履职尽责提效能 同心聚力促共治 上海市徐汇区市场监管局努力营造安全放心消费环境
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,履职力促力营该局将多家具有一定规模的尽责监管局努境企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,提效广泛开展宣传活动,心聚心消放心消费创建工作初见成效。共治目前,上海市徐市场共打造13个放心消费示范街点,汇区累计引导65家企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统,造安同时引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、全放小额纠纷快速处理、费环线下七天无理由退货等公开承诺,履职力促力营努力营造安全放心消费环境。尽责监管局努境
统筹加快推进放心消费创建
徐汇区市场监管局高度重视放心消费创建工作,提效开展消费市场调研,心聚心消按照上海市市场监管局方案要求,共治制定了徐汇区市场监管局创建方案和标准,将辖区具有一定规模的综合性商场、购物中心、专业市场、购物街等纳入创建范围。
设计和制定放心消费创建评价体系,通过消费安全、消费保障、消费品质、消费便利和消费特色等5个不同维度,以消费者的视角,全方位地对企业在健全商品质量、服务规范承诺、不合格商品退市、消费环境和消费满意度等方面进行综合评判,确保创建活动公平公正公开。
徐汇区市场监管局在试点的基础上,以点带面,聚焦重点行业、重点领域、重点品种,突出特色、树立标杆,统筹加快推进放心消费创建。按照创建标准提出具体要求,责任到人,全面提升经营主体诚信经营水平,有效提升消费纠纷办结率、和解率。
以点带面形成特色创建格局
徐汇区市场监管局紧扣放心消费创建主题,着力拓宽宣传渠道、丰富宣传形式、深化宣传内涵、提升宣传效果。每年“3•15”期间,邀请部分参创企业开展放心消费现场宣传,进一步提高创建活动的影响力;将放心消费创建宣传元素融入“固全、固卫、固食安”工作中,有效调动企业参与创建的热情,努力营造浓厚的创建环境;将放心消费主题宣传与日常“五进”宣传相结合,通过实地走访、现场咨询、举办讲座等形式,加强与市民互动,让创建工作深入人心。
记者了解到,徐汇区商业综合体数量众多、业态集聚、消费集中,具备良好的创建工作基础。徐汇区市场监管局以商业综合体作为切入点,形成“一辖区一特色”的创建格局,以徐家汇、淮海中路、南站商圈为核心,以武康路一条街为重点,打造13个放心消费示范街点。目前,徐汇区市场监管局共培育3批4400家企业为放心消费承诺单位、1042家企业为放心消费达标单位、34家企业为放心消费优秀单位、2655家企业为线下无理由退换货单位。
强化共治提升监管维权能力
徐汇区市场监管局强化消费维权共治格局,通过共同参与创建,有效提高市场监管和消费维权能力。以放心消费创建为载体,继续完善徐汇区市场监管局消保科、徐汇区消保委和徐汇区联调中心“三消”联动机制,共同搭建“大消保”维权平台。充分发挥徐汇区市场监管局强化市场监管保民生作用、徐汇区消保委社会监督和消费引导作用、徐汇区联调中心行政、司法和人民“三调对接”作用,进一步完善“大维权”体系。
徐汇区市场监管局大力扩充ODR在线消费纠纷解决队伍。通过放心消费创建,引导企业加入全国12315互联网平台在线消费纠纷解决(ODR)系统。2023年,新增10家ODR企业,累计达到65家,其中10家为跨国公司总部型企业,扩大了消费维权网络覆盖面,有效提升消费维权工作效能。全年通过ODR机制共处理投诉7821件。
徐汇区市场监管局引导创建企业主动向社会作出首问和先行赔付制、小额纠纷快速处理、线下七天无理由退货等公开承诺,部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面,在全国12315平台推进线上投诉信息公示,累计公示6400余条;另一方面,在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示,全面规范市场内主体经营行为,有效降低消费者投诉。自公示以来,该商场投诉较去年同比降低40%。
徐汇区市场监管局积极探索创建企业事前事中事后监管的有效方法,事前对多发投诉举报的经营主体开展行政约谈,提升企业社会责任意识,努力前端化解消费纠纷;事中对经营主体的经营行为提出合理的行政建议;事后对相关经营主体开展“回头看”,推动源头减量工作成效明显。
据了解,下一步,徐汇区市场监管局将把放心消费创建标准作为适应经济发展新常态,扩大消费需求、激发消费活力的引领标准,确保参与创建的经营户发挥示范引领作用,通过开展放心消费创建活动,进一步提升全区消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,为建设上海国际消费中心城市作出积极贡献。
