维权团”成员都是老年人,但帮消费者维权敢于碰硬,一点都不含糊。有一家被投诉的公用企业负责人曾吐槽:这帮犟老头让公司减少收入上千万元。
2019年8月,“爷爷维权团”收到村民反映,新民镇一家自来水厂设置“最低消费”,规定用户每月用水量如果不足3吨,均按3吨标准收费。如果超出3吨,则按实际方数收费。 “爷爷维权团”梁义平、宋步林、向时位、杨光明等几位成员,在垫江县消委会安排下前往调查,掌握了第一手资料,发现2019年1月至2019年6月期间,该自来水厂向辖区1.4万个家庭及单位用户供水,多收水费53489.5元。
垫江县消委会将此案移交给垫江县市场监管局立案查处,垫江县市场监管局对该自来水厂开出罚单,并责令其退还多收的水费。
《重庆市老年人权益保障条例》规定,老年人到公立医院就诊免交诊察费(即挂号费),而垫江县人民医院、县中医院、县妇幼保健院并没有执行这一政策。“爷爷维权团”梁义平、宋步林、许凡成3位成员于2020年12月致函重庆市卫健委等部门,提出整改建议。今年2月,重庆市卫健委督促3家公立医院整改落实,此举每年为全县老年人就诊节省上百万元费用。
不可或缺的消费维权力量
“爷爷维权团”的老人们一直坚持公益、义务维权,甚至用自己微薄的退休金承担交通费、电话费等维权经费。曾有一家被投诉的通信企业表示,愿意为老人们提供一笔可观的工作经费,但被老人们拒绝。“爷爷维权团”第二任负责人是今年86岁的盛志纯,家住高安镇,每逢赶场天,就会有村民找到他咨询有关消费维权的事宜。盛志纯在为村民提供帮助的同时,还自费印制大量宣传《消费者权益保护法》和科学消费的资料,免费发放给村民。 王泽民、宋步林等老人在志愿维权的过程中,深感法律武器的重要性,自费购买法律书籍,勤奋钻研,成为了法律“土专家”。他们不仅免费为消费者提供法律咨询,调解纠纷,还多次代表消费者出庭打官司。2018年以来,“爷爷维权团”义务为消费者出庭的案子47件,胜诉率超90%。
“爷爷维权团”成员到商场开展消费调查。刘波/摄
12月2日,垫江县消委会秘书长刘波接受《中国消费者报》记者采访时说,“爷爷维权团”是垫江县的一面旗帜,是垫江县消费维权工作中不可或缺的一支力量。为了更好发挥“爷爷维权团”的独特作用,推动义务维权社会化,垫江县消委会重视对“爷爷维权团”的有效管理,落实了专门的经费,解除了他们的后顾之忧。同时,强化制度化和规范化建设,定期召开维权工作交流例会,确定工作方案、工作重点和工作目标,使爷爷们的消费调查和维权工作目标更明确,措施更有力,效果更明显。
一分耕耘,一分收获。2015年央视315晚会上,“爷爷维权团”获得“315特别贡献奖”。在采访环节,余步墀老人坚定地说:“义务维权这条路走定了!”,李维书老人则表示“要把义务维权工作搞到底!”,梁义平老人当时表示“还准备再干5年”,然而,现在已经是第6个年头了,梁义平不但没有离开团队,而且还担任了负责人,带领团队继续奔走在消费维权的大道上。
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这一天也叫“迎婿日”,我国各地习俗众多,虽然形式不同,但都体现了团圆、和谐、和睦的亲情。下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!之所以选在大年初二,是因为大年初一要早起,人们早起后,鸣鞭炮2014年中国进出口总值26万亿 大宗商品价下跌拉低进口增速
2014年是我国全面深化改革的开局之年,全年进出口总值26.43万亿元人民币,比上年增长2.3%,比年初确定的7.5%的增长目标存在差距。但总的来看,全年外贸运行仍保持在合理区间。外贸进出口在提升质量内蒙古高院对呼格案再审撤销原判决 宣告无罪
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正月初三又称小年朝,也称赤狗日,作为古老的中国传统节日,相传这一天女娲娘娘创造出了猪。中国民间传说初三晚上是老鼠娶亲的日子,所以一般人家都早早熄灯睡觉,以免骚乱了鼠辈(也有人说入夜提早熄灯是为了让老鼠正月初八为何被称为顺星节?它在中国传统节日有什么习俗?
正月初八又称顺星节,中国传统农历节日之一。这一天主要是从香蜡铺中请来的星神马儿上所列的星宿名号来了解天文了。顺星节的祭星仪式在夜里举行,有钱人家摆108盏灯花,一般人家也可摆49盏,最少是9盏,代表日内蒙古高院对呼格案再审撤销原判决 宣告无罪
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