科技创新！
陕西西安：“三聚焦”模式守护百姓消费安全
中国消费者报西安讯（赵研 记者徐文智）近日，三聚焦一面书写“急民之所急 真正为群众排忧解难”的陕西守护锦旗送到了陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所，锦旗上的西安消费话语透露出江西省吉安市消费者林女士的心声。
4个多月前，模式林女士花费7800元在网上购买一套生发产品，百姓商家宣称无效可退款。安全由于产品使用后一直没有生发效果，三聚焦林女士与商家协商退款事宜未果，陕西守护遂投诉至西安市雁塔区市场监管局辖区电子城市场监管所。西安消费经市场监管人员反复沟通、模式协商、百姓调解，安全这家已公示注销的三聚焦企业最终向林女士退款6000元。
据统计，陕西守护截至10月中旬，西安消费西安市雁塔区市场监管局共受理并处置消费维权及投诉举报39608件，涉案金额835.63万元，挽回群众经济损失175.72万元。
急群众之所急，消费维权无小事。今年以来，该局立足市场监管职责，积极回应消费者投诉咨询需求，化解一线消费纠纷，基层群众消费满意度持续上升。
充分畅通受理渠道，对外公示“1+7”热线电话，即局机关和下属7个基层市场监管所均设置对外服务电话。高效运转12345、12315热线平台，实行接收、分办、督办、回复、回访五环闭合的全周期管理模式，确保群众第一时间受理、第一时间处置。
针对群众反映数量较多的物业收费、校外培训机构收费、大型商超产品质量、服务质量、医疗美容广告宣传等问题，明确任务职责，制定工作台账，建立“日督办、月清零”工作制度，确保群众诉求及时解决，同时开展有针对性的专项治理和联合检查，形成工作合力，从源头上净化市场环境。
鼓励和指导大型商业综合体、建材市场等专业市场发挥企业自身优势，主动作为、靠前调解，将消费矛盾纠纷化解在一线。电子城市场所在西安市率先设立消费纠纷调解室，增强经营者自律意识，提高消费纠纷化解速度，增强消费维权工作效能，真正实现消费者、经营者、监管部门“三赢”局面。
下一步，西安市雁塔区市场监管局将不断优化工作举措，探索工作中的新方法新模式，适应市场新形势，使消费维权保障更加高效，消费环境更加安全舒心，全力打造“优无止境、营在雁塔”的营商环境品牌。
责任编辑：赵英男
上一条：今年第三季度广东共查办侵权假冒案件6048起下一条：新疆维吾尔自治区碳计量中心获批筹建友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
53961
-
浏览
992
-
获赞
986
热门推荐
-
河南：规范旅游市场秩序 维护旅游消费环境
中国消费者报郑州讯记者耿记安）为贯彻落实河南省委2023全省文旅文创发展大会精神，河南省市场监管局针对不同时期旅游市场监管特点，划分暑期旅游旺季和“中秋、国庆”假日前后2个时间段，自7月起部署开展了为北京“一网通办”再升级 个体工商户开办时间缩短至1天
中国消费者报北京讯记者贾珺）11月8日上午11点，在北京市丰台区政务服务中心，北京龙和盛世商贸中心的经营者李先生在领取个体工商户营业执照的同时还收获了意外之喜，同步收到了4枚免费公章和税务发票。据悉，中国F1第一人，创造历史！他的头盔亮了……
21日，中国首位F1车手周冠宇在上海F1中国大奖赛正赛中获得第14名，成为F1历史第一位在中国站完赛的中国车手。赛后，周冠宇感谢了在现场和屏幕前的所有车迷。在全场的欢呼声中，他掩面而泣。方程式赛车和奥邬小蕙赴中粮屯河喀什果业公司调研
7月6日，中粮集团总会计师邬小蕙在中粮新疆屯河股份有限公司总经理覃业龙、副总经理杨红、总会计师葛晓谦的陪同下到正在开机生产的喀什果业公司进行调研。调研期间，邬小蕙总会计师认真听取了喀什果业公司生产经营大容量储能系统：向沙漠进军
今年储能行业发展有多快?国家能源局最新的数据给出了答案。12月15日，2025年全国能源工作会议在京召开。据会议消息，2024年，我国新型电力系统加快构建，累计建成新型储能超过6000万千瓦。而在20严介和理事长同北京市大兴区委副书记会谈
9月1日下午，严介和理事长赴北京市大兴区考察，同大兴区委副书记、区长马有国举行会谈，双方就大兴的基础设施投资与建设展开深入交流。 马有国热烈欢迎严介和理事长的到来，并详细介绍了大兴区的资安徽：查处违法食品案超万件 销毁罚没食品267吨
中国消费者报合肥讯记者司宇萌）11月18日，市场监管总局、公安部、农业农村部、商务部、供销合作总社联合举办全国农村假冒伪劣食品专项行动罚没物品集中统一销毁活动启动仪式，安徽省16个地市统一行动，当天共蓝星集团庆祝安迪苏成立80周年
8月2日，蓝星集团为旗下上市公司安迪苏股份有限公司举办80周年庆典活动，蓝星集团员工代表与安迪苏在京员工共同出席庆典仪式。郝志刚对安迪苏从成立至今的跨越式发展表示祝贺，表示此次为安迪苏庆祝成立80周年50岁被批一事无成 反Woke推主Grummz：我拯救了《魔兽世界》
近日知名反Woke推主Grummz真名Mark Kern）在X上发帖，晒出自己今年的“成绩单”。他说今年3月才计划干掉3A游戏中的DEI，尤其是针对育碧。显然他已经收获颇丰，在其影响下，一些大作比如《辽宁抚顺：关停4家疫情防控不力药店
中国消费者报沈阳讯记者王文郁）11月11日，《中国消费者报》记者从辽宁省抚顺市市场监管局了解到，辽宁富昌隆大药房连锁企业经营管理有限公司亦工分店、抚顺市顺城区福寿堂大药房、抚顺市顺城百合药房、抚顺市东欧洲杯前瞻：比利时vs葡萄牙，双方势均力敌，胜负难分
欧洲杯前瞻：比利时vs葡萄牙，双方势均力敌，胜负难分2021-06-25 18:04:152021年欧洲杯小组赛已经落下帷幕，1/8决赛的对决全部确定。 其中，比利时将提前与葡萄牙上演重磅对决。 双方台湾一对情侣车中吵架，女子情绪激动跳车身亡
4月15日，台湾省桃园市一对情侣在车上吵架。当时男友正在开车，女子情绪激动突然开门跳车，终因伤重不治身亡。C罗队内冲刺跑排名第一!曼联官方:他已准备好了
C罗队内冲刺跑排名第一!曼联官方:他已准备好了 2022年08月11日 C罗已经37岁了，但他的身体状况依旧让一些小年轻感到汗颜。在曼联队内的冲刺跑训练中，C罗排在了第一位，其他曼联球员只能热血传奇私服pk外挂
使用外挂是不道德且违法的，会极大地影响其他玩家的游戏体验，损害游戏的公平性和公平性。这是对自己的不负责任，违背了游戏规则和伦理。因此，我们应该遵守游戏规则和伦理，共同维护健康的游戏环境。中粮各上市公司7月2日－7月6日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司7月2日－7月6日收盘情况如下：7月2日7月3日7月4日7月5日7月6日中粮控股香港）0606停牌5.275.144.984.95中国食品香港）0506停牌5.365.365.3