责任编辑:赵英男上一条:吉林大安:向医疗美容行业广告违法行为“亮剑”下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
45
-
浏览
81
-
获赞
3
热门推荐
-
球鞋鞋盒有价值吗?这 20 款好看又特别的鞋盒比球鞋更值钱~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 球鞋鞋盒有价值吗?这 20 款好看又特别的鞋盒比球鞋更值钱~2019年03月12日浏览:28088 随着 Sneaker 文化的发展,球鞋早已最新体育新闻新闻中心新浪网首页2023体育生高考
此前各地教诲厅宣布的中考计划内里,都曾经把体育科目归入到中考的总份内里,以至有部门处所把体育的总分提拔到100分,和物理、化学等科目都是处于一样的高度,如许的改变能够就意味着体育,将会成为第十其中考的搜狐体育中超联赛中国体育下载安装体育资讯网的文章新浪体育新闻网新闻
6月12日,2020欧洲足球锦标赛将正式开赛,24支足球队将在持续一个月的赛程中向奖杯发起激烈争夺,中央广播电视总台5G新媒体平台央视频将对此赛事进行全程直播6月12日,2020欧洲足球锦标赛将正式开最近一周的新闻头条体育新闻与传播专业中国足球新闻腾讯
1、“中国杂交水稻之父”袁隆平体育消息与传布专业,因多器官功用衰竭,在长沙死体育消息与传布专业,享年91岁;“中国肝胆外科之父”吴孟超院士死,享年991正装男品牌排行榜(正装男品牌推荐)
正装男品牌排行榜正装男品牌推荐)来源:时尚服装网阅读:1287男装品牌排行榜前十名(国产男装品牌排行榜前十名)海澜之家、雅戈尔、七匹狼等。根据查询2023年中国男装十大品牌排行榜得知,2023年中国男7月份体育新闻最近的体育新闻热点2023年12月8日
2、国度卫健委等六部分发文7月份体育消息,明白将老年人、孕产妇、儿童等作为家庭大夫签约效劳重点人群,优先签约近来的体育消息热门近来的体育消息热门、优先效劳7月份体育消息近来的体育消息热门2、国度卫健委体育新闻女篮亚洲杯虎扑体育nba新闻今日体育类新闻
本地工夫4月24日,也就是明天,美国《时期》杂志将宣布今年度环球百大最有影响力人物的终极获选名单,本年年头得到澳网冠军的中国金花李娜体育消息女篮亚洲杯,与小威一同虎扑体育nba消息,作为唯一的两名网球新闻知识点ppt腾讯体育新闻中超体育新闻日本体育新闻新浪网官网
随着亚运会中国女排在决赛中战胜了日本女排,那么中国女排也算是3:0获得了亚运会冠军的殊荣,这枚金牌是中国代表团在本届亚运会的第199枚金牌,实在可喜可贺随着亚运会中国女排在决赛中战胜了日本女排,那么中日潮 N.HOOLYWOOD x Vans 全新联名服饰系列上架发售~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 日潮 N.HOOLYWOOD x Vans 全新联名服饰系列上架发售~2019年03月16日浏览:3767 由尾花大辅主理的日本时尚品牌N.Huc新闻资讯最新足球比赛结果
搜狐体育讯北京时间5月22日消息,西部决赛第二战继续在洛杉矶展开激战,结果丹佛掘金106-103险胜洛杉矶湖人,将双方的总比分扳成1-1搜狐体育讯北京时间5月22日消息,西部决赛第二战继续在洛杉矶展开今日体育类新闻手机体育新闻网最近的新闻
北京工夫12月1日,2023年斯诺克英国锦标赛完毕了最初一场1/8决赛比赛,张安达在与天下冠军布雷切尔的角逐中后程发力,时期演出出色破百,终极力擒敌手升级8强,下...新华社海口11月30日电记者刘博2023年短新闻足球新闻app,2021体育热点
丁俊晖以后,中国斯诺克又将迎来一个极新的春季丁俊晖以后,中国斯诺克又将迎来一个极新的春季。而此次入围年度海内体坛十大消息,即便对年青小将全部赛季表示的最大必定,也是对中国斯诺克奇迹开展的敦促和祝福。日B席登场1分钟就破门 福登个人秀 曼城完胜英超黑马开启连胜模式
今天晚上英超第26开踢,卫冕冠军曼城坐镇阿提哈德主场对阵黑马纽卡斯尔。1个月前曼城客场输给了热刺,之后他们及时调整过来,连赢维拉,阿森纳再夺取连胜,两周前曼城爆冷被弱旅诺丁汉森林逼平无缘再连胜。上轮他体育赛事竞猜搜狐体育打开网页
CNTV消息:2013年8月15日上午,中央电视台体育频道在央视总部大楼举行“CCTV体育赛事频道开播新闻说明会”,中央电视台副总编辑李挺搜狐体育打开网页、总编室常务副主任王建宏、体育频道总监江和平和英语新闻报道网站女排最新消息赛程搜狐体育新闻中超
卡椒分手?1换5交易方案曝光!乔治被送去纽约女排最新消息赛程,兰德尔空降快船!近日,洛杉矶快船队的战绩一路下滑,四连败的阴影笼罩着这支曾经的西部豪强卡椒分手?1换5交易方案曝光!乔治被送去纽约女排最新