快递公司拼速度不如拼服务
当前快递公司“不告而投”,快递未经用户同意擅自使用智能快件箱、公司快递服务站的拼速拼服现象似呈现上升趋势。原因很多,快递其中快件数量多、公司投递员人数少应该也是拼速拼服个不争的事实。
近年来,快递我国快递行业发展迅猛,公司今年8月份快递业务量已突破1000亿件,拼速拼服比2023年达到千亿件的快递水平提前了71天,意味着每一天有4.4亿件快递在神州大地流动,公司折射出我国经济发展的拼速拼服活力与韧性,人民群众对美好生活的快递向往日益得到满足。
与此同时,公司快递行业的拼速拼服服务品质与消费者的体验感知却出现不相适配的现象。一些快递企业不经用户同意,擅自将快件放置在第三方,受到消费者诟病。一边是快递行业发展日新月异,一边是消费者满意度调查不尽如人意,“速度与服务”的难题横亘在所有快递企业面前。如何破题与过坎,营造高品质快递服务体系,是快递企业面临的不小挑战。
《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)出台之际,广大消费者对快递服务规范提升翘首以盼。《办法》精准锚定消费需求,聚焦消费者关切,为行业规范标准、有序健康发展划定了底线。但从记者深入调查可知,《办法》落地实施半年有余,违规投递依然普遍存在。面对行业发展的违规“窘境”,快递公司不妨主动松开“加油踏板”,跳出“速度”怪圈,调低所谓单纯讲“速度”不管服务“质效”的“快”,“慢下来”合规投递、“静下心”高效服务,实行差异化经营策略,尊重消费者真实意愿,满足不同消费者群体的投递需求。
“慢下来”不是降低服务水平,而是为了更好地保障权益、提升品质。在巨大的投递数量与有限的投递人力矛盾面前,既要合规经营还要保证服务品质,需要快递公司实施供应链价值链的全链条变革,牵一发而动全身,创新之举将涉及人员、物流、仓储、信息基础设施等诸多环节与领域。在严峻的行业变革需求面前,快递公司的路径选择有两种:可以是较高价格、打造提供优质服务的高端品牌,也可以是低廉价格、形成主打便捷服务的亲民品牌。
“向左走”,还是“向右走”?前提都要合规经营保障权益。快递市场提供两种价格体系、两类服务,将选择哪类服务、哪家快递公司的权利交给消费者。如此这般,电商平台、平台内商家、快递公司、消费者将形成稳定而有差异的不同供应链价值链。商家按消费者要求选择快递公司,快递公司充分尊重消费者,每一次投递方式都事前征求消费者意见,杜绝“不告而投”,绝不“擅自决定”,价高者投递时限短一些,价低者也许延后1天或48小时。如此“快慢有别”,不单纯拼速度,快递服务品质只会提高,不会降低。(徐文智)
责任编辑:游婕上一条:互联网支付“拆墙”,网购便利更进一步下一条:没有了友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
1
-
浏览
881
-
获赞
35
热门推荐
-
吉林化工学院X射线光电子能谱仪中标结果公告
【化工仪器网 市场商机】项目名称:吉林化工学院X射线光电子能谱仪项目项目编号:2750-244KS24GJ004招标范围:吉林化工学院X射线光电子能谱仪项目招标机构:长春市科胜招标投标代理有限公司招标中国中铁召开安全质量管理系统提升启动会暨二季度安全生产视频例会
吐谷浑王国是个怎么样的国家?吐谷浑王国的崛起之路!
今天趣历史小编就给大家带来吐谷浑王国是个怎么样的国家?希望能对大家有所帮助。吐谷浑是边塞诗中出现频率极高的词汇,与楼兰、轮台一样,几乎成了辽远西域的代称。唐代诗人王昌龄在《从军行》写道:“大漠风尘日色元朝的侍卫亲军是个怎么样的存在?侍卫亲军有哪些职能?
