科技创新！
杭州：发展新时代“枫桥经验” 网上投诉网上调
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，枫桥经验浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，杭州加快数字化改革，发展通过组建投诉调解团队、代网建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，上投诉网上调推动网络消费纠纷高效化解，枫桥经验效果显著。杭州
据介绍，发展目前，代网投诉调解团队共有100人，上投诉网上调主要处理消费投诉，枫桥经验包括行政调解和人民调解两部分。杭州基于数字化改革，发展投诉调解团队利用“网络消费投诉在线调解平台”进行在线消费纠纷化解，代网随着该平台不断升级完善，上投诉网上调三方通话和在线视频调解功能进一步优化，调解员可联通消费者、商家、平台等多方，实现实时沟通、在线调解，提高网络消费纠纷调解效率。
值得一提的是，余杭区在调解平台前端已实现运用机器进行网购纠纷24小时自动分流、自动发送受理短信等，降低人力投入、办件错误率，同时开发上线智能预调解AI语音，完成人工介入前的前期调解与整理分类工作，提升调解效率。
据统计，投诉调解团队人均日处理量达到15至20件。2023年，余杭区市场监管局网监分局共通过“网络消费在线调解平台”调处各类网络消费纠纷55.02万件，消费者调解满意率达95%以上，投诉初查反馈率和投诉按时办结率均为100%。
责任编辑：张林保
上一条：买本假证就上岗? 浙江杭州立案调查下一条：福建泉州发布市场监管全域合规清单友链
外链
互链
Copyright © 2023 Powered by
六合彩图库源码【购买联系电报bc3979】AC彩票网站源码|六合彩源码|彩票搭建|新中原六合彩源码|【网站bc9797.com】六合彩论坛源码【联系飞机bc3979】
sitemap
-
文章
265
-
浏览
3
-
获赞
44
热门推荐
-
即将登场！GU x STUDIO SEVEN 联乘别注系列不可遗忘的梦想
潮牌汇 / 潮流资讯 / 即将登场！GU x STUDIO SEVEN 联乘别注系列不可遗忘的梦想2019年02月12日浏览：7290 STUDIO SEVEN 是日本浙企怎么打进“世界500强”（20110711钱江晚报）
浙企怎么打进“世界500强”20110711钱江晚报） 2011-07-13Nike Blazer Mid 鞋款全新手绘主题配色曝光
潮牌汇 / 潮流资讯 / Nike Blazer Mid 鞋款全新手绘主题配色曝光2020年02月10日浏览：4491 传奇设计师 Tinker Hatfield 于去时尚服装店用什么模特好看,服装店模特搭配技巧
时尚服装店用什么模特好看,服装店模特搭配技巧来源：时尚服装网阅读：616在服装店橱窗里用全身模特还是半身模特好带头的全身比较好，能让人有很直观的印象，没头的，恐怖些。整体橱窗陈列：将整套商品完整地向顾高端质感为品牌价值赋能，佳美嘉垂感大师让中国人更爱中国帘
不知从什么时候开始，睡一个好觉已经逐渐成为一个奢望，在快节奏的现代生活中，公众对睡眠质量的要求越来越高，而佳美嘉垂感大师窗帘以其卓越的隔音和遮光性能，为用户打造了一个静谧舒适的睡眠环境，让使用者在享受上海市市场监管局公布疫情防控期间6起价格违法典型案例
中国消费者报上海讯记者刘浩）一颗白菜73.21元、土豆、西红柿等未明码标价……4月1日，上海市市场监管局公布疫情防控期间新一批价格违法典型案例，涉及哄抬价格、价格欺诈以及未2022赛季韩K联蔚山现代最新赛程结果和未来赛程安排一览
2022赛季韩K联蔚山现代最新赛程结果和未来赛程安排一览2022-03-26 18:10:19蔚山现代作为韩K联中的劲旅，属于现代集团，现代集团是韩国数一数二的财阀，而蔚山现代自然而然是韩K联中的豪门NBA前瞻：孟菲斯灰熊vs布鲁克林篮网，灰熊主场能否取胜
NBA前瞻：孟菲斯灰熊vs布鲁克林篮网，灰熊主场能否取胜2022-03-23 16:15:50本场比赛将继续为大家带来2021-2022赛季NBA常规赛的比赛，北京时间2022年03月24日早上07：《Jump Force》放送最新宣传片，超热门乱斗游戏齐聚一堂
潮牌汇 / 潮流资讯 / 《Jump Force》放送最新宣传片，超热门乱斗游戏齐聚一堂2019年02月12日浏览：3163 让无数电玩迷期待已久的游戏大片《Jump江西南昌抗疫护农两不误
中国消费者报南昌讯记者朱海）为确保疫情防控期间春耕备耕工作及时有序开展，江西省南昌市市场监管局在认真做好疫情防控的同时，立足职能强化监管助力春耕，做到“两手抓”“两奇迹时代4选地图需要注意什么
奇迹时代4选地图需要注意什么36qq9个月前 (08-11)游戏知识51陕西铜川：严把特种设备安全关 助力企业复工复产
中国消费者报西安讯记者徐文智）为保障特种设备安全，助力企业安全有序复工复产，近期，陕西省铜川市市场监管局严格把好特种设备安全关，积极为企业解决困难，把安全检查和服务企业做实做细，保障企业复工复产安全。反不正当竞争在行动
中国消费者报广州讯陈晓莹 记者李青山）4月2日，记者从广东省市场监管局获悉，近日该局部署开展2024年价监竞争“清网守护”专项行动，组织广东省市场监管部门集中力量、突出重点，严厉查处网络价格收费、不正中国海警在厦金海域开展执法巡查行动
中国海警局新闻发言人甘羽表示，福建海警局将加强海上执法力量，在厦金海域开展常态化执法巡查行动，进一步维护有关海域作业秩序，维护渔民生命财产安全。金元英超!曼联第1分得1.489亿镑 垫底队近1亿镑!
北京时间5月12日，《每日邮报》对英超20支球队的电视转播分成做了统计，曼联以1.489亿英镑的收入排名第一，而本赛季的英超冠军曼城则以1.47亿英镑排名第二。曼联本赛季的比赛被英国BT体育和天空体育