2024年“五一”假期上海受理消费投诉19262件 线上消费诉求增势延续
中国消费者报上海讯(记者刘浩)5月6日,五一记者从上海市市场监管局了解到,年假2024年“五一”假期,期上上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、海受登记举报4353件、理消解答各类咨询47265件,费投其中服装鞋帽、诉件诉求食品、线上消费家居用品、增势化妆品、延续通讯产品、五一计算机产品、年假家用电器等诉求量居前。期上“五五购物节”释放消费活力,海受假日消费维权整体平稳有序,理消线上消费诉求增势延续,假日售后客服品质仍需提升。
据介绍,针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,在线新经济带动消费升级,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。如消费者孙女士称,其在平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。又如消费者顾女士称,在平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,公众品质化消费需求增强,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后“三包”服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门核查处理。
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潮牌汇 / 潮流资讯 / 颠覆性改造!Air Jordan 3 RTR EXP Lite 鞋款女性专属版本曝光2019年03月07日浏览:6199 无论是“The Te如果给中国的朝代做一个排行榜,明朝为何至少也是前三甲?
如果给中国历史朝代的热度做一个排行榜,明朝即使当不了榜首,也至少是前三甲。喜爱明朝的网民众多,明朝的相关话题一直被反复讨论。原因何在呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!明朝是汉人建吴三桂起兵后的形势比较好,但为什么却又最终落败了?
迎清兵入关使清朝占领天下的吴三桂,在康熙年间再次叛变。三藩起兵后,当时的吴三桂已席卷江南地区,而面对的清廷八旗腐朽堕落不堪,同时,康熙在围剿三藩过程中,战略失误连连,可以说吴三桂面临的形势比较好,但为朱祁钰到底是怎样的人?有关他的功绩得失又该怎样评定?
明代宗朱祁钰在历史上的点评是褒贬不一的,有些人说他挽救大明江山于危难之际,是一个好皇上,也有些人说他监禁哥哥、迫害侄儿,是一个乘人之危的坏蛋,那么朱祁钰到底是怎么样的人,有关他的功绩得失,又该怎样评定工笔儿童画人物画(工笔小孩人物画精品图片)
工笔儿童画人物画工笔小孩人物画精品图片)来源:时尚服装网阅读:17765儿童人物画技巧1、在绘画过程中,姿势是否正确也非常重要。在绘画时,身子要端正,画纸要平铺在桌面,身体与眼睛离画纸要相宜,执笔正确朱厚照是明孝宗朱佑樘的儿子,他的太子之位为何无人撼动?
太子是国家储君、皇帝的接班人,皇帝对他的要求与期盼自然很高,而同时,由于皇位的诱惑太大,太子也势必成为其他皇子算计的目标,所以太子面临的学习压力和竞争压力都非常大。太子的特殊身份,注定了太子只能在竞争狄青为什么会被韩琦羞辱?狄青与韩琦又是怎么结仇的?
韩琦曾经羞辱狄青,韩琦为什么要羞辱狄青呢?狄青、韩琦这两人是如何结仇的呢?下面趣历史小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!狄青是宋朝历史上为数不多的名将,然而他的一生却充满了磨难。狄青出身贫寒,1韩琦作为北宋著名大臣,民间是怎么流传韩琦买妾的故事?
韩琦是北宋著名大臣,他是进士出身,却在宋朝的西北边疆,做过防御西夏的武将,最终官居宰相之位,可谓“出将入相”。韩琦一生历经宋仁宗、宋英宗、宋神宗三个皇帝,被大才子苏东坡誉为誉为“一品宰相,三朝元老”,大家好我是“渣渣灰”!Air Jordan 13 鞋款“渣渣灰” 配色释出~
潮牌汇 / 潮流资讯 / 大家好我是“渣渣灰”!Air Jordan 13 鞋款“渣渣灰” 配色释出~2019年03月01日浏览:3567 去年熊猫配色的强势复刻,让到了明朝末年时期,藩王们为何没能撑起明朝的半边天?
历史上,每当到了一个王朝的没落时期,总会有很多皇室宗亲们站出来,力图扭转已经千疮百孔的“祖宗基业”。而事实上,也确实有些人能够力勉狂澜,比如重建汉朝的位面之子刘秀。他经过努力最终把已经灭亡的汉朝从新建对于曹太后一介女流来说,韩琦使出什么套路撤掉了帘子?
1064年四月二十八日,即位已满一年的宋英宗,为了证明自己依旧健在,在韩琦等人的安排下,终于从皇宫出来,到相国天清寺和醴泉观祈雨。开封城官民“欢呼相庆”,他们的皇帝陛下还好好的,大家放心了。下面趣历史纪纲为朱棣做了许多不干净的事,为何却落了个凄惨下场?
说起明朝,就不能不提过度发达的厂卫特务组织。早在朱元璋夺得天下前,就建立了最初的锦衣卫组织,以防自己遭敌对的陈友谅派系暗杀。等到新朝正式问鼎江山,这个特殊部门也就被赋予了更多权限和重任。其掌管者无疑要“铁拳”行动|北京公布一批典型案例 涉及价格违法、商标侵权等
中国消费者报北京讯记者贾珺)5月10日,北京市市场监管局对外发布2024民生领域“铁拳”行动中查处的7起典型案例,其中北京市石景山区市场监管局依法对北京创博宏安电动车销售有限公司从事经营性改装电动自行长孙无忌并不算佼佼者,凭什么将他排在功臣第一位?
打天下这种事情,当然不可能只依靠一个人,古代历史上每一位开国皇帝手下都会有很多的开国功臣,比如唐太宗李世民,就有凌烟阁二十四功臣。这二十四位大功臣被排了序,画了像,放在凌烟阁,而这第一位就是国舅爷长孙卞玉京是位红颜薄命的女子,她的词具有怎样的诗境与词韵?
卞玉京擅长画兰花、书法以小楷为最佳,书法作品有《法华经》。卞玉京是位红颜薄命的女子。卞玉京出生于明朝天启三年,父亲为江苏南京一带的官僚,后来父亲早逝,卞玉京家道中落。为生计所迫之下,卞玉京便带着妹妹卞