元朝的侍卫亲军是个怎么样的存在?下面趣历史小编为大家详细介绍一下相关内容。在蒙元的历史研究中,军事似乎是个不能避开的话题,从12时期后期一直到13世纪,将近一个世纪的时间,统一了蒙古高原、中原大地,逐MEDICOM TOY x NASA 2019 联名宇航员 BE@RBRICK 玩偶上架
潮牌汇 / 潮流资讯 / MEDICOM TOY x NASA 2019 联名宇航员 BE@RBRICK 玩偶上架2019年07月20日浏览:5293 日本玩具大厂 M三省六部是什么时候建立的?六部分别管的是什么?
今天趣历史小编为大家带来六部分别管的是什么?希望对你们能有所帮助。在中国古代封建王朝,有一套组织严密的中央官制,即三省六部制。这一套确立于隋朝,职能承袭秦汉,直到清末才废除的中央官制,在上千年的时间中从古至今唯一没改名的城市!邯郸有什么历史文化?
很多人都不了解邯郸城的历史,接下来跟着趣历史小编一起欣赏。有这样一个地方,经历了三千年的风风雨雨,无论是来势汹汹的兵戈铁马还是毁天灭地的狂风骤雨,都没能让这座城市失去它原本有的文化光辉。作为一个历史古战国七雄哪个国家最弱?韩国为什么比不上其他六国?
今天趣历史小编为大家带来战国七雄哪个国家最弱?希望对你们能有所帮助。众所周知,战国七雄,是战国时期七个最强大的诸侯国的统称,经过春秋时期旷日持久的争霸战争,周王朝境内的诸侯国数量大大减少。三家分晋后,长三角消保委联盟秘书长培训班在南京举办
中国消费者报南京讯记者薛庆元)10月12日至14日,长三角消保委联盟秘书长培训班在南京举办。中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥受邀讲课。江苏省市场监督管理局副局长、省消保委副主任李杰出席开班仪式并致欢为什么中国古代有重男轻女的思想?什么是“嫡长子”?
为什么中国古代有重男轻女的思想?不清楚的读者可以和趣历史小编一起看下去。对于现在的人来说,认为生男生女都一样,对于那些重男轻女的思想很难理解。其实这样的问题对于如今的我们来说确实是没什么区别的,因为一古代历史上有过几个“皇太孙”?朱允炆是第一个吗?
古代历史上有过几个“皇太孙”?下面趣历史小编为大家详细介绍一下相关内容。皇太子我们都知道是帝国的储君、王朝的法定继承人,一般在皇帝去世后,皇太子享有优先继承权,不过有时因为意外亦或是其他会出现皇帝依旧对阵乌迪内斯,曼奇尼公布23人大名单
3名门将,9名后卫,7名中场,4名前锋入选周末国际米兰-乌迪内斯的比赛名单。门将:汉达诺维奇,卡里佐,贝尔尼;后卫:胡安,安德雷奥利,坎帕尼亚罗,维迪奇,多多,拉诺基亚,姆巴耶,丹布罗西奥,长友佑都;广州时尚天河服装铺租(时尚天河铺租大概多少)
广州时尚天河服装铺租时尚天河铺租大概多少)来源:时尚服装网阅读:1914广州时尚天河夜上海一条街的衣服可以讲价吗1、可以 体育中心的地下商场时尚天河,那里价格比较实惠,也有上下九的东急广场一二楼服装也欧洲中世纪骑士头盔是怎么样的?猪脸盔有什么作用?
今天趣历史小编为大家带来欧洲中世纪骑士头盔是怎么样的?希望对你们能有所帮助。比较了解冷兵器时代盔甲的小伙伴们来说,猪面盔一定不是什么陌生的东西。猪面盔是从14世纪出现的一种非常著名的头盔,可以说猪面盔最早的日本是个怎么样的国家?唐朝将军墓有一墓志铭记载了真实情况!
今天趣历史小编给大家带来最早的日本是个怎么样的国家?感兴趣的读者可以跟着小编一起看一看。据《祢军墓志》所载:“僭帝一旦称臣,仍领大首望数十人将入朝谒,特蒙恩诏授左戎卫郎将。少选迁右领军卫中郎将兼检校熊