杭州:发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,杭州加快数字化改革,发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解,枫桥经验效果显著。杭州
据介绍,发展目前,代网投诉调解团队共有100人,上投诉网上调主要处理消费投诉,枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革,发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解,代网随着该平台不断升级完善,上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化,调解员可联通消费者、商家、平台等多方,实现实时沟通、在线调解,提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是,余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等,降低人力投入、办件错误率,同时开发上线智能预调解AI语音,完成人工介入前的前期调解与整理分类工作,提升调解效率。
据统计,投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年,余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件,消费者调解满意率达95%以上,投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
5
-
浏览
63263
-
获赞
4
热门推荐
-
英伟达显卡市场占有率已达90% AMD英特尔没存在感
英伟达在GPU市场的垄断地位在不断提升,AMD和英特尔基本上没有存在感了。据调查机构Jon Peddie的新研究数据显示,英伟达在2024年第三季度的显卡市场份额飙升至90%,创历史新高。AMD表现略失去生育能力的宋高宗立太子居然以女人做测试
“靖康之变”后金国一鼓作气攻进了宋朝的首都,俘虏皇帝,抓走众多大臣宫妃。而当时侥幸逃过一难的康王赵构却在河南商丘称帝,创立了南宋,也就是后来的宋高宗。话说宋高宗安稳的日子没过几天,就遭到了叛乱,他唯一东北空管局沈阳空管技术公司“洛阳飞行学院内话系统升级”项目如期完成
经过一周的努力,4月17日,东北空管局沈阳空管技术公司“洛阳飞行学院内话系统升级”项目如期完成。此次升级的设备主要包括公司内话系统主机、席位终端及相关重要设备。 为降低施工对用户的影响,公司浼佷笟瀹剁溂涓殑鈥滃競鍗楁満浼氣€漘涓浗灞变笢缃慱闈掑矝
銆€銆€“杩涘叆鏂版椂浠c€佹柊闃舵鐨勫競鍗?娲诲姏缁忔祹钃媰鍙戝睍,浼犵粺浜т笟鍔犲揩杞瀷,闇€姹傚競鍦烘寔缁箒鑽?鍘嗗彶鍩庡尯淇濇姢鏇存柊鏈夊姏鎺ㄨ繘,澶勫钑磋棌鐫€鍒涙柊鍒奢侈品鉴定师招聘北京(奢侈品鉴定师怎么入行)
奢侈品鉴定师招聘北京奢侈品鉴定师怎么入行)来源:时尚服装网阅读:1485求推荐二手奢侈品鉴定师培训去哪里?学奢侈品鉴定的话,可以选择秘觅奢训,这是一家很厉害的奢侈品相关业务培训机构,我朋友就是在他家培黄山机场客货公司开展新进车辆使用培训
近日,安徽民航机场集团客货公司向黄山机场客货公司调拨一台冷链厢式货车。为使该厢式货车尽快投入使用,黄山机场客货公司对车辆进行全面维护检修,并于4月9日组织驾驶员进行车辆使用培训。 3名外场驾河北空管分局通信网络室及时排故确保甚高频系统正常运行
近日,河北空管分局技术保障部通信网络室值班员及时发现并成功处置了一起因机器元器件损坏导致设备监控失效的问题,避免了设备故障因无法及时发现而导致的处理不及时问题,防控了后续的安全风险。4月21日下午16阿尔山机场组织应急疏散桌面演练
本网讯阿尔山分公司:林莉莉 报道)为强化安全生产意识与管理水平,按照“预防为主,防消结合”的方针和“以人为本”的思想,在确保安全的情况下提高防范自救能力,4月19日,阿尔山机场开展候机楼应急疏散桌面演哈兰德联赛进球已达23粒 追平英超前三季金靴成
北京时间1月22日,英超第21轮,曼城主场迎战狼队。哈兰德上半场接德布劳内助攻攻入一球,本赛季的联赛进球数已经达到23粒。虽然哈兰德近来的终结状态有所下滑,但他本赛季的得分效率仍非常恐怖,21轮联赛就内蒙古机场地服分公司完成吉祥航空配载业务在线远程复训
本网讯地服分公司:云凤报道)为做好吉祥航空复飞安全保障,同时为加强配载人员资质能力建设,近日,地服分公司组织配载全员利用钉钉平台参加吉祥航空公司载重平衡在线远程复训。此次复训是利用钉钉平台,由吉祥航空内蒙古机场地服分公司召开“作风自查”专题党委会
本网讯地服分公司:张金凤报道)为了进一步落实《集团公司“抓作风、强三基、守底线”安全整顿实施方案》,将工作作风自查工作做实做细,4月21日,地服分公司召开“作风自查”专题党委会。会议由党委书记董瑞军主山西空管分局区开展夏季人工影响天气保障工作
本网讯通讯员 逯夏)2020年4月18日下午,太原地区出现小雨天气,雨量不大,持续时间也不长,但在空中已有部分航空器开始了绕飞天气,颇有夏季雷雨绕飞的“端倪”。山西空管分局区域管制室向有关空军申请了绕店名logo设计在线生成免费(店铺logo图片免费生成)
店名logo设计在线生成免费店铺logo图片免费生成)来源:时尚服装网阅读:2552logo设计模板的制作方法-如何快速在线制作软件公司的LOGO?1、使用专业设计软件:打开专业设计软件后,需要根据自丧尽天良!秦始皇为何软禁自己的生母?
秦始皇一身杀伐决断,为何对自己母亲也如此寡情,他为何要软禁自己的生母呢?网络配图秦始皇的身世本身就是个谜,包括司马迁在内的史学家都不敢确定他到底是吕不韦的儿子还是秦庄襄王异人的儿子。这都应该怪他有个生强化三基建设——中南空管局管制中心流量监控室开展雷雨季节专项培训
中南空管局管制中心 王敏 3月份开始,中南地区的雷雨天气已见端倪,长沙、武汉高空以及广州本场都曾出现了不